в круглосуточном режиме по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. Территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу.
Роспотребнадзор запускает "горячую линию" по вопросам защиты прав потребителей
Почтовые адреса территориальных органов Роспотребнадзора можно узнать на сайте РПН. Если заполняете электронную форму, то выбрать территориальный орган можно в выпадающем меню. В центральный аппарат Роспотребнадзора, как правило, обращаются в следующих случаях: обжалование действий бездействия должностных лиц центрального аппарата Роспотребнадзора, а также руководителей и заместителей руководителей территориальных органов подведомственных организаций Роспотребнадзора; повторные обращения по результатам рассмотрения обращений, по которым ранее принимались решения руководителями заместителями руководителей территориальных органов Роспотребнадзора; получение разъяснений относительно применения положений законодательных и нормативно-правовых актов по основным направлениям деятельности Роспотребнадзора; предложения по совершенствованию законодательных и нормативно-правовых актов по основным направлениям деятельности Роспотребнадзора, его территориальных органов и подведомственных организаций.
Подписывайтесь на наши новостные рассылки , а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail. Добавьте "Retail.
Портал был запущен совместно с городским управлением Роспотребнадзора.
Роспотребнадзор с понедельника откроет горячую линию по вопросам качества пищевых продуктов, сообщили в воскресенье журналистам в пресс-службе ведомства. Сотрудники ведомства также ответят на вопросы о требованиях к маркировке и помогут оформить претензию в адрес продавца, пояснили в пресс-службе.
Роспотребнадзор Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Вы можете подать жалобу на Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента: Нарушение сроков предоставления услуги; Нарушение сроков регистрации запроса на услугу; Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток; Отказ в предоставлении государственной услуги; Отказ в приеме документов;.
Роспотребнадзор России – официальный сайт управления
| Как подать жалобу в Роспотребнадзор через интернет? | Одноклассники. ВКонтакте. Новости. Знакомства. |
| Роспотребнадзор | в круглосуточном режиме по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43. |
Роспотребнадзор
Отделения Роспотребнадзора в регионах и городах Российской Федерации: адрес, телефон, горячая линия, режим работы, схема проезда, руководство, электронная почта. Если поступившее электронное обращение было подано без указания фамилии, имени, почтового и электронного адреса отправителя, Ведомство не сможет предоставить отправителю ответ по существу поставленных им вопросов. Отделения Роспотребнадзора в регионах и городах Российской Федерации: адрес, телефон, горячая линия, режим работы, схема проезда, руководство, электронная почта. В Роспотребнадзоре сообщили об изъятии из оборота продукции «Мистер Сидр» в Москве.
Как подать жалобу в Роспотребнадзор через интернет?
Обращения граждан в форме электронных документов направляются в Управление Роспотребнадзора по Ростовской области путем заполнения специальной формы на Едином портале Роспотребнадзора и поступают для обработки в отдел организации деятельности. На указанный Вами адрес электронной почты будет выслано письмо с подтверждением данной услуги и подробными инструкциями по дальнейшим действиям. Так выглядит электронная форма обращения граждан через сайт регионального управления Роспотребнадзора. Роспотребнадзор принял участие в 54-м заседании Комитета Комиссии «Кодекс Алиментариус» по пищевым добавкам. Вы можете подать жалобу на Роспотребнадзор в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги были нарушения регламента.
Роспотребнадзор: заболевшие гепатитом А краснотурьинцы имеют право взыскать деньги за ущерб
Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей. Горячая линия Роспотребнадзора по вопросам нарушений прав потребителей финансовых услуг 8-800-100-29-26 По телефону «Горячей линии» 8 800-100-29-26 вы сможете ежедневно и круглосуточно в т. Информационно-справочная телефонная линия центрального аппарата Роспотребнадзора В центральном аппарате Роспотребнадзора работает информационно-справочная телефонная линия 8-800-100-0004, по телефону которой можно позвонить бесплатно из любого населенного пункта России в рабочие дни с 10-00 до 17-00 время московское , перерыв с 12-00 до 12-45.
Организацией руководит Главный государственный санитарный врач Российской Федерации. С 2014 года этот пост занимает Анна Попова.
Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия. Жалобы и обращения, связанные с размещением в сети Интернет информации о призывах к совершению самоубийств и способах их совершения, можно направить через специально созданный сайт: Роскомнадзор.
Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым техническим ограничениям, связанным с особенностями обработки информации: размер электронного обращения не может превышать 4000 знаков; обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла при необходимости передать несколько файлов поместите их в архив ; размер файла вложения в т. Письма, содержащие тексты большей длины или вложения большого объема, следует направлять обычным почтовым отправлением в адрес соответствующего территориального органа Роспотребнадзора, куда направляется обращение. Почтовые адреса территориальных органов Роспотребнадзора можно узнать на официальном сайте Роспотребнадзора.
Это не самый эффективный метод, так как записи на ближайшие даты может не оказаться, а ждать придется долго. Маркетплейсы смогут обмениваться информацией о нарушителях и блокировать их работу Наиболее быстрый и надежный способ обращения — через электронную приемную. С помощью нее жалобу можно составить в любое время, она будет зарегистрирована и направлена в центральный аппарат Роспотребнадзора. Оттуда при необходимости ее перешлют в региональное подразделение. Процесс рассмотрения можно ускорить, если подать обращение сразу в местное управление. На сайте Роспотребнадзора также указана электронная почта каждого подразделения — можно направить обращение туда. Отправлять жалобу по почте следует заказным письмом с уведомлением о получении. Адреса центрального аппарата и региональных подразделений есть на сайте Роспотребнадзора. Однако этот способ занимает больше времени, так как к периоду рассмотрения прибавится срок доставки письма.
На рассмотрение обращения отводится 30 дней, после этого заявитель должен получить какой-либо ответ. Если этот срок нарушен, гражданин имеет право подать жалобу в центральный аппарат Роспотребнадзора, прокуратуру или суд. Также любое решение ведомства можно оспорить в течение 10 дней с момента получения ответа. Как пожаловаться на Роспотребнадзор в 2023 году Если ответ на жалобу так и не пришел или сотрудники Роспотребнадзора отказались принимать необходимые меры, гражданин имеет право обратиться с претензией в вышестоящие инстанции. В случае возникновения проблем с местным подразделением ведомства, можно сообщить о нарушении в центральный аппарат Роспотребнадзора.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 2023 Войти
Операторы проконсультируют по вопросам решения конфликтных ситуаций, подскажут, в каких случаях нужно обращаться в Роспотребнадзор, а в каких — начать с претензии в адрес продавца или исполнителя услуг, помогут разобраться, как и где можно сделать прививку от гриппа, дадут рекомендации, как уберечь детей в сезон респираторных инфекций. Время ожидания на линии составляет всего 15 секунд Андрей Савицкий руководитель общегородского контакт-центра Кроме того, в конце мая появилась возможность узнать о детском отдыхе, качестве и безопасности детских товаров. Именно на летние каникулы пришлось наибольшее количество звонков. Организация работы Работу горячей линии обеспечивает столичный Департамент информационных технологий. Специалисты адаптируют информацию, предоставленную экспертами Управления Роспотребнадзора по Москве, для понятного изложения, а также осуществляют техническое сопровождение.
Кроме того, они пополняют базу знаний, которая содержит 316 тем, разделенных по направлениям деятельности Роспотребнадзора в столице. В каждой может быть информация по нескольким вопросам. Используя ключевые слова, оператор быстро производит поиск, что делает консультацию оперативной и качественной.
Следует знать следующие контакты Роспотребнадзора: Единый консультационный центр в дальнейшем ЕКЦ — 8-800-555-49-43. Разговор возможен на английском и русском языке.
По данному номеру физических, юридических лиц именно консультируют. Горячая линия, по которой граждане в т. Сотрудники, работающие на горячей линии, также при необходимости могут разъяснить ваши права, относящиеся к финансовому рынку. Информационная справочная телефонная линия — 8-800-100-0004. Звонки принимаются только с ПН по ПТ.
Время работы линии: с 10 утра до 17:00. Предусмотрен перерыв с 12 дня до 12:45. По данному номеру вы можете получить справочную информацию. Если же вашим вопросом должно заниматься другое структурное подразделение, вас с ним обязательно свяжут. С 2017 года федеральная служба не принимает обращения по E-mail.
Если вас интересует обращение в форме электронного документа, ознакомьтесь со страницей Приема обращений граждан. О других возможностях связи с Роспотребнадзором вы можете узнать на официальном сайте. Адрес федслужбы: Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7 г. Москва, 127994. Чтобы добраться до данного адреса, необходимо доехать до одной из двух станций метро: «Новослободская», либо «Менделеевская».
Далее вы можете воспользоваться общественным транспортом, а именно троллейбусом — вам нужен общ. Выйти необходимо на остановке «Вадковский переулок». После пешком следует дойти до 1-ого перекрестка, далее сворачиваем направо. Идите прямо по Вадковскому переулку около 250 метров. При возможности воспользуйтесь навигатором на смартфоне.
Например, 2GIS, чтобы не было сложностей в поиске адреса. Вам необходимо заполнить подробную анкету. Жалобы рассматривает Роскомнадзор, что указано на сайте Роспотребнадзора. Процедура рассмотрения заявок в едином реестре Какие документы необходимы для обращения в общественную приемную Предварительная запись в приемную не требуется. Однако, если речь идет о личном приеме руководителем Роспотребнадзора, обязательно нужна предварительная запись.
Обращающемуся при себе необходимо иметь: Документ, удостоверяющий личность.
Соответствующее сообщение опубликовано в Telegram-канале ведомства. По состоянию на вечер 6 июня от отравления напитком «Мистер Сидр» в разных регионах России скончались 32 человека в возрасте от 21 до 53 лет.
В Минздраве подтвердили, что общее количество пострадавших на данный момент составляет 90 человек, включая четверых несовершеннолетних и одну беременную женщину.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 18 декабря 2022, 10:25 Роспотребнадзор с 19 декабря откроет горячую линию о качестве пищевых продуктов Сотрудники ведомства также ответят на вопросы о требованиях к маркировке и помогут оформить претензию в адрес продавца МОСКВА, 18 декабря. Роспотребнадзор с понедельника откроет горячую линию по вопросам качества пищевых продуктов, сообщили в воскресенье журналистам в пресс-службе ведомства.
Роспотребнадзор запустил горячую линию по вопросам безопасности овощей и фруктов
Перед тем как подать жалобу в Роспотребнадзор в электронном виде, необходимо проверить интернет-соединение. Логотип телеграм канала @rospotrebnadzor_ru — Ваш Роспотребнадзор В. Официальный сайт Роспотребнадзора является дополнительным средством для обеспечения возможности направления гражданами обращений по вопросам, входящим в компетенцию Роспотребнадзора в электронном виде. Если поступившее электронное обращение было подано без указания фамилии, имени, почтового и электронного адреса отправителя, Ведомство не сможет предоставить отправителю ответ по существу поставленных им вопросов. Адреса и телефоны Роспотребнадзора в Москве и Московской области. Роспотребнадзор с понедельника откроет горячую линию по вопросам качества пищевых продуктов, сообщили в воскресенье журналистам в пресс-службе ведомства.
Роспотребнадзор открыл горячую линию для жалоб на тестирование на коронавирус
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах 30 октября 2023 В Роспотребнадзор можно обратиться лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой. В электронном виде обращения принимаются , если текст до четырёх тысяч знаков и файл не более 15 Мб. Письма, содержащие текст большей длины или вложения большого объёма, надо направлять обычным почтовым отправлением. В обращении обязательно указать свои фамилию, имя, отчество при наличии , почтовый или электронный адрес для ответа.
Размер файла вложения не может превышать 5 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, rar, zip.
Пожалуйста, обратите внимание: для загрузки нескольких файлов рекомендуется создать архив и затем прикрепить его. Вы также можете подписать прикрепляемые документы в приложении Госключ.
При личном визите обязательно необходимо предъявить паспорт. Получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей или санитарно-эпидемиологического благополучия населения можно, позвонив на горячую линию Роспотребнадзора 8-800-555 49 43. Звонок осуществляется бесплатно для всех регионов России. Также проконсультироваться по вопросам, входящих в компетенцию Роспотребнадзора можно по номеру телефона информационно-справочной линии — 8-499-973 26 90.
Instagram и Facebook запрещены на территории Российской Федерации. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации.
Роспотребнадзор по г. Москве
Новости. Итоги деятельности защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Московской области за 2023 год. Перед тем как подать жалобу в Роспотребнадзор в электронном виде, необходимо проверить интернет-соединение. Адрес Роспотребнадзора в Москве для жалоб: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4. Для жителей других регионов почтовый адрес: Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7 г. Москва, 127994. В преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, Роспотребнадзор открывает Всероссийскую горячую линию по вопросам защиты.
Роспотребнадзор России – официальный сайт управления
Роспотребнадзор держит на контроле 8 тысяч предписаний, выданных детским лагерям. прав потребителей и благополучия человека Сокращенное название: Роспотребнадзор Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Телефон: +7 (499) 973-26-90 Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Адрес Роспотребнадзора в Москве для жалоб: 129626, г. Москва, Графский переулок, д. 4, корп. 2, 3, 4. Для жителей других регионов почтовый адрес: Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7 г. Москва, 127994. Бесплатная круглосуточная горячая линия Роспотребнадзор — это один из основных инструментов для обеспечения оперативной обратной связи компании Роспотребнадзор с клиентами.
Роспотребнадзор по областям РФ
Покупателю продали сломанный телевизор — значит, условия договора нарушены, поскольку покупатель заплатил за рабочий. Можно жаловаться в Роспотребнадзор. В договоре прописано, что покупатель заплатил именно за сломанный телевизор, — значит, жалобу Роспотребнадзор не примет. Тут ничего не нарушено: покупатель знал, за что платил. Если в продуктовом магазине грязно, по прилавку бегают тараканы, а продавцы без санитарных книжек — это тоже создает угрозу жизни и здоровью граждан, а значит, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Преамбула закона «О защите прав потребителей» Как написать жалобу в Роспотребнадзор Способы подачи жалобы.
Как именно обращаться в Роспотребнадзор, гражданин вправе решать самостоятельно. Вариантов несколько: лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой. Лично при посещении ведомства. Личный визит к чиновникам и устное обращение допустимы, но придется записаться на прием. Это не самый эффективный и быстрый способ решить проблему — приходится узнавать приемные часы, запись может быть на несколько недель вперед, иногда приходится стоять в очереди.
Такой способ подойдет тем, кто принципиально не пользуется электронными сервисами и сайтом госуслуг. Через официальный сайт. Самый надежный и быстрый способ пожаловаться на что угодно — электронное обращение через электронную приемную Роспотребнадзора. Ведомство зарегистрирует обращение моментально, и потерять такую жалобу нереально. Так выглядит электронная форма обращения граждан через сайт регионального управления Роспотребнадзора.
Ее нужно заполнить и отправить На указанную заявителем электронную почту придет уведомление о том, что обращение принято. Останется дождаться результата его рассмотрения Обращение через сайт попадет в центральный аппарат, а дальше все зависит от того, что указано в жалобе. Если решение вопроса в компетенции региональных подразделений — его направят туда. Пересылка занимает время. Рассмотрение можно ускорить, если пожаловаться напрямую в региональное управление.
Управления Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации Заказным письмом с уведомлением о получении. Это можно сделать на бумаге или в электронном виде.
Покупателю продали сломанный телевизор — значит, условия договора нарушены, поскольку покупатель заплатил за рабочий. Можно жаловаться в Роспотребнадзор. В договоре прописано, что покупатель заплатил именно за сломанный телевизор, — значит, жалобу Роспотребнадзор не примет.
Тут ничего не нарушено: покупатель знал, за что платил. Если в продуктовом магазине грязно, по прилавку бегают тараканы, а продавцы без санитарных книжек — это тоже создает угрозу жизни и здоровью граждан, а значит, можно жаловаться в Роспотребнадзор. Преамбула закона «О защите прав потребителей» Как написать жалобу в Роспотребнадзор Способы подачи жалобы. Как именно обращаться в Роспотребнадзор, гражданин вправе решать самостоятельно. Вариантов несколько: лично, через форму на сайте, обычной или электронной почтой.
Лично при посещении ведомства. Личный визит к чиновникам и устное обращение допустимы, но придется записаться на прием. Это не самый эффективный и быстрый способ решить проблему — приходится узнавать приемные часы, запись может быть на несколько недель вперед, иногда приходится стоять в очереди. Такой способ подойдет тем, кто принципиально не пользуется электронными сервисами и сайтом госуслуг. Через официальный сайт.
Самый надежный и быстрый способ пожаловаться на что угодно — электронное обращение через электронную приемную Роспотребнадзора. Ведомство зарегистрирует обращение моментально, и потерять такую жалобу нереально. Так выглядит электронная форма обращения граждан через сайт регионального управления Роспотребнадзора. Ее нужно заполнить и отправить На указанную заявителем электронную почту придет уведомление о том, что обращение принято. Останется дождаться результата его рассмотрения Обращение через сайт попадет в центральный аппарат, а дальше все зависит от того, что указано в жалобе.
Если решение вопроса в компетенции региональных подразделений — его направят туда. Пересылка занимает время. Рассмотрение можно ускорить, если пожаловаться напрямую в региональное управление. Управления Роспотребнадзора по субъектам Российской Федерации Заказным письмом с уведомлением о получении. Это можно сделать на бумаге или в электронном виде.
Так, подателю жалобы придет извещение: о продлении срока рассмотрения жалобы п. Кроме того, гражданин по письменному заявлению может знакомиться с документами и материалами, относящимися к рассматриваемой жалобе, если это не нарушает права, свободы и законные интересы других лиц, а также если в них не содержатся сведения, составляющие охраняемую законом тайну п. Возврат жалобы и ее оставление без рассмотрения В некоторых случаях жалоба может быть возращена Роспотребнадзором заявителю без рассмотрения. Например, в ситуациях, когда рассмотреть жалобу во внесудебном порядке не представляется возможным п. При этом в сопроводительном письме заявителю даются соответствующие разъяснения. Ответ на жалобу в принципе не дается в следующих ситуациях п. Например: граждане по ошибке подали неподписанную жалобу. Роспотребнадзор отказал в рассмотрении. Однако гражане не стали дублировать жалобу, уже с подписью - видимо им нужно было сохранить определенный момент подачи жалобы. Напротив - они обратились в суд и требовали обязать Роспотребнадзор все же рассмотреть жалобу по существу.
Компания Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека находится в городе Москве, по адресу: Вадковский пер, 18 ст5. Предложения и заявки направляйте на mail rospotrebnadzor.