Как линейные руководители выстраивают культуру безопасного труда в компании. Построение любой культуры, в том числе и культуры безопасности, невозможно без заинтересованности руководителей и вовлечения персонала. Культура безопасности в условиях промышленности – это комплекс индивидуальных и групповых ценностей, модели поведения, отношения, что обеспечивает комфортные условия для всех сотрудников. Очевидно, что при росте культуры безопасности снижается количество травм, заболеваний, аварий. Добиться ее высокого уровня можно, повлияв на сознание и эмоции работников, изменив их отношение к безопасности и научив предвидеть ситуацию на несколько шагов вперед. В данной статье мы рассмотрим 6 способов эффективного повышения культуры безопасности, которые помогут организациям сделать безопасность приоритетом и сократить уровень возможных угроз.
Как привить сотрудникам культуру кибербезопасности
В идеале, первым шагом в повышении вовлеченности сотрудников в вопросы безопасности является эффективное обучение персонала и продвижение сильной культуры безопасности при приеме на работу новых сотрудников. В статье раскрывается понятие «Культура безопасности», приводятся основные цели ее развития. Проводится анализ состояния систему культуры безопасности на примере газодобывающего предприятия. Преимущества эффективной культуры безопасности заключаются в следующем: • сотрудники участвуют в решении задач в области обеспечения безопасности и несут за это ответственность; • уровни соблюдения защитных мер безопасности повышаются.
Как угольные компании борются с аварийностью на шахтах
- Механизмы внедрения позитивной культуры безопасности
- 2. Предотвращение несчастных случаев: ответственность лидера
- Сколько уровней культуры безопасности труда на производстве понятие охраны
- Что такое культура безопасного поведения и как ее повысить
- Культура безопасности и поведенческие аудиты безопасности
Культура информационной безопасности − необходимая составная часть информационной защиты компании
Для разработки методических основ формирования культуры БЖД необходимо выявить объекты, у которых необходимо создать культуру безопасности жизнедеятельности и которые должны являться её непосредственными носителями. Что это за явление и как компания может приумножить свои прибыли, внедряя культуру безопасности, рассказал корреспонденту издания «Российская газета» Петр ТИЩЕНКО, заместитель председателя комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга. Темы, в которых встречается данный вопрос: Культура безопасности. «Культура безопасности организации есть результат индивидуальных и групповых ценностей, восприятий, способностей и моделей поведения, которые определяются обязательствами, стилем и способностями менеджмента по здоровью и безопасности в организации. Методы и мероприятия будут отличаться в зависимости от того, на каком уровне сейчас находится ваша компания и какие результаты по снижению травматизма и аварий уже есть. Определить уровень культуры безопасности можно используя кривую Брэдли (рисунок).
Культура безопасности и поведенческие аудиты безопасности
Что такое культура безопасности у сотрудников. Как добиться сознательности персонала в обращении с конфиденциальными данными. Контроль формирования культуры безопасности у сотрудников с помощью DLP. В идеале, первым шагом в повышении вовлеченности сотрудников в вопросы безопасности является эффективное обучение персонала и продвижение сильной культуры безопасности при приеме на работу новых сотрудников. В статье раскрывается понятие «Культура безопасности», приводятся основные цели ее развития. Проводится анализ состояния систему культуры безопасности на примере газодобывающего предприятия. Культура безопасности является частью организационной культуры. Культура – это производное от квалификации и дисциплины всего персонала организации, начиная с высшего руководства, а также от их отношения к своим обязанностям.
Культура безопасности на предприятии: новая тенденция в России
Каждый сотрудник может провести такой диалог на производственном объекте, если заметит, что работы проводятся небезопасно или, наоборот, с соблюдением всех правил. Заполнять карточки ПДБ можно в электронном виде на корпоративном портале, что позволяет вовлекать в эту практику всех сотрудников. В 2022 год проведено 18 307 поведенческих диалогов по безопасности, благодаря чему выявлено и устранено 14 326 нарушений. Современные цифровые решения для повышения культуры безопасности на производстве: имитационные тренажеры для отработки навыков в аварийных ситуациях и при проведении работ повышенной опасности, модуль для оформления электронных наряд-допусков на проведение работ повышенной опасности, мобильное приложение «Охота на опасности», в котором любой сотрудник может зафиксировать опасность, найденную на производстве: сделать фото, описание опасности. Сообщение автоматически уходит ответственному для устранения нарушений. Повышение уровня культуры безопасности говорит об эффективности используемых инструментов, но ИНК не останавливается на достигнутом и продолжает поиск инновационных технологий и решений по обеспечению безопасных условий труда. Проект реализуется в сотрудничестве с международной консалтинговой компанией, входящей в «Большую четверку».
Часть занятий также была посвящена промышленной безопасности Technical, Process Safety , где мы изучали производство, оборудование, различные технологии. Особенность европейского подхода в том, что безопасность рассматривается в контексте ценности человеческой жизни и уважения к каждому отдельному человеку. Поэтому на занятиях мы также много времени посвящали вопросам безопасности человека Personal safety и окружающей среды Environment , где речь шла не только про экологию, но и про окружение человека, заботу о нём. Всё обучение проходило очно и продлилось несколько лет, после чего оставалось преодолеть два важнейших этапа — написать и защитить дипломную работу. Сама организация NEBOSH располагается в Великобритании и не занимается ведением обучающих модулей, однако контролирует проведение экзаменов и аккредитует другие образовательные центры на проведение своих дипломных и сертификационных курсов.
Про культуру безопасности Культура безопасности — это в первую очередь система поведения и привычек в безопасности. Транслировать культуру безопасности — это не сказать работнику надеть СИЗы и наказать за нарушения техники безопасности, это самому стать примером правильного безопасного поведения, то есть носителем этой культуры. Это когда руководитель всегда сам носит спецодежду в местах, где это необходимо, причём застёгнутую максимально правильным образом и в полной комплектации, когда начальник может, не повышая голос и не применяя угроз, спокойно и деликатно вернуть работника в норму. Культура безопасности — это в первую очередь культура, то есть совокупность знаний и ценностей, приобретённых со временем. Будучи культурными людьми, мы действуем везде одинаково — дома, на улице, на работе, в гостях.
В безопасности то же самое. Если мы ведём себя безопасно и помним о рисках на работе, мы эти же правила переносим в социальную жизнь. Культура безопасности не допускает формального соблюдения правил, одни и те же принципы риск-ориентированного поведения должны соблюдаться всегда и везде. Например, простейший пример с ремнём безопасности: я пристегиваюсь везде — по пути на работу и во время минутной поездки в магазин неподалеку от дома, в такси на заднем сидении и в экскурсионном автобусе. Ремень безопасности — часть моего культурного кода.
Эти взаимоотношения должны отличаться профессиональной вежливостью, но с сохранением достаточной дистанции, чтобы не поставить под угрозу подотчетность. Открытость будет способствовать более эффективному информированию по вопросам безопасности, чем строгая система обязательного соблюдения нормативных положений. Первый подход поощряет к конструктивному диалогу, в то время как последний побуждает к сокрытию или игнорированию реальных проблем, связанных с обеспечением безопасности. Позитивная культура безопасности Хотя в основе системы обеспечения безопасности лежит соблюдение соответствующих нормативных положений, современная концепция считает, что для этого требуется гораздо большее. Организации, которые лишь соблюдают минимальные стандарты, установленные нормативными положениями, вряд ли способны выявлять возникающие проблемы в сфере безопасности. Эффективный метод обеспечения безопасности заключается в достижении того, чтобы у оператора выработалась позитивная культура безопасности. В упрощенном виде это означает, что весь персонал должен быть ответственным за все свои действия и учитывать их возможные последствия для безопасности полетов. Все решения, принимаемые, например, советом директоров, водителем на перроне или инженером по техническому обслуживанию, должны учитывать соответствующие последствия для безопасности полетов. Сотрудники должны быть уверены в том, что они получат поддержку во всех своих решениях, принимаемых в интересах безопасности полетов. Они должны также понимать, что преднамеренное нарушение правил безопасности, ставящее под угрозу производство полетов, никто не потерпит.
Существует также высокая степень взаимозависимости между культурой безопасности и другими аспектами СУБП. Позитивная культура безопасности играет важную роль в обеспечении эффективного функционирования СУБП. Вместе с тем, культура той или иной организации также формируется благодаря существованию официальной СУБП. Поэтому организации не следует ждать, пока в ней утвердится идеальная культура безопасности, прежде чем вводить СУБП. Культура будет развиваться по мере накопления опыта в области функционирования такой системы. Для позитивной культуры безопасности характерны следующие отличительные черты: a старший руководящий состав уделяет большое внимание вопросам безопасности полетов как составной части стратегии контроля факторов риска то есть минимизации потерь ; б лица, принимающие решения, и авиационный персонал придерживаются реалистического взгляда на кратковременные и долговременные опасные факторы, присутствующие в деятельности организации; в лица, занимающие высокие руководящие должности: 1 укрепляют климат, способствующий позитивному отношению к критике, замечаниям и информации, поступающей с более низких уровней организации по вопросам безопасности; 2 не используют свое влияние для навязывания своих взглядов подчиненным; 3 принимают меры для уменьшения последствий выявленных недостатков в области обеспечения безопасности полетов; г старший руководящий состав способствует созданию некарательной производственной среды. К типичным позитивным культурам безопасности относятся следующие: a. Культуры с системой информированности.
Оба могут создать опасную ситуацию. Различие заключается в намерении. Рассмотрим, к примеру, ситуацию, в которой диспетчер УВД разрешает ВС выполнить снижение с пересечением эшелона полета другого ВС, когда дистанция между ними составляет 18 морских миль: и это происходит в условиях, когда согласно правилам эшелонирования, минимальный интервалом между ними является дистанция в 20 м миль. Если диспетчер неправильно рассчитал разницу в расстояниях, сообщенных пилотами, это будет ошибкой. Если он рассчитал расстояние правильно и разрешил снижающемуся ВС продолжать полет с пересечением эшелона крейсерского полета другого ВС, зная, что требуемый интервал эшелонирования не обеспечивается, это будет нарушением. Некоторые нарушения являются результатом несовершенных и нереалистических процедур, когда люди разрабатывают «обходные варианты», чтобы выполнить поставленную задачу. В этих случаях, на мой взгляд, важно сообщить о подобных факторах сразу же, как только они обнаружились, с тем чтобы можно было скорректировать указанные процедуры. В любом случае нельзя проявлять терпимость к нарушениям. При расследовании некоторых АП было выявлено, что им способствовала корпоративная культура, которая позволяла, а в ряде случаев поощряла, использование упрощенных, а неофициально утвержденных процедур. Как правило, ошибки выявляются и исправляются без нежелательных результатов. Например, выбор неправильной радиочастоты или установка треугольного индекса высотомера на ошибочную высоту.
Культура безопасности: управлять или… лучше не надо?
Ответственность каждого. Каждый сотрудник РЖД должен осознавать свою ответственность за безопасность и принимать активное участие в ее обеспечении. Непрерывное совершенствование. Культура безопасности РЖД должна быть постоянно развиваем и совершенствована в соответствии с изменяющимися условиями и новыми технологиями. Превентивные меры. Предотвращение аварий и несчастных случаев должно быть основной задачей культуры безопасности РЖД. Превентивные меры, такие как обучение, контроль и технические проверки, должны быть основополагающими элементами работы РЖД. Открытость и прозрачность.
Культура безопасности РЖД должна быть открытой и прозрачной, чтобы каждый сотрудник мог свободно выражать свои опасения и предложения по поводу безопасности. Основные задачи культуры безопасности РЖД: Снижение риска возникновения аварий и несчастных случаев. Повышение эффективности работы железнодорожной системы. Создание атмосферы доверия и ответственности среди сотрудников. Обеспечение участия всех заинтересованных сторон в процессе обеспечения безопасности. Организация системы управления безопасностью. Роль руководства Руководство играет ключевую роль в развитии культуры безопасности в компании РЖД.
От отношения руководства к безопасности зависит эффективность и успешность внедрения мер по обеспечению безопасности работников и пассажиров. Главное задание руководства — создание атмосферы, в которой безопасность является приоритетом. Руководители должны проявлять активное интерес к вопросам безопасности, принимать участие в обучении персонала, а также поддерживать и улучшать систему управления безопасностью. Руководство должно выстраивать систему стимулирования работников к соблюдению правил безопасности. Это может быть совершенствование процедур наград и поощрений за безопасное поведение, а также установление жестких санкций при нарушении правил. Руководство также должно создавать условия для активного вовлечения работников в процесс формирования культуры безопасности.
Культуру безопасности можно перевести на деньги и посчитать. Впервые термин «культура безопасности» был использован в 1986 г. Масштабная авария на атомной станции в СССР стала поводом к началу международного диалога о глобальном изменении отношения к условиям труда во всех сферах человеческой деятельности.
Сегодня в России набирают популярность организации и предприятия с высокой культурой безопасности, основами которой становятся: развитые коммуникации; взаимное доверие; обеспечение безопасности и уверенности в эффективности профилактических мер. Культура безопасности в условиях промышленности — это комплекс индивидуальных и групповых ценностей, модели поведения, отношения, что обеспечивает комфортные условия для всех сотрудников. В качестве примера реализации этой идеи можно привести специальное обучение, которое проводится для линейного персонала и руководителей. Для выполнения ряда операций на опасных промышленных объектах проводится обучение, по итогам которого устраивается проверка. Аттестация показывает, насколько сотрудник усвоил теорию, овладел практическими навыками. После проверки выдается допуск промышленной безопасности. Допуск является фактическим подтверждением того, что конкретный сотрудник владеет знаниями и навыками для обеспечения безопасности при выполнении своих должностных обязанностей.
Каждый сотрудник может провести такой диалог на производственном объекте, если заметит, что работы проводятся небезопасно или, наоборот, с соблюдением всех правил. Заполнять карточки ПДБ можно в электронном виде на корпоративном портале, что позволяет вовлекать в эту практику всех сотрудников. В 2022 год проведено 18 307 поведенческих диалогов по безопасности, благодаря чему выявлено и устранено 14 326 нарушений. Современные цифровые решения для повышения культуры безопасности на производстве: имитационные тренажеры для отработки навыков в аварийных ситуациях и при проведении работ повышенной опасности, модуль для оформления электронных наряд-допусков на проведение работ повышенной опасности, мобильное приложение «Охота на опасности», в котором любой сотрудник может зафиксировать опасность, найденную на производстве: сделать фото, описание опасности. Сообщение автоматически уходит ответственному для устранения нарушений. Повышение уровня культуры безопасности говорит об эффективности используемых инструментов, но ИНК не останавливается на достигнутом и продолжает поиск инновационных технологий и решений по обеспечению безопасных условий труда. Проект реализуется в сотрудничестве с международной консалтинговой компанией, входящей в «Большую четверку».
Как повысить культуру безопасности: руководство для специалистов по охране труда
Также важно обеспечить команду необходимым оборудованием и ресурсами для обеспечения безопасности. Другой важный аспект управления рисками - наличие плана на случай чрезвычайных ситуаций. Это может включать в себя процедуры эвакуации, аптечки первой помощи и экстренные контакты. Важно регулярно обновлять эти планы, чтобы убедиться в их эффективности. И, наконец, важно помнить, что управление рисками - это непрерывный процесс. Руководство должно постоянно оценивать потенциальные риски и предпринимать меры для их уменьшения. Проявляя инициативу в своем отношении к управлению рисками, можно помочь создать безопасное и здоровое рабочее место для всех.
Следует помнить, что речь идет не только о том, чтобы избежать несчастных случаев. Безопасное рабочее место также означает повышение производительности, улучшение морального духа и довольную команду. Поэтому принятие на себя ответственности за управление рисками является важным качеством хорошего руководителя. Культура безопасности — это рабочее место, где безопасность ценится превыше всего. Это культура, в которой каждый сотрудник чувствует ответственность за предотвращение несчастных случаев и травм. В культуре безопасности люди не боятся говорить, когда видят что-то, что может быть опасным.
Зачем нам это нужно? Культура безопасности не просто приятна, она необходима для успеха любого бизнеса. Это приводит к меньшему количеству несчастных случаев и травм, что означает меньшее время простоя, более низкие затраты на страхование и более высокую производительность. Как мы создаем культуру безопасности? Создание культуры безопасности требует приверженности от всех в организации. Вот несколько шагов для начала: Подавать пример.
Лидеры должны моделировать безопасное поведение и обеспечивать соблюдение правил безопасности. Общайтесь четко. Убедитесь, что все понимают важность безопасности и то, как они могут внести свой вклад в культуру безопасности. Вовлекайте сотрудников.
Руководителям важно уметь разговаривать с подчиненными и доносить ценность безопасного подхода к работе. Заказчик обратился за помощью в TOT-Consulting, и за два последующих года культура безопасности в компании претерпела множество положительных изменений.
Топ-менеджмент компании выявил аспекты, изменение которых способствует развитию корпоративной культуры и безопасности труда. Ключевая цель — построение коммуникаций между линейным руководителем и рабочими. В апреле 2020 года международная консалтинговая компания провела в подразделениях нашего заказчика масштабное исследование культуры безопасности, по итогам которого был выявлен ряд проблем, требующих решения. Перед нашей командой стояла задача развить практику диалога о рисках между сотрудниками.
Нефинансовая отчетность Культура безопасного производства Развитие культуры безопасности — непрерывный процесс, который включает в себя обучение персонала, получение обратной связи, систему управления рисками в области безопасности труда. Ежегодно в группе компаний ИНК проводится оценка уровня культуры безопасности по международной методике «Сердца и умы» Hearts and Minds. В ее ходе учитывается мнение сотрудников по разным аспектам безопасности, таким как: лидерство, поощрения, обучение, управление опасностями, взаимодействие с подрядными организациями и так далее.
Кроме того, каждый сотрудник может дать свои пожелания и предложения, которые в обязательном порядке учитываются при разработке и внедрении мероприятий по переходу на следующий уровень культуры безопасности. В 2023 году сформирована стратегия развития культуры безопасности, рассчитанная на три ближайших года и направленная на переход на инициативный уровень. Следующие направления определены в качестве приоритетных: Обучение и развитие персонала Реализация риск-ориентированного подхода Работа с партнерами Важную роль в развитии культуры безопасности сыграло создание в 2017 году по инициативе основателя ИНК Марины Седых особой горизонтальной структуры — «Команды больших возможностей» КБВ , куда вошли сотрудники из различных подразделений. В свободное от основной работы время участники КБВ реализуют проекты, прежде всего, в сфере охраны труда и промышленной безопасности.
Рассмотрим примеры: Работник может отправить приватные, конфиденциальные данные по ошибке на неправильный адрес электронной почты. Ценные данные могут быть скопированы на USB-накопители, которые впоследствии могут быть утрачены или украдены. Работник может передать данные своей учетной записи другому коллеге. Конфиденциальные данные могут быть распечатаны и забыты на принтере.
Это только самые типичные примеры ситуаций, которые могут произойти из-за недостаточно развитой культуры безопасности у сотрудников. Поэтому задача руководства каждой организации — донести до работников, насколько опасна халатность, и чем она может обернуться. Важно выработать четкий алгоритм взаимодействия с информационной инфраструктурой, добиться сознательного отношения к обязанностям и слаженной коммуникации всех подразделений. Как происходит формирование культуры безопасности сотрудников Ключевой момент формирования культуры в том, что сотрудники должны понимать и разделять все принципы безопасности. Мало толку, если люди в теории прекрасно осведомлены о возможных угрозах, но на деле продолжают небрежно относиться к обязанностям. Также имеет место разрыв между теоретическими знаниями об угрозах безопасности и пониманием, как их распознать и предотвратить. Например, многие в курсе, что такое фишинг, но не могут отличить подозрительную ссылку от легитимной. Формирование культуры безопасности у сотрудников как раз позволяет найти баланс между знаниями и действиями.
Что такое культура безопасного поведения и как ее повысить
Например, корпоративные награды, командные экскурсии или соревнования, где работники будут ощущать себя единой командой, сплоченной общими интересами и целями. Это улучшит взаимодействие между коллегами, повысит уровень доверия и установит положительную атмосферу внутри компании. Таким образом, культура безопасности в организации не только способствует обеспечению безопасности рабочих мест, но и является сильным мотивационным фактором для сотрудников. Правильная мотивация и укрепление командного духа способствуют более эффективной работе и повышают самооценку сотрудников, что сказывается на общих результатах компании. Культура безопасности и снижение расходов на медицинские услуги и страховку Культура безопасности в компании играет важную роль не только в защите работников от возможных производственных травм и несчастных случаев, но и в снижении расходов на медицинские услуги и страховку.
Когда организация активно заботится о безопасности своих сотрудников, она может значительно снизить вероятность возникновения травматических ситуаций и, следовательно, связанных с ними расходов. Одна из основных причин повышенных расходов на медицинские услуги и страховку — это несчастные случаи и производственные травмы. Они могут привести к серьезным телесным повреждениям, что требует медицинского вмешательства и реабилитации. Кроме того, несчастные случаи и травмы могут привести к временной или постоянной нетрудоспособности сотрудника, что влечет за собой потерю рабочего времени.
Внедрение культуры безопасности в компании позволяет предотвращать эти ситуации путем осуществления профилактических мероприятий и тренировок. Организация может проводить обучение сотрудников в области безопасности, проводить инструктажи и практические тренировки, а также осуществлять регулярную проверку и обслуживание оборудования и инфраструктуры. Благодаря этим мерам можно предупредить возникновение потенциально опасных ситуаций и уменьшить вероятность несчастных случаев и травматических происшествий. При этом, снижение числа производственных травм и несчастных случаев приводит к сокращению расходов на медицинские услуги и страховку.
Сотрудники, которые не подвержены рискам и которым обеспечена безопасная работа, реже обращаются за медицинской помощью, а значит, меньше тратят на лечение и профилактику различных заболеваний и повреждений. Это ведет к снижению стоимости страховых полисов и медицинских услуг для компании, что является значительным экономическим преимуществом. В итоге, внедрение культуры безопасности в компании не только повышает уровень защиты работников от возможных травм и несчастных случаев, но и способствует сокращению расходов на медицинские услуги и страховку. Безопасная рабочая среда и правильно организованные процессы позволяют предотвратить потенциальные риски и снизить вероятность возникновения производственных травм, что положительно сказывается на здоровье и благополучии сотрудников, а также экономии корпоративных ресурсов.
Роль культуры безопасности в многопрофильных компаниях Во-первых, наличие культуры безопасности позволяет создать осведомленную и ответственную рабочую среду. В многопрофильных компаниях, где работают сотрудники разных профессий и выполняют разнообразные задачи, важно, чтобы каждый сотрудник осознавал свою ответственность за выполнение правил безопасности. Культура безопасности помогает внедрить эти правила в ежедневную практику работы, повышая эффективность деятельности компании. Во-вторых, развитие культуры безопасности способствует снижению рисков и предотвращению инцидентов.
Когда сотрудники компании понимают важность соблюдения правил безопасности и видят их внедрение в реальную практику, они более внимательны и бдительны. Это позволяет своевременно выявлять и устранять потенциальные угрозы, повышая уровень безопасности как внутри компании, так и во взаимодействии с клиентами и партнерами. Кроме того, культура безопасности влияет на репутацию компании. Предприятия, в которых создана эффективная культура безопасности, приобретают репутацию надежных партнеров и поставщиков услуг, что способствует укреплению их позиций на рынке.
Такие компании могут привлекать больше клиентов и инвесторов, так как безопасность является одним из ключевых факторов, которые люди учитывают при выборе партнера или поставщика. Наконец, культура безопасности является основой для постоянного совершенствования компании. Она позволяет выявлять слабые места в системе безопасности и проводить анализ прошлых инцидентов для предотвращения их повторения. Культура безопасности в многопрофильных компаниях способствует развитию и применению передовых технологий и методов работы, что повышает эффективность бизнеса и делает компанию более конкурентоспособной.
Преимущества создания культуры безопасности на рабочем месте Снижение риска несчастных случаев и травм работников. Культура безопасности на рабочем месте включает правила и процедуры, которые помогают предотвратить возникновение опасных ситуаций, а также уменьшить возможность получения травм. Улучшение производительности и эффективности работы.
В целом о поведении руководителей поведенческие модели работники отзывались положительно. Функциональные роли, ответственность и полномочия. Размыты роли, ответственность и полномочия. Работникам приходится выполнять не свои должностные обязанности, а также нести ответственность за ненадлежащее выполнение работы другим работниками. Хочется отметить, что в случае небезопасной ситуации большинство работников газовых промыслов готовы взять на себя ответственность за принятые решения. По базовой составляющей «Индивидуальная приверженность» к низкому уровню отнесены [3]: 1.
Риск-ориентированный подход. Критическое восприятие отклонений. Отмечается не умение персонала оценивать возможные риски и их последствия, работники не осознают вероятность возникновения ошибок. Отсутствует критическое восприятие отклонений от установленных норм безопасности. Персонал допускает отступление от требований, а также не выступает с инициативой усовершенствования в области безопасности. Чувства самоуспокоенности. Отмечается излишняя самоуспокоенность работников в вопросах безопасности, низкий уровень самоконтроля. Цитирую: «если водитель не пристегнулся — это его проблема, я не буду делать замечание, я сяду и пристегнусь. У него зимняя резина, исправно всё, для меня безопасно».
Для этого необходимо развивать компетенции работы с людьми, навыки влияния, учиться доносить до людей важность безопасности, выстраивать эту работу системно и знать, какие меры воздействия на сотрудников и на их отношение лучше всего им помогут. В процессе работы с данной категорией мы пришли к выводу, что, даже зная все стандарты, правила и инструкции в области безопасности на производстве, специалисты по ОТ и ПБ не всегда обладают необходимым ресурсом влияния — некоторые стремятся избегать общения с производственным персоналом, скучно и неинтересно проводят инструктажи, ограничиваясь формальным сбором подписей, а при проведении поведенческих аудитов не всегда могут повлиять на сотрудников, чтобы они изменили свое поведение и сделали выводы на будущее. В ходе тренинга мы рассматриваем именно такие сложные ситуации, учимся вырабатывать правильную позицию при взаимодействии с сотрудниками, ищем эффективные способы коммуникации с разными типами людей. Важной возможностью для этой категории также является площадка для обмена опытом решения различных конфликтных ситуаций или организации просветительской работы для производственных коллективов в области безопасности. Без запевалы и песня не поется, или почему важно обучение руководства Обучая руководителей производственных подразделений, мы делаем фокус на то, как управлять сотрудниками с разными установками и разной склонностью к риску, как руководитель может формировать в своем подразделении культуру безопасности. Для каждого руководителя производственным коллективом важно осознать, что человеческий фактор сам по себе редко бывает основной причиной инцидента или происшествия, хотя некоторые руководители очень часто имеют именно такую позицию. Во время обучения, разбирая те или иные происшествия, мы просим руководителей увидеть более глубокие — системные и организационные причины недочеты по части организации рабочего места и процесса труда, в информировании, не реагирование на определенные сигналы, и т. Этими факторами руководитель может во многом управлять, если не будет от них отмахиваться и захочет их увидеть. Также мы просим обратить внимание руководителей на то, какое поведение они на самом деле сами поощряют со стороны своих сотрудников — насколько они приветствуют инициативу и борются с формальным отношением подчиненных. Например, как можно повлиять на сотрудника с высокой склонностью к риску и нежелающего при этом взять на себя ответственность за свое поведение?
Обычно для руководителей является откровением, что многие модели поведения подчиненных, которые им не нравятся, являются следствием действий самих руководителей. По итогам тренинга многие из них делают очень конкретные выводы и планы, как они поменяют свой подход по отношению к конкретным подчиненным или коллективу в целом, чтобы повысить культуру безопасности в своих подразделениях. Риск — не благородное дело, или как обучать рабочих Основной целью в обучении рабочих и специалистов является создание осознанного, а не формального отношения к собственной безопасности через понимание личного восприятия и склонности к риску. Почему люди часто недооценивают риски?
Цель инструмента — настроить участников на обсуждение вопросов безопасности, сфокусировать их внимание на конкретных проблемных ситуациях и убедить в необходимости действовать осознанно и безопасно в подобных обстоятельствах. Другой важный инструмент, с помощью которого можно развивать культуру открытости и доверия в коллективе и вести активную профилактику происшествий — это «Диалог о безопасности». Его суть состоит в обсуждении с работником вопросов безопасности после того, как руководитель понаблюдал за его действиями. Существует принципиальное отличие «Диалога о безопасности» от инспекции. Фокус инспекции в свою очередь направлен на оборудование и условия, задача инспектора — найти недостатки и выдать предписание для их устранения. Именно поэтому диалог — инструмент проактивного подхода к снижению травматизма. На платформе «РЕКОРД mobile» есть отдельные курсы по каждому из перечисленных инструментов, а также другие обучающие материалы по методикам и инструментам развития КБП. Курс «Диалог о безопасности» гораздо более сложный, поэтому он очный и длится полтора дня. Москва, Китайгородский проезд, д.
Что такое культура безопасного поведения и как ее повысить
Культура безопасности определяется как последовательно проводимый руководителем организации принцип приоритета безопасности во всех без исключения ситуациях конфликта интересов. Преимущества эффективной культуры безопасности заключаются в следующем: • сотрудники участвуют в решении задач в области обеспечения безопасности и несут за это ответственность; • уровни соблюдения защитных мер безопасности повышаются. По сути своей методика психологической профилактики производственного травматизма является как раз тем способом, как на деле создать в компании команду с приоритетами безопасности труда. Оценить культуру безопасности и отношения к рискам в организации. • Изучить сложившуюся культуру – поведение, стереотипы, взаимоотношения. • Использовать соответствующие/ релевантные методики и практики по оценке. Вот почему, по мнению экспертов, правильное отношение к безопасности в компании начинается с правильных установок среди представителей топ-менеджмента. Самый простой и надежный путь внедрения чего-либо нового – трансляция сверху. Как линейные руководители выстраивают культуру безопасного труда в компании. Построение любой культуры, в том числе и культуры безопасности, невозможно без заинтересованности руководителей и вовлечения персонала.
Культура безопасности: управлять или… лучше не надо?
Самоподдерживающийся характер культуры безопасности заключается в сформированное™ у персонала (сотрудников, подразделений, руководства) приоритета ценности безопасности на глубинном уровне (по Э. Шейну). Цели и задачи внедрения культуры безопасности заложены в самой сути культуры безопасности — добиться снижения происшествий, аварий, травматизма до нуля. Культура безопасности не просто является обязательным требованием для каждого сотрудника РЖД, она является частью корпоративной идентичности компании. Зависит культура безопасности РЖД от нескольких факторов. Уровень культуры безопасности – это шкала (как правило, 5 степеней) комплексной оценки составляющих культуры безопасности.