При этом нередко мошенники знают персональные данные жертвы: номер телефона, серию и номер паспорта, прописку, кредитную историю. Самарцам рассказали о новой схеме мошенников через трансляцию экрана смартфона. Для защиты от телефонного мошенничества и спама использовать специальные решения, которые подскажут, что входящий вызов — нежелательный. Вот как ее подставили мошенники.
Российских банковских клиентов предупредили о видеозвонках мошенников через мессенджеры
Мошенники придумывают новые схемы, совершенствуются технически. Топ-5 мошеннических схем развода по телефону в 2023 году. Мошенники придумали новый безотказный подход. Мошенники ищут новые способы или сценарии того, как обмануть граждан и выманить у них сбережения, комментирует схему для эксперт по информационной безопасности компании Axenix Евгений Качуров.
У мошенников появилась новая схема. Можно лишиться жилья
О том, что в России возрождается еще недавно исчезнувший вид мошенничества с банкоматами — скимминг, рассказал руководитель центра противодействия мошенничеству НСПК Алексей Ипатов. Мошенники с каждым разом используют новые схемы обмана. Стоит отметить, что после 24 февраля такой вид мошенничества упал практически до нуля. Представленные данные свидетельствуют о том, что мошенничество по телефону становится одним из наиболее простых способов получения несанкционированного доступа к банковской информации граждан. «Это новый вид (мошенничества), который с высокой степенью вероятности будет доминировать», — отметил Соколов. Начальник полиции также сообщил, что ущерб от телефонных мошенников за прошедший год составил четыре миллиарда 223 миллиона рублей.
«Здравствуйте, вам одобрен кредит». Эксперт объяснил, как нельзя отвечать телефонным роботам
Если выполнить просьбу, у вас появится настоящая ответственность за кредит, который получит мошенник. Расчёт жуликов на то, что вы очень хотите прекратить спам, а также на то, что в стрессовой ситуации человек может поступить ошибочно. Всё просто: никаких кодов с вашего телефона и личных данных никаким случайным людям. Госуслуги: из-за сбоя нарушена привязка вашего полиса к поликлинике Пользователь получает на электронную почту сообщение о технических сбоях в работе интернет-портала Госуслуг.
Последствие сбоя — открепление от районной поликлиники. Для возобновления работы сервиса нужно всего ничего: заново ввести свои данные и оплатить небольшую госпошлину. К письму прилагается ссылка на фальшивый сайт Госуслуг и форма для оплаты.
Человек теряет и деньги и контроль над доступом к государственному сервису. Это чревато новыми бедами: на пострадавшего могут навесить кучу финансовых обязательств. Здесь расчёт на тех, кто не слишком разбирается в технологиях и забудет убедиться в том, что он действительно действует на сайте Госуслуг.
Ссылка на вредоносный сайт может быть похожей на сайт Госуслуг, банка, оператора связи, но никогда не будет правильной. Всегда проверяйте любой сайт, на котором вы вводите свои персональные данные или через который совершаете платёж. Участковый: проявите сознательность и помогите взять преступника с поличным Вначале человеку звонит мошенник и с угрозами, в резких тонах требует деньги.
Через некоторое время, скажем, на следующий день, раздаётся второй звонок, от участкового, который сообщает, что готовится операция по поимке вчерашнего преступника. Лжеучастковый просит жертву перевести деньги по указанным реквизитам, чтобы избавить общество от вора, взяв его с поличным. Такой сценарий чаще всего срабатывает с пожилыми людьми, которые склонны доверять людям в погонах, даже незнакомым и воображаемым.
Причем для клонирования голоса программе нужно проанализировать всего лишь 30-секундный отрывок реального голоса, который сейчас без труда можно найти в аккаунте любого пользователя соцсетей. Затем телефонному мошеннику остается раздобыть контакт жертвы и никак не выдать себя во время разговора. А говорить можно все что угодно: онлайн-инструменты позволяют произносить напечатанный текст голосом любого человека. Мошенники пользуются тем, что современные технологии позволяют подделать голос практически любого человека Что делать, чтобы не попасться на уловку Если вам поступил звонок, где знакомый голос просит вас о финансовой помощи, трезво оцените ситуацию. Действительно ли это ваш родственник, друг или коллега? Всё ли нормально в его интонации и манере речи?
Есть ли что-то, что смущает в разговоре: например, ответ поступает с задержкой, а голос кажется неживым? Возьмите себе на заметку, что телефонные мошенники в 2024 году начали подменять даже входящие номера. Известны случаи, когда аферисты звонят с номера банка, хотя на самом деле это всего лишь умелая фальсификация. По этой логике преступники могут звонить и с «номера» того человека, которым они представляются. Итак, что делать? Есть три способа, как раскусить этот вид мошенничества и не стать жертвой телефонных мошенников.
Проверочный вопрос.
При этом вернуть удалось лишь 5,5 процента от этой суммы. В своих схемах аферисты все чаще прибегают к методам социальной инженерии — изучают странички потенциальных жертв в соцсетях, собирают о них всю доступную информацию, в том числе при помощи слитых баз с персональными данными. О новых схемах мошенничества, ставших самыми популярными и разрушительными в 2023 году, рассказывает «Парламентская газета». Звонок от «подставного» начальства Относительно новая схема, в этом году принявшая какие-то совершенно чудовищные масштабы: звонки и сообщения потенциальным жертвам от имени известных людей или их непосредственных начальников. Обработка жертвы при этом идет в два приема: сначала ее «разогревают», предупреждая о скором звонке от некоего «куратора» или высокопоставленного силовика из МВД или ФСБ, а потом включается и сам «куратор», разыгрывая стандартный сценарий с выманиванием денег или паролей от банковских карточек.
Как правило, для этих целей мошенники используют «Телеграм», где можно скрыть номер телефона, а аккаунту присвоить любое имя. При этом с равной долей вероятности жертвой аферистов может оказаться как рядовой россиянин, так и известное лицо. Например, в середине ноября первый заместитель руководителя фракции «Справедливая Россия — За правду» Дмитрий Гусев сообщил о «массовой атаке» на депутатов Госдумы. Явно с подставных аккаунтов. Начинают общение, спрашивают: «а вот такого-то человека вы знаете? Далее предлагают решить какой-то вопрос, оказать помощь и так далее.
Коллеги, не ведитесь. Заявления в прокуратуру уже написаны», — предупреждал Гусев в своем официальном телеграм-канале. А еще раньше СМИ и телеграм-каналы писали, что мошенникам удалось выманить больше двух миллионов рублей у старшего тренера юниорской сборной России по лыжным гонкам Владимира Тимофеева. С ним связалась якобы президент Федерации лыжного спорта, олимпийская чемпионка Елена Вяльбе и предупредила о том, что банковские счета Тимофеева в опасности, их нужно срочно обналичить, а деньги передать доверенному лицу. Способ защититься от такого притворства ровно один - не доверять «авторитетам» и использовать любую возможность для того, чтобы проверить исходящую от них информацию. Так, если человек знаком вам лично, у вас есть его номер телефона, но при этом пишет он с «левого» аккаунта, значит, перед вами мошенник.
Представляясь сотрудниками МВД или других правоохранительных органов, они сообщают клиентам банков, что в их отношении возбуждено уголовное дело по заявлению Банка России. Таким образом злоумышленники пытаются получить у клиентов кредитных организаций персональные данные, данные платежных карт, сведения о совершенных по карте операциях и так далее. Эта информация используется мошенниками для хищения денег со счетов граждан.
Не звони мне, не звони: новые способы мошенничества, с которыми столкнулись кузбассовцы
Какие появились новые способы мошенничества и как от них защититься, рассказываем в статье. Вот как ее подставили мошенники. «Это новый вид (мошенничества), который с высокой степенью вероятности будет доминировать», — отметил Соколов. Начальник полиции также сообщил, что ущерб от телефонных мошенников за прошедший год составил четыре миллиарда 223 миллиона рублей. Житель поселения Московский в Новой Москве полгода пытается добиться рассмотрения уголовного дела о мошенничестве. В декабре мошенники усилили активность под видом сотовых операторов.
Самарцам рассказали о новой схеме мошенников через трансляцию экрана смартфона
А вот возраст — как правило, да. Они не привыкли ждать подвох отовсюду, и им трудно поверить, что такое вообще существует. Во-вторых, мошенники нагнетают эмоции: прямо завтра заблокируют SIM-карту, прямо сейчас родственник в беде. И тут же предлагают решение проблемы. Человек действует на моментальной, сиюминутной эмоции.
Плюс важно его исходное душевное состояние: если позвонят человеку, который погружен в свои беды и проблемы, то он наверняка постарается сделать все, чтобы избавить себя от ещё одной. Преступные схемы всегда на злобу дня. Мошенники эксплуатируют социальные страхи, которые витают в воздухе. Схемы обмана стали просто филигранные.
И в этом смысле тяжело обвинять жертв. Как уберечься? Можно буквально написать себе правила: нельзя сообщать то-то и то-то, заходить туда-то, при малейшем подозрении сразу класть трубку — и повесить на видное место особенно актуально для пожилых родственников. Если разговор все же состоится, брать паузу на размышление.
Просят взять кредит или перевести деньги — хорошо, я подумаю, и за это время с кем-то связаться и поговорить, поделиться еще с кем-нибудь этой информацией. Также очень важно переключить инициативу на себя: самому позвонить в банк, в полицию и так далее. К советам экспертов можно добавить: чтобы защитить накопления, неплохо будет поставить лимит на перевод средств с банковской карты или счёта. Наконец, следует уяснить раз и навсегда: банки, операторы связи, официальные структуры никогда и ни при каких обстоятельствах не будут просить у вас ни код из SMS, ни короткий номер банковской карты.
Это делают только мошенники. Фото: МТС.
Таким образом злоумышленники пытаются получить у клиентов кредитных организаций персональные данные, данные платежных карт, сведения о совершенных по карте операциях и так далее. Эта информация используется мошенниками для хищения денег со счетов граждан. Регулятор проинформировал банки об увеличении количества случаев телефонного мошенничества с использованием такого сценария и рекомендовал учитывать его при организации работы службы поддержки клиентов, а также предупреждать граждан о рисках разглашения персональных данных и данных платежных карт.
Вскоре с человеком действительно связываются якобы представители правоохранительных органов или регуляторов. Они настоятельно призывают к сотрудничеству и давят на жертву психологически. Их цель — подготовить пользователя к следующему звонку от поддельных сотрудников банка. Источник: Depositphotos Этап третий.
Через некоторое время абоненту звонят ненастоящие представители финансовой организации, чтобы заставить его перевести свои деньги на определенную карту. Иногда убеждают взять кредит и, например, положить на счет через банкомат. В некоторых случаях злоумышленники — якобы для помощи — могут даже убедить человека купить отдельный телефон и SIM-карту и выключить личное устройство. Таким образом они прилагают максимум усилий, чтобы жертва не общалась с близкими и не «сорвалась с крючка».
Утечки есть, существует много сайтов в интернете и телеграмм-каналов, в которых можно узнать персональные данные по номеру телефона.
Но нужно понимать, что сотрудники банка никогда не звонят по таким делам. Сотрудникам банка проще заблокировать счет, и ты сам будешь звонить в банк и узнавать, почему тебе его заблокировали. Никто просто так не будет звонить и спрашивать: «Вы ли провели транзакцию? Повторюсь, банк обычно сразу блокирует подозрительный перевод и только потом уже уточняет, либо клиент сам связывается и узнает, что произошло и почему его карта не работает. Что бы ты ни отвечал роботу — это не влияет ни на какие переводы.
Для финансовых действий это не используется» Сергей Голованов Старая схема на новый лад — Это ведь старая схема, но почему мошенники перешли на роботов вместо живого обзвона? Основное его преимущество — массовость. Роботам быстрее всё делать. Если раньше они заморачивались с подменой номера, и звонки шли будто от настоящих банков или полицейских, то сейчас идут все номера подряд. И чем больше холодных звонков, тем больше потенциальных жертв они собирают.
Вы мне код из нее не называйте, а наберите ее мне в тональном режиме. И человек думает, что получил СМСку от банка, действительно, там одноразовый код, и раз он не называет его, а вводит в тональном режиме, то это безопасно.
Звонки мошенников начнут блокироваться у всех мобильных операторов России с марта 2024 года
Недавняя история о том, как мошенники выманили у 78-летнего москвича 44 млн рублей, взбудоражила интернет. Недавняя история о том, как мошенники выманили у 78-летнего москвича 44 млн рублей, взбудоражила интернет. Эксперты «Лаборатории Касперского» рассказывают о новой многоступенчатой схеме телефонного мошенничества.
Эксперты рассказали о новых методах интернет-мошенничества
Прочтите этот пример из ревльной жизни: Светлана, Рязань: "Неделю назад у меня чуть не увели аккаунт на Госуслугах. Самое обидное, что я поверила мошенникам и сама сообщила им данные для входа. Позвонил мне якобы сотрудник службы безопасности Госуслуг. Сказал, что прямо в эту минуту кто-то пытается поменять номер телефона в моем личном кабинете. И если это делаю не я, то сейчас мне в СМС отправят код, который остановит операцию. Конечно, я его назвала. Потом сказал, что раз хакеры взломали мой аккаунт, то они могли получить доступ и к банковским счетам. Поэтому он соединит меня со специалистом Центробанка. Тут у меня в голове наконец щелкнуло, и я положила трубку: совсем недавно читала историю про мошенников, которые представляются сотрудниками ЦБ.
Тут же попыталась войти в свой кабинет на Госуслугах, но не получилось — пароль не подходил. Попробовала его восстановить. Портал потребовал ответ на какой-то контрольный вопрос. Я точно помнила, что не устанавливала никаких вопросов.
Но опасность ей все еще грозит. Этих данных достаточно, чтобы попытаться взять онлайн-заем в микрофинансовой организации. Не исключено, что мошенники так и сделают. МФО усилили проверку заемщиков, но все же порядок идентификации клиентов там проще, чем в банках. Так что риск остается. Всегда внимательно читайте, что именно за код вам пришел, прежде чем его где-то вбивать.
Возможно, стоит перевыпустить банковские карты. Если мошенники знают реквизиты вашей карты, они могут попытаться сменить пароль от вашего онлайн-банка или просто обчистить ее. Подайте в полицию заявление о взломе вашего аккаунта на «Госуслугах» сохраните копию заявления и талон-уведомление о его приеме. Так вам будет проще доказать банку или МФО, что кредиты и займы брали не вы, если мошенникам все же удастся их оформить. Периодически проверяйте свою кредитную историю. Если там обнаружатся чужие долги, нужно поскорее их оспорить. Как это сделать, читайте в материале «Кредитная история: зачем она нужна и можно ли ее исправить».
Реклама После этого действительно происходит вызов, но с подменного номера он определяется как настоящий. Также среди новых приемов — использование технологии deepfake, которая сымитирует голос знакомого.
С ее помощью злоумышленник может позвонить и попросить оплатить счет под видом друга или коллеги. Такую технологию раньше считали чем-то из области научной фантастики, но сейчас она стала работоспособной и при этом дешевеет, говорят эксперты. Кроме того, распространение получат и фейковые рассылки о штрафах, госкомпенсациях, вакцинах.
Но это не так, утверждает Юлия Новожилова: за 2022 год ноябрьские правоохранители отправили в суд 49 дел, касающихся преступлений в сфере информационных технологий. В основном это телефонные мошенничества и кражи денег с банковских карт.
Позолотившие ручку В последние годы существенно реже, но все же иногда 5-10 случаев в год в полицию Ноябрьска поступают заявления на выманивших у северян средства гадалок, магов и экстрасенсов. Люди уверены, что средства им вернутся, преумноженные многократно, снимется порча, их снова полюбит супруг или супруга. Бывает, что люди переводят «волшебникам» деньги регулярно, в течение нескольких лет, поэтому потери бывают очень значительными. Когда же человек понимает, что несмотря на все обещания, в его жизни ничего не изменилось волшебным образом, то приходит писать заявление в полицию. Можно ли вернуть деньги Шанс вернуть деньги, похищенные преступниками, есть всегда, отметила Юлия Новожилова.
Но чем больше сумма, тем сложнее это сделать. Деньги не лежат на счетах у мошенников, те не ждут, пока полиция наложит на них арест. Обычно средства выводятся очень быстро. Если сумма не очень большая, мошенники стараются компенсировать ее сразу, рассчитывая на смягчение наказания. Если же она велика, выплачивать ее они будут понемногу и долго.
Кто занимается телефонным мошенничеством Выманивают деньги с помощью телефона обычные люди, которые захотели быстро и легко обогатиться, объяснила Юлия Новожилова. Чаще всего их возраст от 18 до 40 лет. Описания схем они находят в интернете, о некоторых им рассказывают знакомые. Обычно у них есть легальная работа, а мошенничеством они «подрабатывают» в свободное от нее время. Тюремные «кол-центры», в которых мающиеся от безделья зэки обзванивают россиян, представляясь «сотрудниками службы безопасности Сбербанка» или «следователями прокуратуры» — миф, утверждает следователь.
Правила пенитенциарной системы запрещают использование телефонов в местах лишения свободы. Стоит ли издеваться над телефонным мошенником Даже если вы понимаете, что вам звонит мошенник, продолжать разговор опасно, предупредила Юлия Новожилова. Бывали случаи, когда они мстили несостоявшимся жертвам, которые насмехались над ними, нарочно тянули время или другими способами выводили их из себя. Они подменяли номер своего телефона на номер жертвы и звонили в отделение полиции с сообщением о якобы заложенной бомбе. Привлекать к ответственности невиновного, разумеется, никто не станет, но неудобств такая месть может доставить немало.
Как минимум придется идти в отделение и писать объяснительную.
IT-эксперт Мискевич: мошенники начали красть данные с помощью телефонных книг
С ее помощью злоумышленник может позвонить и попросить оплатить счет под видом друга или коллеги. Такую технологию раньше считали чем-то из области научной фантастики, но сейчас она стала работоспособной и при этом дешевеет, говорят эксперты. Кроме того, распространение получат и фейковые рассылки о штрафах, госкомпенсациях, вакцинах. Также эксперты предполагают попытки обмана граждан с появлением цифрового рубля. Телефонные и онлайн-мошенники за 2020 год заработали около 150 миллиардов рублей.
Схема рассчитана на людей, которые склонны принимать скоропалительные решения, которые боятся остаться без связи с родственниками и друзьями. А ещё вам могут сообщить «радостную» новость: оказывается, срок действия вашего номера или SIM-карты истёк, и хорошо бы продлить. Вы же хотите?
Ну так нет ничего проще — назовите код из SMS, который сейчас придёт. Так или иначе, если мошенникам удаётся выудить необходимые данные, то на пострадавших владельцев берётся микрокредит или, скажем, оформляется фирма-однодневка под незаконные операции. Ещё так можно потерять деньги на банковском счету, если мошенник в разговоре с вами пытается взломать ваш интернет-банк. Иногда мобильным операторам действительно необходимо подтвердить данные клиентов, но это не делается по телефону, и никогда — в срочном порядке. Ну а коды из SMS операторы тоже не спрашивают. И банки не спрашивают. Только мошенники.
Банки: от вас тут какие-то странные переводы Представившийся сотрудником банка человек по телефону сообщает вам о совершении незаконных транзакций или списаниях по вашему счёту, подчас используя сложные термины, абсурдность которых многие из нас не поймут. Человек грозит штрафами, полицией, требует предоставить личные данные и данные по картам или счёту, чтобы последствий можно было избежать. Расчёт на доверчивых людей, которых можно легко запугать строгим голосом. Дополнительный стимул сделать всё так, как говорит незнакомец, — страх за свои деньги. Каждый раз, когда незнакомые люди у вас просят деньги или личные данные в срочном порядке, вы, в первую очередь, должны заподозрить в этом мошенничество. Срочность — козырная карта злоумышленников, ведь им важно, чтобы у вас не было времени на размышления.
Источник: Depositphotos Этап третий. Через некоторое время абоненту звонят ненастоящие представители финансовой организации, чтобы заставить его перевести свои деньги на определенную карту. Иногда убеждают взять кредит и, например, положить на счет через банкомат. В некоторых случаях злоумышленники — якобы для помощи — могут даже убедить человека купить отдельный телефон и SIM-карту и выключить личное устройство.
Таким образом они прилагают максимум усилий, чтобы жертва не общалась с близкими и не «сорвалась с крючка». Ссылка на профессиональную деятельность — нестандартный подход. Она усложняется тем, что атака начинается с сообщения в мессенджере якобы от знакомого или сотрудника той же сферы, а также тем, что злоумышленники постоянно меняют канал связи и переводят общение с одного контакта на другой. Сергей Голованов главный эксперт «Лаборатории Касперского» Потенциальный «нулевой этап».
Срочность — козырная карта злоумышленников, ведь им важно, чтобы у вас не было времени на размышления. Ни при каких обстоятельствах не называйте по телефону кодовые слова, номера банковских карт и другие личные сведения. Сотрудники банков никогда не запрашивают такую информацию.
В некоторых случаях сотрудники могут позвонить вам, чтобы что-то прорекламировать, подтвердить совершенные вами платежи, не требуя персональных данных. И ещё один популярный предлог от мошенника, прикрывающегося вашим банком: перевод ваших денег на безопасный счёт, чтобы спасти их от... Нет никаких особых безопасных счетов. Запомните и другим расскажите. Микрозаймы: тут у нас что-то сломалось, но мы сейчас поправим Мошенники нередко скупают базы данных с персональной информацией и используют их для получения кредитных средств — одновременно в десятках микрофинансовых организаций МФО. Если в этой базе есть вы, вам для подтверждения действий на телефон начинают поступать десятки SMS с кодами подтверждений. Через некоторое время раздаётся звонок от якобы действующей МФО с просьбой прислать скриншот с SMS для решения возникшей технической проблемы.
Если выполнить просьбу, у вас появится настоящая ответственность за кредит, который получит мошенник. Расчёт жуликов на то, что вы очень хотите прекратить спам, а также на то, что в стрессовой ситуации человек может поступить ошибочно. Всё просто: никаких кодов с вашего телефона и личных данных никаким случайным людям. Госуслуги: из-за сбоя нарушена привязка вашего полиса к поликлинике Пользователь получает на электронную почту сообщение о технических сбоях в работе интернет-портала Госуслуг. Последствие сбоя — открепление от районной поликлиники. Для возобновления работы сервиса нужно всего ничего: заново ввести свои данные и оплатить небольшую госпошлину.