ФНС России письмом от 20.11.2023 № БВ-4-9/14632@ представила временные рекомендации по порядку подачи жалоб по ТКС (далее – Рекомендации) в рамках досудебного урегулирования споров между налогоплательщиками и налоговыми органами. повышение качества обслуживания налогоплательщиков на сайте ФНС России. О сроке рассмотрения и результатах рассмотрения жалобы вышестоящим налоговым органом можно узнать с помощью электронного сервиса «Узнать о жалобе».
Новый сервис ФНС РФ «Узнай о жалобе» и Решения по жалобам».
Россияне массово жалуются на сбои в работе сайта ФНС. Люди не могут зайти в личный кабинет из-за технической проблемы. Как сообщают пользователи в телеграм-канале налоговой службы, не работает генерация электронных подписей.
Чтобы оперативно найти необходимую информацию в базе Сервиса налогоплательщику достаточно указать свой статус физическое или юридическое лицо и заполнить запрашиваемые реквизиты. После подачи жалобы в вышестоящий налоговый орган или ФНС России заявителю больше не нужно отслеживать изменения ее статуса самостоятельно. Он может подписаться на обновления информации по ней в Сервисе «Узнать о жалобе», указав адрес своей электронной почты, на который поступают уведомления об изменении статуса жалобы с ссылкой для перехода на Сервис для более подробного ознакомления.
Сервис позволит организациям и физическим лицам оперативно в режиме онлайн получить информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших не только в центральный аппарат Федеральной налоговой службы, но и в управление ФНС России по субъектам РФ. Информация по каждому обращению в нем обновляется ежедневно и хранится в течении года. С помощью новой услуги любой желающий может получить информацию о дате поступления своего обращения в Федеральную налоговую службу или Управление ФНС России по субъекту РФ, его входящем номере, а также о результатах рассмотрения обращения. Если же обращение налогоплательщика будут содержать вопрос, находящийся вне компетенции Налоговой службы, с помощью сервиса можно будет получить информацию о том, в какой государственный орган направленно обращение, и реквизиты письма.
Если в обращении налогоплательщика есть вопрос вне компетенции Налоговой службы, то с помощью сервиса можно получить информацию о том, в какой государственный орган направлено обращение и реквизиты письма. Комментарии к статье 0.
Рекомендуем материалы
- Проследить за судьбой обращения
- Читайте также
- Узнать о результатах рассмотрения жалобы можно через Интернет
- Администрация Буринского сельского поселения
Интернет-сервисы сайта ФНС России по досудебному урегулированию налоговых споров
После подачи жалобы в вышестоящий налоговый орган или ФНС России заявителю больше не нужно отслеживать изменения ее статуса самостоятельно. Получить оперативную информацию о ходе и результатах рассмотрения поступивших в ФНС России жалоб можно на официальном сайте налоговой службы при помощи сервиса «Узнать о жалобе», ознакомиться с результатами рассмотрения претензий налогоплательщиков. Как узнать о движении жалобы самостоятельно, так как от налоговой никаких уведомлений не дождешься знаю точно. Если налоговая служба, по мнению бизнесмена, бездействовала и тем самым нарушила его права, он также имеет право составить жалобу. ФНС России доработала онлайн-сервис «Узнать о жалобе» в связи с изменением структуры администрирования крупнейших налогоплательщиков, сообщает пресс-служба ведомства.
Жалобу, поданную в ФНС России, можно отследить
Коллега отправила жалобу на решение инспекции через оператора, но налоговики не увидели документ и не передали его в УФНС. С начала 2013 года возможности сервиса ФНС России «Узнать о жалобе» значительно расширены. Получить оперативную информацию о ходе и результатах рассмотрения поступивших в ФНС России жалоб можно на официальном сайте налоговой службы при помощи сервиса «Узнать о жалобе», ознакомиться с результатами рассмотрения претензий налогоплательщиков. повышение качества обслуживания налогоплательщиков на сайте ФНС России. Обратившись через Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы № 4 по Республике Крым в Управление ФНС России по Республике Крым с жалобой на решения (действия или бездействия) налогового органа, узнать о ходе рассмотрения жалобы. В целях повышения информационной открытости работы Федеральной налоговой службы функционирует интернет-сервис «Узнать о жалобе».
Жалобу, поданную в ФНС России, можно отследить
С помощью новой услуги любой желающий сможет получить информацию о дате поступления своего обращения в Федеральную налоговую службу, его входящем номере, а также о дате и результатах рассмотрения обращения. Если же обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции Налоговой службы, тогда сервис сообщит о ведомстве, в которое направлено обращение. Чтобы найти необходимую информацию в базе Интернет-сервиса "Узнать о жалобе", пользователю достаточно указать свой статус физическое или юридическое лицо и заполнить одно из полей: "Наименование организации" "Фамилия", "Имя" для физического лица , "ИНН" или "Входящий номер жалобы".
При этом информация по каждому обращению обновляется ежедневно и хранится в течение года. С помощью Интернет-сервиса можно получить информацию: о дате поступления обращения или жалобы в ФНС России или Управление ФНС России по Мурманской области и входящий номер; о сроке, к которому должно быть рассмотрено обращение или жалоба; о продлении срока рассмотрения обращения или жалобы; о реквизитах решения по жалобе или ответа по обращению номер и дата ; о статусе обращения или жалобы в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено ; о результате рассмотрения жалобы или обращения.
Если же обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции налоговой службы, с помощью сервиса можно будет получить информацию о том, в какой государственный орган направлено обращение и реквизиты письма.
Заявитель, после того как подаст жалобу в вышестоящий налоговый орган или ФНС, может подписаться на обновления сведений по своей жалобе. Для этого необходимо указать адрес электронной почты.
После этого при изменении статуса жалобы на указанный e-mail будут приходить уведомления.
Чтобы найти необходимую информацию в базе Интернет-сервиса «Узнать о жалобе» пользователю достаточно указать свой статус физическое или юридическое лицо и заполнить одно из полей: «Наименование организации» «Фамилия», «Имя» для физического лица , «ИНН» или «Входящий номер жалобы». Интернет-сервис «Узнать о жалобе» избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в Федеральную налоговую службу, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более открытым.
Информационный центр
- ФНС России обобщила правовые позиции по результатам рассмотрения жалоб налогоплательщиков
- Жалобы и апелляционные жалобы | Такском
- ФНС запустила новый интернет-сервис "Узнать о жалобе"
- Проверить статус жалобы на сайте ФНС стало проще
ФНС запустила новый интернет-сервис "Узнать о жалобе"
Подача жалобы в вышестоящий налоговый орган не приостанавливает исполнение обжалуемого акта налогового органа. Исполнение обжалуемого решения может быть приостановлено при предоставлении налогоплательщиком банковской гарантии, по которой банк обязуется уплатить денежную сумму в размере налога, не уплаченного по обжалуемому решению. Срок действия банковской гарантии должен истекать не ранее чем через 6 месяцев со дня подачи заявления о приостановлении исполнения обжалуемого решения. Кроме того, сумма, на которую была выдана банковская гарантия, должна обеспечивать исполнение банком-гарантом обязанности по уплате налога. Получив гарантию, вышестоящий налоговый орган, рассматривающий жалобу, в течение 5 дней приостанавливает исполнение решения о привлечении к ответственности за совершение налогового правонарушения, либо отказывает в приостановлении исполнения такого решения.
Налогоплательщики могут оперативно получать информацию о дате поступления и входящем номере регистрации жалобы обращения в налоговом органе, рассматривающем обращение, о сроке рассмотрения обращения, его статусе и результате рассмотрения, включая реквизиты ответа. Если в обращении налогоплательщика есть вопрос вне компетенции Налоговой службы, то с помощью сервиса можно получить информацию о том, в какой государственный орган направлено обращение и реквизиты письма.
Если же обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции Налоговой службы, тогда сервис сообщит о ведомстве, в которое направлено обращение.
Указанная информация доступна в течение года с момента поступления жалобы. В сервисе указания информация отражается в виде решений ФНС России без указания информация, доступ к которой ограничен законодательством Российской Федерации.
ФНС не сможет проводить расследования после жалоб компаний на итоги проверок
Сервис «Узнать о жалобе» позволяет в режиме реального времени получить информацию о дате поступления обращения в налоговый орган, а также о сроках, статусе и результате его рассмотрения, включая реквизиты ответа — номер и дату. Для этого нужно указать налоговый орган, которому было адресовано обращение, выбрать тип заявителя, а также заполнить любой из поисковых реквизитов: «Наименование организации» или «Фамилия», «ИНН», «Входящий номер обращения».
Сервис "Узнать о жалобе" позволяет в режиме реального времени получить информацию о дате поступления обращения в налоговый орган, а также о сроках, статусе и результате его рассмотрения, включая реквизиты ответа - номер и дату. Для этого нужно указать налоговый орган, которому было адресовано обращение, выбрать тип заявителя, а также заполнить любой из поисковых реквизитов: "Наименование организации" или "Фамилия", "ИНН", "Входящий номер обращения".
Воспользоваться им просто — достаточно указать одно из обязательных полей: название организации, ИНН или входящий номер жалобы. Если вы написали в ФНС, но не нашли в базе своего запроса, то это значит, что ваш вопрос находится вне компетенции Налоговой службы и был передан в другое ведомство. Его название сервис выведет в отдельном окне.
Источник: homeurist.
О ходе рассмотрения жалобы можно узнать на сайте ФНС
Он может подписаться на обновления информации по ней в Сервисе «Узнать о жалобе», указав адрес своей электронной почты, на который поступают уведомления об изменении статуса жалобы с ссылкой для перехода на Сервис для более подробного ознакомления. Такие уведомления направляются заявителю при продлении срока рассмотрения обращения и принятии решения по нему. Сервис содержит в базе информацию, поступившую в ФНС России как в письменном виде, так и в электронном виде, при этом информация хранится в течение одного года и обновляется ежедневно.
На сайте что-то случилось!
Пользователям сервиса предоставляется возможность поиска решений по жалобам за определенный период времени по интересующим его реквизитам, в том числе таким, как: категория налогоплательщика, тема налогового спора, статья НК РФ.
Сервис предоставляет налогоплательщикам возможность просмотра в свободном доступе решений, вынесенных вышестоящими налоговыми органами по результатам рассмотрения жалоб апелляционных жалоб. Пользователям сервиса предоставляется возможность поиска решений по жалобам за определенный период времени по интересующим его реквизитам, в том числе таким, как: категория налогоплательщика, тема налогового спора, статьи НК РФ. Вышестоящие налоговые органы, пересматривая решения территориальных налоговых органов или оценивая законность их действий, принимают решения по жалобам налогоплательщиков, которые доводятся до нижестоящих налоговых органов, в том числе с целью недопущения нарушений или ошибок в дальнейшем.
Публикация правовых позиций ФНС России позволяет формировать единую правоприменительную практику, способствует повышению правовой определенности в применении норм налогового законодательства, соблюдению налоговой дисциплины, а также снижению налоговых рисков налогоплательщиков.
Сервис будет содержать информацию, поступившую в ФНС России, как в письменном, так и в электронном виде. С помощью новой услуги любой желающий сможет получить информацию о дате поступления своего обращения в Федеральную налоговую службу, его входящем номере, а также о дате и результатах рассмотрения обращения. Если же обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции Налоговой службы, тогда сервис сообщит о ведомстве, в которое направлено обращение.
Как узнать о движении жалобы в налоговой самостоятельно?
Cервис «Узнать о жалобе» позволяет организациям и физическим лицам оперативно в режиме реального времени узнавать о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших в Федеральную налоговую службу. На данном сервисе налогоплательщики смогут оперативно узнать о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений и предложений, поступивших в ФНС России и ее управления по субъектам РФ. Ведомство доработало сервис "Узнать о жалобе". Интернет-сервис «Узнать о жалобе» избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в Федеральную налоговую службу и управления ФНС России по субъектам РФ.