Райффайзенбанк перестал проводить платежи в долларах за товары из категории "электроника" из-за ограничений со стороны банков-корреспондентов, сообщили РИА Новости в. В приложении Райффайзенбанка произошел сбой, пользователи могут столкнуться со сложностями при переводах по номеру телефона между счетами, сообщили РБК в.
Райффайзенбанк предлагает новые возможности интернет-банка Raiffeisen Connect
Частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на iz. Сайт функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Ответственность за содержание любых рекламных материалов, размещенных на портале, несет рекламодатель.
Использование материалов, опубликованных на сайте spb.
Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал spb. За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель.
Работает в России с 1996 года. Raiffeisen Bank International в настоящее время рассматривает возможные варианты будущего Райффайзенбанка, в том числе выход из его капитала. В мае австрийский банк сообщил, что не может сказать, что будет предпочтительнее для группы — продажа или выделение российского бизнеса.
Источник: raiffeisen. Не работал только один сервис: оплата мобильной связи и услуг части сторонних провайдеров. Это связано с отзывом лицензии КИВИ Банка, через сервисы которого производились оплаты услуг части компаний.
Райффайзенбанк восстановил работу мобильного приложения после сбоя
| В работе приложения Райффайзенбанка произошел сбой | По данным пресс-службы Райффайзенбанка, с переводами, платежами и входом в мобильное приложение проблем не было. |
| Райффайзенбанк: в R-Connect все расходы под контролем | Райффайзенбанк предлагает новые возможности интернет-банка Raiffeisen Connect. |
| Райффайзенбанк ввел новую систему подтверждения активных операций в Raiffeisen CONNECT | Райффайзенбанк приступил к переносу подписания электронных сообщений (ЭС) из автоматизированного рабочего места клиента ЦБ в автоматизированную банковскую систему. |
Райффайзенбанк восстановил работу мобильного приложения после сбоя
«Приложение "Райффайзенбанка" сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки», — сказали в пресс-службе кредитной организации. «Райффайзенбанк» объявил о запуске новой системы подтверждения активных операций в интернет-банке Raiffeisen Connect. Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Райффайзен Онлайн Банк Россия). На этой неделе Райффайзенбанк анонсировал, что в апреле повысит минимальный порог переводов в долларах и евро для российских физлиц с 10 тысяч до 20 тысяч.
В Европе потребовали принудить Raiffeisen Bank покинуть Россию
Народные новости Добрые новости Добавить народную новость. В банке сообщили, что RBI продолжит работу над возможными сделками, которые "могут привести к продаже или выделению Райффайзенбанка в России из группы RBI в полном. Я соглашаюсь на получение рекламно-информационных материалов от АО «Райффайзенбанк» на указанный мною адрес электронной почты.
Райффайзенбанк представил новый сервис R-Connect «Копите с нами!»
В системе Raiffeisen Connect уже доступны два способа получения одноразовых паролей для подтверждения активных операций. Пароли можно получить по SMS-сообщению или с помощью имеющейся у клиента платежной карты с чипом и кардридера специализированного устройства, приобретаемого в отделении банка. Таким образом, процесс стал гораздо удобнее: если раньше клиенту было необходимо генерировать уникальные цифровые ключи для проведения транзакций, то сейчас достаточно получить код подтверждения на мобильный телефон или создать его с помощью кардридера.
Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
В наших электронных продуктах мы стараемся проектировать интерфейсы так, чтобы для людей с ограниченными возможностями они не вызвали затруднений, но пока не дошли до того, чтобы делать специальные версии ПО.
Сколько раз вы отошлете опросник отказному кандидату, ибо каждый раз качество интервьюирования может падать в зависимости от вакансии? Если кандидат одновременно проходит собеседования на несколько вакансий, он получит только один опросник за один месяц. Вы как-то автоматизируете процесс проведения собесов? Например, скрипты для проведения собеса с последующим подсчетом балов, скорингом и т. Да, но пока не для всех.
В IT-рекрутменте большинство компетенций оцифрованы, и интервьюеры проверяют кандидатов по единым стандартам, которые задают коммьюнити. По завершению коллеги могут принимать решение на основе единой оценки, например, в виде «паутинки». Если кандидата оценивают сразу на несколько позиций, как это учитывает ваша система? Кандидат получает один опросник по той вакансии, процесс найма по которой заканчивается быстрее, и далее 30 дней не будет получать новый опросник. Если после этого он побывает еще на одной вакансий, то процесс повторится.
Чат является стратегическим направлением, поэтому мы реализовали свою чат-платформу — систему, которая позволяет специалистам контактного центра обрабатывать обращения клиентов, которые приходят в банк через текстовые каналы. Изначально канал чата был запущен на вендорском решении, далее мы развивали его собственными силами. На демо показываем, какой путь проходит оператор в чат-платформе. Отвечаем здесь Есть ли у оператора мобильное приложение с чатом? Чтобы он мог общаться с клиентами вне фиксированного рабочего места.
Наши операторы сейчас могут работать и из дома не обязательно из офиса , так что проблема по итогам 2020 стала неактуальна. Да, уже работает в проде с сентября. Чуть позже и их убьем. Какое максимальное количество диалогов у оператора? Зависит от оператора.
Каких-то ограничений не вводим. Ведется ли сбор статистики по тематикам обращений? Как будет реализовано на этой платформе? Сбор тематик реализован на базе отдельного решения — речевая аналитика. Уже успешно работает.
В шаблон можно вставить имя того, с кем диалог, чтобы не было «сухой» фразы? Да, конечно. Все шаблоны редактируемые. Вот у вас диалог ждал, пока оператор вернется... А если оператор не вернулся по каким-либо причинам?
Все, клиент «повис»? К клиенту обязательно вернутся. Если оператор принудительно закрыл беседу, до конца не ответив на вопрос клиента, происходит ли переоткрытие или всегда назначается новый оператор? Сколько храните переписки, и есть ли контроль качества работы операторов с клиентами по данным каналам? Механика, возврата к существующему оператору если это возможно есть.
Переписки храним долго : Есть не просто контроль качества, а «амбассадоры стиля». А вообще мы стараемся сделать так, чтобы качество нашего общения было приоритетом не для выделенных сотрудников, а для всех. Получает ли сотрудник банка автоматически информацию из профиля клиента банковской системы, о последних операциях клиента, этапах, которые вызывали задержку в его работе и т. Такие вопросы мы решаем через интеграцию с CRM, чтобы не дублировать мастер-системы. Логика назначения по компетенциям возможна, но мы стремимся к универсализации и дифференцируем операторов не тематикой, а объемом одновременных диалогов.
Для отдельной группы диалогов, по которым все же необходима выделенная группа, — перевод, конечно, возможен. Участвуете ли вы в каких-либо сторонних исследованиях, или сами проводите все продуктовые исследования и в стороннем нет потребности? Проводим как свои исследования опросы, проблемные интервью , так и внешние мистери шоппинг, UX аудит, рэнкинги. Планируете ли элементы геймификации для операторов? Идеи есть, но, скажем честно, — наши операторы настолько вовлечены в общение с клиентами, что им не до игр.
Такие механики стараемся реализовывать не на базе чат-платформы : Может ли оператор перевести вопрос на другого оператора? Например, сложный вопрос и ответа нет. Или вопрос нужно уточнять у продуктовой команды, например. Как это работает? Оператор может перевести вопрос как на конкретного оператора, так и на выделенную группу.
А как вы планируете делать работу с чатом эффективнее? Чтобы ответы на вопрос занимали меньше времени? Есть ли смысл пилить свой чат? На рынке очень много крутых решений: например, Intercom. Какие плюсы своего решения?
Может ли банк построить решение лучше, чем компания, которая на этом специализируется? К счастью, за нас это проверили разработчики мобильных банков, которые также на рынке изначально использовали вендорские решения, а в итоге все лидеры пришли к внутренней разработке. В области чатов уже сейчас ряд лидеров также разрабатывают собственные решения, хотя тоже начинали с коробок.
Райффайзен находится под давлением после того, как выяснилось, что он был одним из банков, обязанных принять участие в российской схеме предоставления кредитных каникул военнослужащим РФ. В январе управление по санкциям США начало расследование в отношении Raiffeisen в связи с его бизнесом в России. Расследование США, в частности, может оказаться опасным для Австрии, которая позиционировала себя как мост между Востоком и Западом, что превратило Вену в магнит для российских денег. Выделение направлено на поддержание банковских связей Вены с Россией, одновременно защищая Raiffeisen от репутационных последствий конфликта на Украине. Представитель Австрии Александр Шалленберг в понедельник вновь выступил в защиту банка, сообщил австрийский чиновник. Шалленберг сказал коллегам-министрам иностранных дел, что Райффайзен не следует выделять, поскольку он ничем не отличается от большинства западных компаний, продолжающих работать в России. В октябре прошлого года Raiffeisen заявил, что предоставил кредиты на сумму более 600 миллионов евро клиентам, главным образом в России и Беларуси, которые с тех пор подверглись санкциям.
С тех пор эта сумма снизилась.
Райффайзенбанк проведет главную онлайн-конференцию о цифровых решениях для корпоративного бизнеса
Источник: читатель MSK1. RU По всей России Райффайзенбанком пользуются более 11 миллионов человек. Пока неизвестно, когда приложение снова нормально заработает. Ранее MSK1.
Райффайзенбанк работает в России с 1996 года и является дочерней структурой Raiffeisen Bank International AG - одной из крупнейших австрийских банковских групп. Райффайзенбанк входит список системно значимых кредитных организаций РФ.
Банк обеспечивает корпоративным клиентам расчетно-кассовое обслуживание. В комплекс входят следующие операции: открытие мультивалютных расчетных счетов; конверсионные операции обмен валюты по фиксированному курсу в обозначенный день ; валютный контроль; бронирование счетов онлайн. Райффайзен Бизнес Онлайн — кабинет для владельцев малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей ИП. Новая версия личного кабинета — система Эльбрус в Райффайзенбанке — больше подходит средним и крупным бизнесменам. Видео: Инструкция, как создать платежное поручение в Raiffeisen Elbrus.
Регистрация юрлиц в системе Эльбрус Подача соответствующего заявления. Бланк можно заполнить в отделении или дома, предварительно распечатав с нашего или официального сайта. Получение данных учетной записи.
Это связано с отзывом лицензии КИВИ Банка, через сервисы которого производились оплаты услуг части компаний.
Мы работаем над решением и сообщим вам, как только оплата будет доступна. До этого момента оплатить услуги мобильной связи и другие сервисы можно через личный кабинет на сайтах и в приложениях поставщиков услуг», — сообщили Hi-Tech Mail.
«Райффайзенбанк» запустил новую систему подтверждения активных операций в Raiffeisen Connect
Я соглашаюсь на получение рекламно-информационных материалов от АО «Райффайзенбанк» на указанный мною адрес электронной почты. Представитель Райффайзенбанка заявил, что банк "продолжит продвигать потенциальные сделки, которые приведут к продаже или выделению Райффайзенбанка в России". Увиделись онлайн и вместе посмотрели на банковские продукты и сервисы изнутри: какие процессы ускоряем и автоматизируем, какие интеграции реализуем и какие технологии для.
Справочник организаций России
Как пишет Reuters со ссылкой на три осведомлённых источника, на RBI нарастает давление с целью разорвать связи с Москвой. К выделению российской части бизнеса второй по величине австрийский банк готовится "после нескольких месяцев безуспешных попыток найти покупателя". Если разделение состоится, в Вене владельцы RBI зарегистрируют новую компанию, получив по одной акции на каждого владельца.
Видя столь высокий приоритет у своих пользователей, банк в последние годы улучшал интернет-систему, и вот теперь представил решение, «за которое не стыдно». Сейчас, по словам главы розничного бизнеса, интернет-банки хорошо научились проводить операции, но задача ближайших лет — научиться еще и продавать и привлекать клиентов — то, чем до сих пор лучше занимаются отделения. Как говорит руководитель отдела электронного бизнеса Райффайзенбанка Наталья Масарская, ни один из существующих интернет-банков команде разработке не нравился, поэтому интерфейс создавали с нуля, опираясь на отклики, собранные в течение полутора лет от 15 000 пользователей. Разработчики серьезно переработали интерфейс и структуру интернет-банка, объединив продуктовое и операционное меню на одном экране. Это позволит клиентам видеть все продукты и услуги одновременно. Основой обновленного интерфейса «Райффайзен-Онлайн» стала гибко настраиваемая модульная система, в которой каждый продукт представлен в виде виджета. Виджеты позволят проводить самые востребованные операции по каждому продукту в парукликов без необходимости переходить на другие страницы.
Теперь клиентам больше не потребуется обращаться в отделения банка и подстраиваться под их режим работы, достаточно выбрать любой из более чем двух тысяч банкоматов Райффайзенбанка и провести необходимую операцию», - отмечает Наталия Масарская, начальник отдела развития альтернативных каналов продаж Райффайзенбанка.
По материалам Райффайзенбанка.
По материалам Райффайзенбанка.
Сбой произошел в работе приложения Райффайзенбанка
Raiffeisen Connect Райффайзенбанка развивается собственными специалистами этой организации с 2008 года, но в ноябре 2013-го появились значительные изменения в функциях и. полнофункциональый ИБ https. Raiffeisen Connect Райффайзенбанка развивается собственными специалистами этой организации с 2008 года, но в ноябре 2013-го появились значительные изменения в функциях и. В приложении Райффайзенбанка произошел сбой, пользователи могут столкнуться со сложностями при переводах по номеру телефона между счетами, сообщили РБК в. В приложении Райффайзенбанка начались проблемы с оплатой мобильной связи и ряда других сервисов в связи с отзывом лицензии у КИВИ банка.
Пользователи «Райффайзенбанка» пожаловались на сбой в работе мобильного приложения
Райффайзенбанк и компания АТОЛ сообщили о разработке совместного платежного решения для торгово-сервисных предприятий из сферы e-commerce. Руководитель отдела клиентского обслуживания Мария Девятилова и руководитель направления по развитию корпоративных расчетных продуктов Наталья Москаленко — о цифровом. ЗАО «Райффайзенбанк Австрия» разработал новую схему подключения клиентов к системе интернет-банкинга Raiffeisen CONNECT, которая позволяет получить и пароль.
Райффайзенбанк закроет вклады россиян
Кроме того, стало известно, что в обновленной версии приложения R-Mobile появилась возможность совершать денежные переводы на карты других финучреждений в рамках одной платежной системы, выполнять платежи в бюджет РФ, менять пароль при первом входе в систему и в дальнейшей работе , докупать ПИФы, получать информацию о действующих акциях и интересующих продуктах, видеть на карте банкоматы партнеров и др. Расскажи друзьям:.
Остатки средств с депозитов переведут на текущие счета клиентов. Изменится ставка по накопительному счету «Выгода». Для клиентов с премиальными пакетами услуг условия оставят без изменений. На суммы до 150 тыс.
Управление вкладами и кредитами С переводами и платежами всё понятно, в этом нет ничего исключительного. А как насчёт банковских продуктов? Для них-то наверняка придётся идти в отделение банка? Не в этот раз. Через мобильный R-Connect вы спокойно можете открыть вклад и накопительный счёт, и не только открыть, но и пополнять их и частично снимать с них деньги если это позволяют условия вклада.
И всё это так же быстро и просто, как перевести деньги на карту. Что касается кредитов, для них вам всё же придётся идти в отделение. Ну, хоть выясните, где оно находится. А приложение поможет узнать график платежей, суммы и проценты. Вы в любой момент можете посмотреть, когда дата следующего платежа, сколько вы уже заплатили и сколько ещё осталось. Оповещение о скидках рядом с вами В приложении R-Connect есть одна уникальная фича, которая поможет вам не пройти мимо выгодного предложения. В прямом смысле слова. Это геофенсинг — функция, с помощью которой приложение отслеживает ваше местоположение и подсказывает, где поблизости можно получить скидку, расплачиваясь картой. Допустим, вы проходите мимо бутика, в котором действует программа «Скидки для вас», и не знаете этого. Конечно, вы же не будете заучивать, какие торговые точки участвуют в программе!
Приложение R-Connect не даст вам пропустить скидку: вы получите уведомление о том, что находитесь неподалёку от нужной торговой точки, и сможете сделать выгодные покупки. Также вы можете сами найти торгово-сервисные точки партнёров банка, предоставляющих скидки, и отсортировать их по категориям товаров и услуг или по расположению. Безопасность превыше всего Что вы делаете, если теряете банковскую карту? В панике дозваниваетесь до офиса банка и просите быстрее заблокировать её, чтобы не потерять свои деньги. С мобильным приложением из таких ситуаций исключается паника и суета. Вы просто открываете список операций, выбираете пункт «Заблокировать карту», указываете, какую именно нужно заблокировать, вводите причину и телефон для связи. Всё, ваша карта вне опасности, а для дальнейших инструкций с вами свяжутся сотрудники банка. Подключение к R-Connect Чтобы оценить все преимущества мобильного банка, нужно подключиться к нему одним из трёх способов и скачать приложение.
Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера.
Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Райффайзенбанк связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Райффайзенбанк могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение. Обратитесь в офис Райффайзенбанк рядом с вами Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис Райффайзенбанк Райффайзенбанк не работает в России сегодня На территории всей Российской Федерации плохо работает Райффайзенбанк В России сегодня 28 апреля 2024 не работает сайт и приложение Райффайзенбанк.