2 билета 6000 руб и сервисный сбор 600р. 25 ноября 2021 года приобрела билет на концерт через сервис Яндекс Афиша. Концерт был перенесён сначала на 11 декабря 2022 года, потом на неопределённый срок, по информации Яндекс. Фактически же исполнитель объявил, что концерт не состоится. 2. Возврат и обмен билетов на Афише. 2.1. Возврат электронных билетов через Яндекс Афишу не осуществляется. Для возврата электронного билета нужно обратиться в службу поддержки Афиши через форму обратной связи или по телефону 8 (495) 785 17 03. С 1 сентября действуют новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи — отвечаем на популярные вопросы и рассказываем, как мы в «» переосмыслили сценарий возвратов. Расписания всех мероприятий Москвы на 2024 год, удобная покупка билетов, понятные схемы залов, регулярные акции и скидки на Яндекс Афише. Кино, театры, концерты, выставки, события для детей и другие развлечения. Выбирайте, куда сходить и как провести свободное время.
Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис Яндекс.Афиша
отказывается возвращать уплаченные за билет средства (или сервисный сбор), ссылаясь на (указать ваш случай, если отказывается возвращать именно сервисный сбор, то они всегда ссылаются на пункт 2.7 своего договора). Здесь должно быть описание отказа от Афиши. Однако, если вы оплатили билет наличными, вы можете получить возмещение только в кассе во время сдачи билета. Сколько ждать возврат денег за билет. Обычно Яндекс возвращает деньги за билет в течение 5-7 дней после возврата. Хотите отменить подписку на Яндекс Афиша билеты или удалить приложение? В этом руководстве вы узнаете, как действовать на разных платформах, таких как iPhone, Android, ПК (Windows/Mac OS) и PayPal.
Как оформить возврат билетов на Яндекс Афише
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы Мы являемся агрегатором билетов от проверенных и надежных билетных операторов: Кассир. Наш портал использует официальные виджеты этих компаний, а значит все билеты настоящие. На указанный вами E-Mail придет письмо с подтверждением заказа и билетом. Просто распечатайте его и возьмите с собой! Электронный билет можно приобрести не на все мероприятия. Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете.
Как вернуть деньги за билет на афише По вопросам, связанным с возвратом Электронных билетов в указанных кинотеатрах, Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки Афиши по адресу электронной почты support afisha. Сколько ждать возврат Возврат денежных средств должен быть осуществлен в срок — 10 дней, это прямая обязанность продавца — статья 22 Федерального закона 2300—1. Сколько ждать возврат денег за билеты Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на счет плательщика, с помощью которого производилась оплата электронного билета, в сроки, установленные правилами платежных систем от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. Как долго возвращают деньги за отмененный концерт 180 дней. Новые сроки возврата денег за билеты Теперь при отмене мероприятий организации и другие продавцы билетов обязаны возвратить деньги в течение 180 дней с даты обращения посетителя. При этом неважно, сделал он это через сайт, на котором купил электронный билет, или обратился другим способом. Что делать если организатор концерта не возвращает деньги На ее рассмотрение отводится 20 дней; если за это время организатор так и не вернул деньги, можно идти в суд и требовать не только стоимость билета, но и компенсацию морального ущерба и штраф за неисполнение досудебной претензии в размере половины цены билета», — добавляет юрист. Куда писать если не возвращают деньги за концерт Если потребителю отказано в возврате денег письменный ответ на претензию , то он может обратиться с иском в суд по месту своего жительства или по месту приобретения билетов. При этом потребитель освобождаетесь от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Сколько времени Яндекс возвращает деньги за билет Если вы оплатили билет с помощью банковской карты, деньги на нее вернутся в течение 30 дней. Если оплата была наличными, то вы получите их в кассе во время сдачи билета. Когда придет возврат По законодательным требованиям банки должны зачислять средства на карту покупателя в сроки 30 рабочих дней после поступления заявления в банковскую систему. В итоге общий срок возврата денег находится в пределах 3 — 40 рабочих дней. Что делать если не возвращают деньги за билет Если в течение 30 дней деньги так и не вернулись или авиакомпания ответила отказом, пассажир вправе подать иск в суд. Нелишними в этой ситуации будут и обращения в Генеральную прокуратуру, Роспотребнадзор и Росавиацию. В каком случае возвращают деньги за билет Основанием для вынужденного возврата могут быть болезнь ваша или близкого родственника, с которым вы собирались лететь , смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса. В таком случае вам вернут все деньги даже за невозвратный билет. Как вернуть деньги за билет в Яндекс афише Найдите в списке нужный заказ по номеру заказа и нажмите на него.
В основном, это занимает от 7 до 30 календарных дней с момента обращения за возвратом в личном кабинете. Однако, если вы оплатили билет наличными, вы можете получить возмещение только в кассе во время сдачи билета. Сколько ждать возврат денег за билет Обычно Яндекс возвращает деньги за билет в течение 5-7 дней после возврата. Однако, следует отметить, что сроки возврата могут различаться в зависимости от банка. В любом случае, согласно правилам платежных систем, они не должны превышать 30 дней. Сколько дней возвращаются деньги за билет Недавние изменения закона о защите прав потребителей в России внесли изменения и в процесс возврата денег за билеты на мероприятия.
Для начала следует ответить на вопрос — что представляет собой электронный билет. Это документ, который получается в результате онлайн-покупки билета. И у него есть такая же «юридическая» сила, как и билет, полученный в кассе или в офисе перевозчика. Если выбранный вами авиабилет не относится к категории «невозвратных», то его можно вернуть, поменять дату или время вылета. Необходимо знать, что правила обмена и возврата бывают определенными, в зависимости от условий тарифа, категории билета и авиакомпании. Обычно это можно сделать до отправления поезда не менее, чем за 60 минут, при оформлении было указано место с номером, а не просто билет на посадку, или если маршрут поезда проходит внутри страны. Можно ли поменять билет на другое время Возможность произвести обмен возможна, но все зависит от тарифа билета и правил авиакомпании. В некоторых тарифах обменять билет можно только за дополнительную плату, в других случаях — обмен бесплатный.
Когда Яндекс Афиша возвращает деньги
Что делать, если не назначили новую дату концерта? Если организатор решил перенести мероприятие, но в течение шести месяцев не сообщил, когда оно состоится, концерт считается отмененным. В этом случае гражданин может обратиться за возвратом средств в день обращения. У покупателя билета есть 9 месяцев, чтобы подать такое заявление. Можно ли вернуть билет на концерт? Как видите, деньги не возвращаются покупателю автоматически. При отсутствии соответствующего запроса организатор не будет добровольно перечислять деньги. Инструкция Итак, давайте рассмотрим пошагово, как вы можете получить возврат денег за билет на концерт. Внимательно следуйте этому алгоритму, чтобы гарантировать полный возврат денег от промоутера. Следите за тем, когда произойдет отмена режима повышенной готовности Если уровень тревоги в районе не был снят, промоутерам не придется заниматься переносом или отменой концертов.
Поэтому регулярно проверяйте официальные сайты высших должностных лиц в вашем регионе на предмет актуальной информации. Статья по теме: 5 лучших сопутствующих приложений, которые вы должны попробовать с часами Amazfit. Как установить циферблат на amazfit gts 2. Отслеживайте сайт организатора Если ограничения сняты, на сайте организатора в течение 14 дней должна появиться информация о переносе или отмене концерта. Подайте заявление на возврат денег Если концерт отменен, вы можете подать заявление на возврат денег в течение шести месяцев после снятия ограничений. К запросу должен быть приложен билет. Все документы можно оставить в кассе. Затем вы должны взять с собой второй экземпляр заявления, который должен быть заверен печатью организатора. Вы также можете отправить документы организатору по электронной почте.
Срок возврата билетов на концерт составляет 180 дней. К сожалению, покупатель билетов не может рассчитывать на выплату штрафов и процентов. Если на кассовом чеке указана комиссия брокера также называемая условной платой , вам следует обратиться к омбудсмену, чтобы получить возмещение. Предположим, что концерт не отменили, а перенесли, но новая дата вас не устраивает.
Обычно организаторы предоставляют информацию о том, как вернуть билеты на своем официальном сайте или в подтверждении покупки. Обратитесь с просьбой о возврате билетов. Укажите информацию о конкретных билетах, которые вы хотите вернуть, и причину возврата. Будьте готовы предоставить свои персональные данные и данные о покупке для идентификации. Проверьте условия возврата, указанные организаторами или сервисом. В некоторых случаях могут быть установлены определенные сроки и требования по возврату билетов. Следуйте указаниям организаторов или сервиса по возврату билетов. Вероятно, вам понадобится заполнить онлайн-форму, отправить письмо или обратиться к определенному представителю по телефону. Ожидайте обработки вашего запроса и подтверждения о возврате билетов. Обычно организаторы или сервис сообщают вам о статусе возврата по электронной почте или через личный кабинет на их сайте. Проверьте свою банковскую или платежную систему для получения возврата средств. Обычно организаторы или сервис возвращают стоимость билетов на вашу банковскую карту или другой способ оплаты, о котором вы указали при покупке. Помните, что каждый организатор концерта или сервис может иметь свои правила и условия по возврату билетов, поэтому рекомендуется ознакомиться с ними перед приобретением билетов. Также обратите внимание на возможные комиссии или штрафы за возврат. Важно: Проверяйте электронную почту и другие каналы связи, чтобы быть в курсе всех обновлений и уведомлений от организаторов или сервиса по возврату билетов. Варианты компенсации Если у вас возникли проблемы с посещением концерта и вам необходимо сдать билеты, Яндекс. Афиша предлагает несколько вариантов компенсации: 1. Возврат денежных средств. В зависимости от условий покупки билетов и политики организаторов мероприятия, вам может быть предложен полный или частичный возврат стоимости билетов. Обратитесь в службу поддержки Яндекс. Афиша или организатора концерта, чтобы узнать подробности и процедуру возврата. Обмен на другую дату или мероприятие. В некоторых случаях организаторы предлагают возможность обмена билетов на другое мероприятие или перенос даты концерта. Если вам подходит альтернативное предложение, свяжитесь с организаторами или проверьте информацию на сайте Яндекс. Компенсация бонусами или скидками.
При отмене покупки эти деньги не подлежат возврату. Можно ли отказаться от одного из нескольких? В форме обратной связи предусмотрена возможность сдать часть билетов на концерт или другие мероприятия из заказа. Сюда же следует вписать место и ряд отказных билетов, если таковые указаны. Как вернуть деньги за 3D-очки? Если стоимость 3D-очков включена в цену купленного билета, а необходимости в них нет, можно сэкономить и прийти на сеанс со своими. Непосредственно онлайн-сервис такие операции не проводит. Возвратом денег за лишние комплекты занимается администратор зала. Следует подойти к администратору с просьбой оформить перерасчет. Пошаговая инструкция для отмены заказа через сервис Определить, через какого билетного партнера был оформлен заказ. Для этого нужно открыть присланный после оплаты PDF файл с билетами. Информация о продавце указана внизу справа. Если продавец Биг Билет, необходимо обратиться напрямую к билетному оператору. Этот партнер Яндекс. Афиши самостоятельно согласовывает возврат денег. В ней указываются имя, фамилия, контактный номер. При возврате билетов следует выбрать соответствующую тему из списка и лучше сразу указать номер заказа. Ниже в свободной форме излагается суть запроса с причинами отказа от покупки. Если продавец другой, обратиться за возвратом можно на сайт Яндекс. На сайте заполняется форма автоматического возврата. Необходимо указать номер заказа, телефон или почту, указанные при покупке.
Пожалуйста, подробно опишите причину возврата. Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту в течение 10 дней. Ее размер указывается при покупке билета. В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается. Реализация билетов на культурно-зрелищные мероприятия осуществляется обществом с ограниченной ответственностью "КАССИР. Толстого, д.
Можно ли сдать билеты на Яндекс Афише
Полезные советы для быстрого и удобного возврата денег на Яндекс Афише. Статья автора «Яндекс Афиша» в Дзене: Этой осенью начали действовать новые правила возврата билетов на концерты, в театры и музеи. Рассказываем, как теперь оформить возврат на Я. Билет на автобус сдать можно. Порядок возврата зависит от конкретных обстоятельств его покупки. Если билет был приобретен на автовокзале, то, как правило, осуществлять возврат необходимо в кассе, предъявив паспорт, сам билет и заполнив заявление на возврат.
Как оформить возврат билетов на Яндекс Афише
популярная онлайн-площадка, где можно найти информацию о различных мероприятиях, купить билеты и быть в курсе главных культурных событий. 2. Возврат и обмен билетов на Афише. 2.1. Возврат электронных билетов через Яндекс Афишу не осуществляется. Для возврата электронного билета нужно обратиться в службу поддержки Афиши через форму обратной связи или по телефону 8 (495) 785 17 03. Если вы приобрели билеты в кассе, необходимо сдать билеты на этой кассе. Возврат средств будет произведен в момент подачи заявления. 3.3. Если вы приобрели билеты в сервисе , то вернуть деньги можно через заполнение заявки на возврат. Далее выберите билеты, которые нужно вернуть и нажмите «Сдать билет», затем подтвердите действия. Для возврата электронного билета на Афише необходимо обратиться на электронную почту support@ или по телефону: 8 (800) 505 67 91.