Возврат билетов на Яндекс Афише осуществляется согласно ПП РФ от 18 сентября 2020 года №1491. В постановлении прописаны все условия и случаи, в которых потребитель может вернуть билет. В случае поступления от заявки на возврат денежных средств по Вашему заказу, организатор мероприятия согласует её, а произведет возврат.
возврат билетов
Инструкция по возврату билета, купленного на Яндекс Афиша. Как вернуть деньги, если концерт или спектакль был отменен или не получается на него пойти? В случае возврата электронных билетов по инициативе зрителя возврат стоимости билета осуществляется за минусом фактически понесенных расходов (стоимость услуг банковских организаций по перечислению денежных средств). Копию заявления на возврат билета, отправленного через Яндекс Афишу. Копию ответа от Яндекс Афиши о возврате средств (если такой имеется). Документацию, подтверждающую факт отмены тура группы (сообщения официальных источников, новостные статьи). Вернуть билет, купленный через Яндекс Афишу, можно через форму на сайте. Деньги вернутся после согласования возврата организатором мероприятия. Возврат будет осуществлять на ту банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ. Если вы хотите вернуть билеты, приобретенные на нашем сайте, вам необходимо следовать инструкции, которая пришла Вам на почту вместе с билетом. Возврат билетов на концерт, который перенесли или отменили из-за коронавируса: личный опыт. 4 истории о том, как люди пытались вернуть деньги за мероприятия. С какими трудностями они столкнулись. Выплатили ли организаторы стоимость билета.
Обзор сервиса. Как вернуть билеты на концерт Яндекс афиша.
| «Яндекс. Афиша»: После скандальной отмены концерта Арбениной саратовцам вернут деньги за билеты | Обзор интернет-сервиса для продажи билетов Яндекс Афиша. Как посмотреть расписание мероприятий и купить билеты. |
| Частые вопросы о работе сервиса Яндекс Афиша | РуКупон | Так, например, они готовы вернуть полную стоимость билетов за 3 дня до концерта, при возврате за 1-3 дня удерживается до 50% стоимости, при возврате за сутки – деньги не возвращаются. Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону. |
Как продать билеты на концерт через Яндекс.Афишу
Если вы купили билет на концерт через интернет на , но по каким-то причинам вам необходимо вернуть его, вам следует следовать нескольким простым шагам: 1. Перейдите на сайт и войдите в свою учетную запись. Однако не только помогает найти и выбрать мероприятие, но и предлагает возможность приобретения билетов онлайн. Это означает, что пользователи могут удобно забронировать и оплатить билеты на выбранное событие прямо через платформу. Существует возможность вернуть или передать билеты воспользовавшись сервисом Яндекс Афиша. В этой статье мы расскажем вам о процедуре сдачи билетов, состоящей из нескольких простых шагов. 3. Дальше вы пишите досудебную претензию (пример см. ниже) на юр. лицо билетного оператора () и организатора мероприятия (в моём случае это ООО «Плацебо 25»).
Возврат билетов
25 ноября 2021 года приобрела билет на концерт через сервис Яндекс Афиша. Концерт был перенесён сначала на 11 декабря 2022 года, потом на неопределённый срок, по информации Яндекс. Фактически же исполнитель объявил, что концерт не состоится. 2. Возврат и обмен билетов на Афише. 2.1. Возврат электронных билетов через Яндекс Афишу не осуществляется. Для возврата электронного билета нужно обратиться в службу поддержки Афиши через форму обратной связи или по телефону 8 (495) 785 17 03. Приобретенные билеты можно вернуть, для этого необходимо следовать инструкции, указанной в письме с полученным электронным билетом! возрат денежных средств по электронным билетам осуществляется на карту, с которой был оплачен заказ. Вернуть билет, купленный через Яндекс Афишу, можно через форму на сайте. Деньги вернутся после согласования возврата организатором мероприятия. Возврат будет осуществлять на ту банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ. В случае поступления от заявки на возврат денежных средств по Вашему заказу, организатор мероприятия согласует её, а произведет возврат.
Как вернуть билет на концерт, купленный на Яндекс.Афише?
Если концерты отменяются или переносятся Для начала вспомним ч. Именно на эту статью пытаются ссылать организаторы, мотивируя тем, что коронавирус является форс-мажорными обстоятельствами. Расходы организатора мы уже рассматривали выше, и даже без точного указания на цифры видна внушительность этих показателей. Это незаконно, и вот почему: Форс-мажором коронавирус признан только в отдельных регионах России подробнее , а также отдельными федеральными ведомствами в отдельных же случаях например, ФАС в отношении госзакупок.
Все это никоим образом не распространяет положения на все случаи во всех регионах Федерации.
Как вернуть билеты, купленные онлайн В Постановлении указывается, что особенности возврата билетов, купленных онлайн в том числе, условия подачи заявления в электронном виде «могут определяться в соответствии с собственным порядком возврата с учетом технических возможностей организации исполнительских искусств или музея». Поэтому желательно заранее узнавать о возможных нюансах, которые характерны для той организации, у которой покупаете билет. Если специфических правил нет, то действуют те же условия, которые были описаны нами выше. Что предпринять при получении отказа Для начала стоит обратиться в администрацию с претензией, в которой будут изложены причины невозможности посетить мероприятия и действия, предпринятые для того, чтобы вернуть билет. Претензия составляется в двух экземплярах, один остается у человека, покупавшего билет, на ней должны быть проставлены подпись и печать, которые подтвердят, что документ принят в работу. Если и после этого вам отказывают в возврате денег, обращайтесь в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку.
После или параллельно с этим можно обратиться в суд. Для того, чтобы ваши шансы на победу были максимальными, соберите необходимые документы и доказательства, которые подтвердят ваше право на получение денег назад. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку. При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Во время процесса покупки билета на Яндекс. Афише вам будут предоставлены условия возврата, установленные организатором мероприятия.
Всегда внимательно читайте их перед совершением покупки. Если же вы обнаружили, что не сможете посетить концерт, и сроки возврата еще не истекли, то вам следует выполнить несколько шагов для возврата билетов. В первую очередь, обратитесь на сайт Яндекс. Афиши и войдите в раздел «Мои билеты». Далее, выберите нужный билет и нажмите на кнопку «Возврат». Заполните все необходимые данные и подтвердите операцию. После этого, вам будет предоставлен номер заявки на возврат и информация о дальнейших шагах.
Стоит отметить, что возврат билетов может занять некоторое время, и вам придется дождаться обработки заявки. Обычно, процесс возврата занимает около 10 рабочих дней. Если сроки возврата билетов уже истекли или условия возврата являются неприемлемыми для вас, то вам следует связаться с организатором мероприятия напрямую и обсудить возможность вернуть билеты или изменить дату посещения концерта. Возврат денежных средств Если вам необходимо вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Яндекс. Афише, вы можете запросить возврат денежных средств. Для этого следуйте инструкциям: 1. Подготовьте необходимую информацию Чтобы запросить возврат денежных средств, вам понадобится следующая информация: Номер заказа Имя и фамилия, указанные при оформлении заказа Номер телефона или электронная почта, указанные при оформлении заказа 2.
Обратитесь в службу поддержки Яндекс. Афиши Для возврата денежных средств свяжитесь с службой поддержки Яндекс. Укажите причину возврата При обращении в службу поддержки Яндекс. Афиши укажите причину, по которой вы хотите вернуть билет. Например, это может быть отмена мероприятия, изменение даты или время проведения, личные обстоятельства и т. Более подробно опишите вашу ситуацию.
С сервисом можно сотрудничать, разместив в своем блоге специальный виджет. Когда посетитель переходит по нему и покупает билеты, партнер получает процент от продажи. Условия программы индивидуальные и зависят от объемов трафика. Admitad предлагает 3. Жалобы на Яндекс. Афиша У Афиши много клиентов, а потому в интернете достаточно отзывов об этом сервисе. Проверив популярные площадки для комментариев, мы обнаружили как положительные, так и негативные отзывы. По мнению клиентов, хорошие стороны Яндекс. Афиши: Поддержка почти всех крупных городов и стран СНГ. Много мероприятий разных форматов и тематики. Понятная и быстрая процедура покупки билетов. Скидки и бонусы постоянным пользователям. Интересная интеграция с другими продуктами Яндекса. Людям нравится, что сходив в кинотеатр, можно получить скидку на онлайн-просмотр фильма и наоборот. Главный минус — низкая ответственность за действия организаторов. Афиша работает как агрегатор и деньги клиента отправляются напрямую промоутерам. Если мероприятие срывается в последний момент, то сайт попросту не может быстро вернуть деньги пользователям. Это стало большой проблемой в начале пандемии: у Яндекса не было отработанной схемы на случай массовой отмены событий. Тем не менее, компании удалось разрешить ситуацию и оформить возвраты. Афиша это развод? Как происходит возврат билета на автобус Яндекс. Афиша запущена более пятнадцати лет назад, а современном виде существует с 2015 года. За это время сервис заработал кучу клиентов и партнеров. Пользователи из крупных российских городов могут найти на Афише билеты почти на все культурные и спортивные события. Мы изучили сервис, его юридическую документацию и отзывы клиентов. И по нашему мнению, Яндекс. Афиша — не развод. Это один из крупных российских агрегаторов, работающий полностью законно. Клиенты постоянно бронируют билеты через Афишу. Да, компания столкнулась с трудностями из-за переносов и отмены массовых мероприятий. Но вины Яндекса в этом нет, и сервис сохранил хорошую репутацию. Как зарегистрироваться на сайте afisha. Поэтому, для доступа к сервису необходимо войти в аккаунт Yandex. В верхнем правом углу главной страницы Афиши есть кнопка «Войти». Нажатие на нее открывает форму входа. В форме есть кнопка «Зарегистрироваться». Надо кликнуть на нее и следовать инструкции: Укажите имя и фамилию в соответствующих полях. Придумайте логин. Он станет адресом вашей электронной почты на Яндексе и будет использоваться для входа во всех другие сервисы компании. Создайте надежный пароль и повторите его в следующем поле.
возврат билетов
| Как сдать билет в Яндекс.Афише | Если вы покупали билеты на , то там же можно отменить покупку и вернуть деньги. Нужно заполнить форму на сайте, указав номер заказа, ваши данные, адрес почты и телефон. Заявку отправят организаторам мероприятия. |
| Обзор сервиса. Как вернуть билеты на концерт Яндекс афиша. | | Если вы покупали билеты на , то там же можно отменить покупку и вернуть деньги. Нужно заполнить форму на сайте, указав номер заказа, ваши данные, адрес почты и телефон. Заявку отправят организаторам мероприятия. |
| Как вернуть билеты на Яндекс.Афише - подробная инструкция | Так, например, они готовы вернуть полную стоимость билетов за 3 дня до концерта, при возврате за 1-3 дня удерживается до 50% стоимости, при возврате за сутки – деньги не возвращаются. Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону. |
| Обзор сервиса. Как вернуть билеты на концерт Яндекс афиша. | | Чтобы вернуть билет на концерт, вам необходимо следовать несложной процедуре. Вернуть билет можно не позднее, чем за три дня до даты мероприятия, указанной на билете. Просто зайдите на сайт , найдите раздел «Мои билеты» и выберите нужное событие. |
| Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на Яндекс.Афише | Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра). |
«Яндекс. Афиша»: После скандальной отмены концерта Арбениной саратовцам вернут деньги за билеты
Просто распечатайте его и возьмите с собой! Электронный билет можно приобрести не на все мероприятия. Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете. Я купил билеты на мероприятие. Нет, билеты не подлежат обмену. Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет?
Объясните ситуацию и попросите возврат билета. Используйте платежную систему для оспаривания транзакции. Если предыдущие два способа не принесли результатов, попробуйте обратиться к платежной системе, через которую вы совершили оплату. Укажите причину оспаривания транзакции и предоставьте все необходимые документы и доказательства. Возможно, система вернет вам деньги или поможет разрешить спор с продавцом. Независимо от способа возврата, помните, что время очень важно. Чем быстрее вы обратитесь за возвратом, тем больше у вас шансов на успешное решение проблемы. Постарайтесь сохранить все доказательства и переписку с Яндекс.
Афишей или организатором мероприятия для предоставления их в случае необходимости. Сроки и условия возврата билета на концерт При покупке билета на концерт через сервис Яндекс. Афиша на сайте или в мобильном приложении, вы имеете возможность вернуть билет в определенных условиях. Сроки и условия возврата билета на концерт зависят от политики организатора мероприятия. В большинстве случаев, билеты можно вернуть только до даты проведения мероприятия. Для получения точной информации о сроках и условиях возврата, необходимо ознакомиться с правилами возврата, которые указаны на странице мероприятия или в подтверждении покупки билета. Возврат билета на концерт возможен только в случае, если это предусмотрено правилами организатора и приобретение билета произошло через сервис Яндекс. Если вы приобрели билет через другую платформу или билетный агент, обратитесь к правилам и условиям, установленным этой платформой.
Для осуществления возврата билета на концерт в сервисе Яндекс. Афиша, необходимо обратиться в раздел «Мои билеты» на сайте или в мобильном приложении. Там вы найдете информацию о возможности возврата билета и процедуре подачи заявки. Обратите внимание, что возврат денежных средств за билет на концерт может быть осуществлен только в случае отмены или переноса мероприятия, либо в иных случаях, указанных в правилах организатора. Возврат средств может производиться на банковскую карту, с помощью которой была произведена оплата, или в виде электронных билетов на сервисе Яндекс. Пожалуйста, перед покупкой билета на концерт внимательно ознакомьтесь со всей предоставленной информацией о сроках и условиях возврата, чтобы в случае необходимости не возникло проблем с возвратом билета. Афиши Ниже приведены некоторые распространенные вопросы и ответы о возврате билетов на концерты Яндекс. Афиши, приобретенных через интернет: Как вернуть билет на концерт, купленный на Яндекс.
Чтобы вернуть билет на концерт, приобретенный на Яндекс. Афише, вам необходимо связаться с сервисом поддержки покупателей по указанному на сайте контактному номеру или электронной почте. Подробнее о процедуре возврата можно узнать на веб-сайте Яндекс. Какие документы необходимо предоставить для возврата билета? Для возврата билета на концерт, вам необходимо предоставить следующие документы: Оригинал билета; Документ, удостоверяющий вашу личность паспорт, водительское удостоверение и т. В каких случаях возможен возврат билета на концерт? Возврат билета на концерт возможен в следующих случаях: Отмена или перенос мероприятия; Изменение места или времени проведения мероприятия; Неявка исполнителя или изменение состава участников мероприятия; Несоответствие предоставленной информации о мероприятии. Как происходит возврат денежных средств за билет на концерт?
После подачи заявки на возврат билета на концерт, денежные средства обычно возвращаются на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата. Сроки возврата зависят от банка и платежной системы. Можно ли вернуть билет на концерт, если я его потерял? Если вы потеряли билет на концерт, обратитесь в сервис поддержки покупателей Яндекс. Афиши для получения дополнительной информации.
Сервисный сбор и услуги по доставке билетов возврату не подлежат. Все эти действия по возврату неиспользуемого билета на концерт основаны на законе. Приобретение билетов представляет собою двустороннюю сделку, и приобретатель билета соответственно является одной из сторон в договоре. Для смены пароля вам необходимо войти на сайте в «Личный кабинет». Выбрать раздел «Реквизиты». Там нужно поставить галочку в поле «сменить пароль». Если вы оплатили билет по банковской карте через сайт, получить его вы можете в любой день, включая день мероприятия. Согласно действующему законодательству, физлицо имеет право вернуть билет до начала концерта независимо от причины, которая побудила его пойти на этот шаг. Оплату следует произвести перед отправкой уведомления о расторжении договора. Помимо оплаты части выполненной работы потребителю придется возместить и иные расходы исполнителя, связанные с обеспечением исполнения им договора. Так как организаторы концертных мероприятий не любят, когда возвращают билеты, лучше захватить пару чистых листов и ручку, чтобы не пришлось искать их прямо у кассы. Я на ИХ опыте научился. Хотя раньше тоже выкладывал без палева Какой ужас! Кругом мошенники. Ключевыми направлениями данной сферы является обеспечение основными ресурсами населения и организации — электроэнергией, водой, теплом. Возврат билетов на концерт в Кремлёвский дворец Хотел вернуть билет, но мне категорически отказали. Теперь я знаю, что был прав и впредь буду требовать возврата. Потребитель обязан также возместить исполнителю расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены выполненной работы. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Если услуга была оплачена не через кассу, а посредством онлайн сервиса, процедура возврата денежных средств несколько отличается. Составить претензию и отправить ее на электронный адрес организации. Также можно связаться с колл-центром. Необходимо посетить головной офис юридический и фактический адрес компании, занимающейся продажей услуг, можно найти на сайте. При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате. Причем данные на квитанции и в паспорте должны быть идентичными, иначе в возврате денежных средств будет отказано. В случае признания правоты потребителя уплаченную им госпошлину взыскивают с организаторов мероприятия. Как сдать билет на концерт в кассу На рассмотрение заявления о возврате неиспользуемых билетов предоставляется ровно 10 дней. Но это вовсе не означает оперативное получение вами в этот срок денег за сданные билеты. По окончании этого срока вас известят только о результатах рассмотрения заявления. Главное — десять раз подумайте, прежде чем покупать билеты с рук, чтобы не попасться на удочку мошенникам, которых в последнее время стало особенно много, и избегайте непроверенных сайтов, которые организатор нигде не упоминает. Однако наиболее надежным вариантом при условии наличия у вас достаточного количества времени является направление данного требования по почте с описью вложения в конверт и уведомлением о вручении. Соответственно, в данном случае при возникновении спора у вас будет официальный документ, подтверждающий направление вами данного требования в адрес организации. Бывает так, что считывающее устройство принимает такие билеты с горем пополам. Иногда оказывается так, что вы несколько часов стоите в очереди именно в тот вход, где электронные билеты вовсе не принимают. Те же самые положения оговорены и в п. Одновременно с этим у него возникает обязанность оплатить исполнителю реальные расходы, которые связаны с возвратом билета. Продавец обязан вернуть деньги за билет в течение 10 дней после согласования возврата. Указанный срок не зависит от способа покупки и места. Электронный билет — он именной? При покупке билета на Яндекс. Афише мы спрашиваем у человека имя, адрес электронной почты и телефон. Но эта информация нужна исключительно для того, чтобы при необходимости мы могли быстро связаться с покупателем. Например, чтобы сообщить, что концерт перенесён или отменён — такое, к сожалению, иногда случается. Если электронный билет уже был обменян на обычный в кассе, то необходимо сдавать именно бумажную версию. Электронные билеты: техника безопасности Впрочем, не стоит излишне паниковать по этому вопросу: настолько востребованных артистов не так уж много. Даже если организатор нагнетает обстановку и пишет, что билеты заканчиваются, помните, что билеты, как правило, поступают в продажу волнами вплоть до назначенной даты. Обычно документы не смотрят. Когда во все входы рвется обезумевшая толпа фанатов, охранникам не до проверки паспортов. Впрочем, бывают и исключения. Купили билеты в кино на яндексе, они прислали QR код, а номер заказа на электронную почту, приехав в кинотеатр выяснилось, что у них нет считывателей для этого кода, хотя на сайте яндекса уверяют что есть… Купил билеты на Лара Фабиан в октябре, так как будем в Москве в эти даты. Концерт проводится в Крокус Сити Холл. На самом сайте концертного зала нужных билетов не оказалось неясно почему нет билетов на… Можно ли вернуть или обменять? Билеты с исправленной заклеенной ценой к обмену и возврату не принимаются. Важно Компания Redkassa не несет ответственности за билеты, купленные у неофициальных распространителей. Заявление прописывается в свободной форме и содержит название мероприятия, номера билетов заказа , мест и дату покупки. В некоторых случаях к заявлению требуется приложить скан паспорта и платежного документа электронного чека. Как можно сдать билет на концерт, купленный через интернет, и когда вернут деньги за билет? За потребителями закреплено право на возврат билетов на концерт. Данное право не зависит от того, куплены ли билеты в кассе или онлайн через интернет. Законодательство Физлицо имеет право на возврат билетов в кассу компании, в которой они были куплены. Законодательно данная возможность закреплена за ним следующими нормативно-правовыми актами: «Закон о защите прав потребителей» в ст. Гражданский кодекс в ст. Налоговый кодекс в ст. При необходимости физлицо вправе ссылаться на данные нормы закона при возврате средств за билет. Как сдать электронный билет При отказе от электронного билета действуют те же правила, что и при возврате бумажного документа. Для возврата денежных средств лицо должно предпринять следующие шаги: Обратиться с заявлением на возврат в службу поддержки сайта, на котором покупался билет. Можно также обратиться в колл-центр, который принимает обращения граждан. Дождаться его обработки и перечисления средств. В некоторых сервисах действует услуга автоматической отмены заказа. Для этого пользователю направляется на электронную почту ссылка. Перейдя по ней, можно отменить заказ и получить назад свои деньги за билет на ту же карту, с которой были списаны средства. Средства перечисляются покупателем за минусом комиссии посредника. В случае отмены заказа они не подлежат возврату. Также покупателю не возвращаются комиссии, которые списаны при оплате или направленные в счет страховых сборов. Необходимые документы Для того чтобы сдать билет на концерт и вернуть деньги, от покупателя нужны только: Заявление. Билеты на концерт или номера заказа.
Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута например, для поезда Москва — Кисловодск — за час до отправления из Москвы. Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда. Если в вашем заказе несколько билетов, вы можете сдать как все, так и некоторые из них. Если нужны бланки строгой отчётности для бухгалтерии, после сдачи билета можно скачать с сайта квитанцию разных сборов КРС. Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале. При этом сдать билет может тот, на чьё имя он оформлен; при себе надо иметь документ, на который куплен билет. Если у вас электронный билет в вагон, где обязательно оплачивать купе целиком классы 1А, 1М, 1И, 1В, 1Р, 1Е , то можно сдать только все билеты из заказа одновременно. Как зарегистрироваться на сайте afisha. Поэтому, для доступа к сервису необходимо войти в аккаунт Yandex. В верхнем правом углу главной страницы Афиши есть кнопка «Войти». Нажатие на нее открывает форму входа. В форме есть кнопка «Зарегистрироваться». Надо кликнуть на нее и следовать инструкции: Укажите имя и фамилию в соответствующих полях. Придумайте логин. Он станет адресом вашей электронной почты на Яндексе и будет использоваться для входа во всех другие сервисы компании. Создайте надежный пароль и повторите его в следующем поле. Впишите номер мобильного телефона. Если не хотите использовать смартфон, то кликните на «У меня нет телефона». Тогда система предложит придумать контрольный вопрос и ответ на него. Далее жмем на «Зарегистрироваться» и готово. Создается ЯндексID — единая учетная запись, используемая как для Афиши, так и для других сервисов. Например, Почта, Карты или Дзен. Личный кабинет Yandex. Afisha Отдельного личного кабинета в Afisha нет. Все настройки учетной записи меняются в «Паспорте», то есть, сразу во всем аккаунте Яндекса. Поэтому, если пользователь хочет внести изменения, скажем, поменять пароль, ему следует изменить его в ЯндексID. Но в сервисе есть раздел «Моя афиша». Здесь сохраняется история купленных билетов. События можно отмечать галочкой «Хочу сходить». Тогда они попадут в одноименный раздел. Также в «Моей афише» есть подраздел «Любимые места». Пользователи отмечают понравившийся клуб, стадион или концертный зал и следят, какие события происходят в этой локации. Удобно, если ищите развлечения недалеко от дома. Тогда добавьте расположенные рядом площадки и посещайте проходящие там мероприятия. Оно предлагает полноценный функционал: поиск и отслеживание событий, покупку билетов, выбор любимых площадок. Еще внутри есть система баллов. Бронируя места через смартфон, клиенты получают от 10 до 20 процентов кэшбека в виде баллов. Их можно использовать для оплаты следующих мероприятий. У программы хорошие отметки в App Store — 4,8 балла из пяти, при 17 тысячах оценок. Интерфейса для смартфонов на Android пока нет. Наверняка такое приложение скоро появится, учитывая технологичность Яндекса. Почему именно Яндекс. Афиша Яндекс запустил Афишу в 2005 году. Сначала сервис был сугубо информативным и показывал посетителям расписание развлекательных событий в Москве и других городах. В 2011 году Яндекс добавил возможность покупки билетов в кино прямо на сайте. В таком формате Афиша просуществовала до 2015 года, когда сервис был полностью изменен. Сайт afisha.
Как сделать возврат билета, купленного на яндекс афиша?
Крайний срок — за три дня до начала. На половину стоимости можно рассчитывать за пять дней до начала культурного события. При этом каким образом был куплен билет — в кассе или онлайн — значения не имеет. Правила возврата электронных билетов полностью идентичны купленным в кассе. Однако есть один нюанс: билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, могут не принять. Как вернуть деньги в случае отмены концерта или выставки в 2023 году Когда мероприятие отменено самим организатором, он должен возвратить все внесенные покупателем средства. Согласно разъяснениям Роспотребнадзора, зрелищное мероприятие считается отмененным, если организация в течение шести месяцев не определила его новую дату и время. Информация об отмене в двухнедельный срок должна быть размещена на сайте организатора.
Шаг 3: Откройте раздел «Мои билеты» На главной странице Яндекс. Афиши найдите раздел «Мои билеты» или аналогичный раздел, где хранится информация о ваших приобретенных билетах. Шаг 4: Выберите билеты для возврата В списке ваших билетов найдите те, которые вы хотите вернуть, и отметьте их для возврата. Обычно рядом с каждым билетом есть кнопка или ссылка «Вернуть билет». Нажмите на нее, чтобы открыть процесс возврата. Шаг 5: Заполните форму возврата Откроется форма, в которую вам придется ввести дополнительную информацию о причине возврата билетов. Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку «Отправить» или аналогичную, чтобы завершить процесс возврата. Шаг 6: Дождитесь обработки заявки После отправки формы возврата билетов, вам придется дождаться обработки вашей заявки со стороны службы поддержки Яндекс. В общем случае, возврат осуществляется в течение нескольких рабочих дней. Обратите внимание: Возможно, Яндекс. Афиша может взимать комиссию за возврат билетов, особенно если прошло много времени с момента покупки. Проверьте условия возврата перед отменой билетов. Следуя этой подробной инструкции, вы сможете легко и профессионально вернуть билеты на Яндекс.
Мы спросили пользователей нашего сервиса: что вы цените при покупке электронного билета больше всего? Оказалось, что на третьем месте после простоты и скорости находится возможность так же легко вернуть билет в онлайне, как и приобрести его. Это важное условие хорошего сервиса. Также новые правила изменили коммуникацию с пользователями: теперь это не просто «вернут» или «не вернут», а более сложный набор условий, сколько и когда можно получить. Хотя и чётко регламентированный. Мы решили подготовиться к новому закону и пересмотреть сценарий возврата билетов: сделать процесс проще и понятнее. Начали с формы заявки на возврат. Раньше она была такой: Шаг 1. Мы сами найдём всю эту информацию: достаточно ввести номер заказа и контакты, указанные при покупке. Единственное, что ещё должен указать пользователь, — это причина возврата. Она помогает ускорить процесс и делает согласование с организатором прозрачнее. Сами посчитаете, сколько мне вернётся? Конечно, но есть тонкости. После того как настроили форму, мы посмотрели, когда люди подают заявки на возврат. Для наглядности нарисовали график: Чаще всего пользователи хотят вернуть билет, когда до мероприятия остаётся либо больше десяти, либо меньше трёх дней Оказалось, что больше всего желающих вернуть билет, когда времени ещё достаточно, — больше десяти дней до мероприятия.
Чтобы приобрести билет, нажмите на кнопку «Купить билет» или аналогичную. Вас перенаправит на страницу выбора места. Здесь вам будет предложено выбрать нужное количество билетов и места в зале. Обратите внимание на цену билета и место на схеме зала. После выбора места, добавьте билеты в корзину и перейдите к оформлению заказа. Заполните все необходимые данные, такие как имя, электронный адрес, способ оплаты и другие. Проверьте введенные данные на правильность. После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на страницу оплаты. Следуйте инструкции для завершения процесса оплаты. После успешной оплаты вам будет отправлен электронный билет на указанный вами электронный адрес. Не забудьте проверить папку «Спам», если письмо не появилось во входящих. На день концерта возьмите с собой распечатанный или электронный билет и предъявите его на входе. Убедитесь, что билет находится в сохранности и его штрих-код четко виден. Теперь вы знаете, как купить билет на концерт через Яндекс. Афишу и готовы насладиться незабываемым музыкальным исполнением вашего любимого артиста. Передумали пойти? Как вернуть билет на концерт Если вы передумали пойти на концерт, на который приобрели билет через Яндекс. Афишу, вы можете вернуть его и получить деньги обратно. Чтобы вернуть билет на концерт, вам необходимо выполнить следующие шаги: Ознакомьтесь с правилами возврата. Каждый концертный организатор имеет свои условия возврата билетов, которые вы можете найти на сайте Яндекс. Афиши или на сайте организатора концерта. Подготовьте необходимые документы. Обычно для возврата билета требуется предъявить электронный билет например, распечатанный или на экране телефона и паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Свяжитесь с службой поддержки Яндекс. Чтобы вернуть билет, вам нужно связаться с Яндекс. Напишите им на электронный адрес или позвоните по указанному номеру телефона. Уточните информацию о возврате. Обратитесь в службу поддержки Яндекс. Афиши для получения подробной информации о возврате билета на конкретный концерт. Следуйте инструкциям службы поддержки. Вам могут предложить отправить электронный билет по электронной почте или предоставить его в билетной кассе для получения денежных средств. Получите деньги. После возврата билета вам будут возвращены деньги на указанный вами способ в течение определенного периода времени. Обратите внимание, что сроки возврата и возможность возврата билетов могут быть разными для каждого концерта. Поэтому рекомендуется ознакомиться с правилами быть каждого концерта заранее. Успешно выполнение всех указанных шагов поможет вам вернуть билет на концерт, если вы передумали пойти. Будьте внимательны и следуйте инструкциям, чтобы получить обратно деньги за билет.
Возврат билетов на концерт, отмененный из за-коронавируса 🎫😷
По желанию клиента в случаях, не связанных с отменой, заменой или переносом мероприятия, возврат осуществляется с удержанием сервисного сбора (если таковой взимался), а также суммы фактически понесенных расходов в размере 5% от номинальной стоимости билета. 2. Возврат и обмен билетов на Афише. 2.1. Возврат электронных билетов через Яндекс Афишу не осуществляется. Для возврата электронного билета нужно обратиться в службу поддержки Афиши через форму обратной связи или по телефону 8 (495) 785 17 03. Процедура возврата билетов через платформу , сроки и условия возврата, возможность полного возмещения стоимости.
Как оформить возврат билетов на Яндекс Афише
Для возврата электронного билета на Афише необходимо обратиться на электронную почту support@ или по телефону: 8 (800) 505 67 91. В соответствии со статьей 22 Федерального закона 2300-1, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней. Порядок возврата электронных билетов: Если вы хотите оформить возврат билетов, приобретённых онлайн, необходимо следовать инструкции, указанной в письме с полученным электронным билетом. Процедура возврата билетов через платформу , сроки и условия возврата, возможность полного возмещения стоимости. 1. Сроки возврата билетов. Чтобы вернуть билет на концерт, нужно быть в курсе сроков возврата. Каждый организатор мероприятия может устанавливать свои правила, но обычно возврат билетов возможен в течение определенного периода времени. Проверьте условия возврата: Убедитесь, что ваш билет соответствует условиям возврата. Некоторые билеты могут быть исключены из возможности возврата или обмена, особенно если это билеты на популярные концерты или специальные мероприятия. Порядок возврата электронных билетов: Если вы хотите оформить возврат билетов, приобретённых онлайн, необходимо следовать инструкции, указанной в письме с полученным электронным билетом.