Условия возвратов на разные типы событий отличаются. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты.
Как вернуть деньги за билет на концерт?
Ниже откроется форма возврата билета. Шаг 4. В открывшейся форме нажимать кнопку «сделать возврат». Шаг 5. В появившемся окне ввести код, присланный на телефон, указанный при регистрации, и нажать кнопку «ОК». Чтобы вернуть билеты, купленный на через кассу потребуется предоставить оригиналы документов. При возврате онлайн следует отсканировать заявление и остальные документы, и направить их на электронную почту. В случае если мероприятие отменено или перенесено и возврат открыт Вы сможете вернуть сумму, установленную организатором (как правило, это полная сумма приобретенных билетов).
В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
Поэтому рекомендуется связаться с кассой, где вы приобрели билеты, для получения точной информации о процедуре возврата. Необходимая информация для возврата Чтобы успешно вернуть билеты на концерт, купленные через интернет на сайте kassir. Он может содержать цифры или буквы и часто состоит из 6-8 символов. Имена покупателей — укажите имена всех лиц, для которых были приобретены билеты. Обычно это имена, указанные при оформлении заказа. Дата и время мероприятия — укажите точную дату и время концерта, на который были приобретены билеты. Эта информация может быть найдена на вашем электронном билете или на сайте kassir. Номера билетов — укажите номера всех билетов, которые вы хотите вернуть. Они обычно указываются на электронном билете и состоят из цифр или буквенно-цифровых комбинаций. Причина возврата — укажите причину, по которой вы хотите вернуть билеты. Это может быть связано с заболеванием, сменой планов или другими личными обстоятельствами.
Собрав всю необходимую информацию, вы можете обратиться в службу поддержки kassir. Важные моменты при возврате билетов 1. Правила возврата билетов. Перед покупкой билетов на концерт через сервис «Кассир. Узнайте, какие условия обязательны для возврата билетов, какой срок действует на возврат, а также какие документы необходимы для осуществления процедуры возврата. Соблюдение указанных правил позволит избежать неприятных ситуаций. Своевременность возврата. Если вы планируете вернуть билеты на концерт, не откладывайте это на последний момент. Своевременное обращение в службу поддержки или посещение кассы позволит избежать проблем с возвратом билетов в случае необходимости. Учитывайте, что некоторые сервисы могут иметь ограничения по срокам возврата.
Способы возврата. Узнайте у сервиса «Кассир. Имейте в виду, что для разных способов могут действовать разные правила и требования. Отдайте предпочтение наиболее удобному для вас варианту возврата и следуйте указанным инструкциям. Документы для возврата.
Перенос зрелищных мероприятий Согласно изменениям, при переносе мероприятий организации, могут предложить посетителю один из следующих вариантов: - посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету; - обменять билет на ваучер, который затем даст право получить новый билет на это же мероприятие. При обмене ваучера на новый билет условия посещения перенесенного мероприятия должны быть сопоставимы с теми, которые гарантировались при покупке первоначального билета.
Речь идет, в частности, о диапазоне видимости и категории мест ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала. Если это невозможно, организацией с согласия посетителя предоставляется билет на лучших условиях без доплаты. Отметим, что по новым правилам организации должны провести перенесенные мероприятия не позднее 18 месяцев с даты отмены соответствующего режима. Основания для возврата денег Основанием для возврата денежных средств, в соответствии с изменениями, является только отмена зрелищного мероприятия. Мероприятие считается отмененным в случае, если организация: - не определила новую дату и время в течение 6 месяцев с даты отмены, например, режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации; - не разместила информацию об этом на своем сайте. Ранее при переносе зрелищных мероприятий посетитель мог потребовать возврата денег. Правила о том, что для этого мероприятие должно быть отменено, не было.
Обмен ваучеров на билеты должен стартовать не позднее, чем за 30 дней до новой даты. Можно ли все же вернуть деньги при перенесении мероприятия? Такая возможность остается — в том случае, если за 6 месяцев организатором не была установлена новая дата мероприятия или на сайте нет информации о переносе оно считается отмененным. В этом случае деньги за билет должны вернуть в день обращения. Обращаться за возвратом денег можно: - не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности, если мероприятие отменили; - не позднее 9 месяцев, если его перенесли, но вовремя об этом не сообщили. Максимальный срок возврата средств составляет 180 дней. Если мероприятие не перенесено: за сколько дней можно вернуть билет и какую сумму удастся вернуть Если причина — в болезни или смерти члена семьи, вернуть билет можно даже в день проведения мероприятия. Деньги должны возвратить в течение 10 дней в случае необходимости срок рассмотрения может быть продлен до 20 дней.
Порядок действий и необходимые документы Чтобы вернуть билет на культурное мероприятие, необходимо в установленные сроки подать заявление. Если причина отказа — в болезни несостоявшегося зрителя, то необходимо будет также предъявить больничный и иные документы, которые подтверждают проблемы со здоровьем. Если в день подачи заявления это невозможно например, человек еще болеет и больничного у него пока нет , сделать это можно в течение 14 дней после.
Я была крайне возмущена. Мое заявление было написано раньше, чем постановление вступило в силу, нарушаются мои гражданские права. Я уже вообще не хочу идти на этот концерт! Она приобрела билеты на сумму 8350 рублей. По словам Айрата, вся эта ситуация в целом выглядит довольно сомнительно. Еще в момент возврата билетов произошел конфликт с сотрудником билетной кассы, поскольку забрав билеты, Айрату выдали бумажку без печати и реквизитов. На просьбу поставить печать, кассир ответила, что ее у них нет, все так возвращают билеты и волноваться не о чем. К слову, сейчас кассы на Ямашева уже нет, и, если бы Айрат оставил билеты по просьбе сотрудников центра, вряд ли бы он вообще смог доказать, что эти билеты когда-либо существовали. Мы связались с юристом, чтобы узнать, есть ли у них шанс выиграть в суде. Эта информация должна быть изложена в афишах, на билете, в публичных информационных материалах по концерту или событию на билете. В этих же документах должны быть и данные о порядке возврата билетов. Согласно ст.
Как вернуть деньги с билета кассир ру
Как вернуть билеты, купленные онлайн В Постановлении указывается, что особенности возврата билетов, купленных онлайн в том числе, условия подачи заявления в электронном виде «могут определяться в соответствии с собственным порядком возврата с учетом технических возможностей организации исполнительских искусств или музея». Поэтому желательно заранее узнавать о возможных нюансах, которые характерны для той организации, у которой покупаете билет. Если специфических правил нет, то действуют те же условия, которые были описаны нами выше. Что предпринять при получении отказа Для начала стоит обратиться в администрацию с претензией, в которой будут изложены причины невозможности посетить мероприятия и действия, предпринятые для того, чтобы вернуть билет. Претензия составляется в двух экземплярах, один остается у человека, покупавшего билет, на ней должны быть проставлены подпись и печать, которые подтвердят, что документ принят в работу. Если и после этого вам отказывают в возврате денег, обращайтесь в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку. После или параллельно с этим можно обратиться в суд. Для того, чтобы ваши шансы на победу были максимальными, соберите необходимые документы и доказательства, которые подтвердят ваше право на получение денег назад. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку. При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.
Правила возврата Пассажиры, совершающие заказы через интернет, автоматически подтверждают свою платежеспособность. Дистанционная отмена заказа возможна, если бланки не были распечатаны через терминал или кассу. В противном случае понадобится самостоятельно посетить билетную кассу для проведения процедуры возврата. Возврату подлежат билеты разновидности «туда-обратно» «обратно». Вернуть проездной документ направления «туда» невозможно через интернет. Понадобится обратиться к сотрудникам кассы. Обратите внимание, что железнодорожный перевозчик предусмотрел так называемый «невозвратный тариф», подразумевающий невозможность возврата билетов, если причиной является необоснованное желание покупателя отменить запланированную поездку.
Впрочем, существуют ситуации, позволяющие сдать «невозвратный» билет обратно: Заболевание пассажира; Смерть родственника; Отмена поездки железнодорожным перевозчиком. Узнать актуальную информацию о правилах возврата билетов можно по горячей линии РЖД — 8 800 775 00 00 Сроки сдачи билетов Сроки отмены заказа электронная регистрация Для возврата электронного железнодорожного билета необходимо посетить личный кабинет на сайте РЖД Важно учитывать — временные рамки возврата проездного билета зависят от направления движения и особенностей поездки. Если возникают вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией железнодорожного перевозчика Возврат билета после отправления поезда Чтобы вернуть билет после отправления поезда — необходимо посетить кассу на станции, из которой было запланировано отбытие. Название станции написано на посадочном талоне. Для обоснования возврата билета понадобится заполнить соответствующее заявление согласно установленному образцу. Сотрудники потребуют показать паспорт. Если пассажир распечатал билет на кассе или через электронный терминал — возврат возможен исключительно через кассу При себе важно иметь документ, упомянутый в билете Как вернуть билет, находясь за рубежом Если билет был приобретен через интернет — выполнить возврат можно независимо от местоположения. Единственное требование — наличие стабильного сетевого подключения и устройства, позволяющего посетить личный кабинет железнодорожного перевозчика.
Если вернуть билет РЖД не получилось — необходимо лично посетить кассу. Купленный посадочный талон предоставьте кассиру в стране своего пребывания. Сотрудник вокзала поставит отметку, свидетельствующую о возврате. Затем в течение периода, ограниченного 6-ю месяцами посетите кассу в РФ для получения денежных средств. Предоставьте билет с соответствующей отметкой, удостоверение личности и заявление. Если покупали билет за рубежом, то возврат возможен только в месте приобретения. Как сдать билет РЖД по болезни Пассажир поезда, вынужденный отменить поездку вследствие ухудшения состояния здоровья, может получить потраченные денежные средства обратно даже после отбытия поезда. Однако возврат посадочного талона будет осуществлен исключительно на кассе вокзала.
Для подтверждения заболевания необходимо получить справку из медицинского учреждения. Вернуть билет можно в течение 6-ти месяцев после несостоявшейся поездки. Если пассажир не воспользовался проездным документом вследствие получения физической травмы, автомобильной аварии или других неподтвержденных причин — необходимо составить претензию. Каждое обращение рассматривается железнодорожным перевозчиком индивидуально. Поэтому претендовать на гарантированный возврат денежных средств невозможно. Как купить билеты на данном сервисе Для того чтобы совершить покупку, необходимо воспользоваться сайтом. Последовательность действий следующая: необходимо выбрать услугу, которую требуется купить; после нажать на кнопку покупки, и она попадет в корзину. Именно здесь отображается вся информация о покупке и предоставляется возможность произвести редактирование; если все в порядке, нажать кнопку «продолжить»; система предложит несколько вариантов оплаты и получения.
Пользуясь сервисом, клиент останется довольным, поскольку кроме возможности сделать покупку, не отрываясь от компьютера, можно еще и произвести возврат по личным причинам. Новые правила С конца марта на сайтах с отзывами стали появляться десятки комментариев о работе билетных операторов с одной и той же темой: они не возвращают деньги. Один из пользователей сайта «Отзовик» рассказал, что купил билеты на концерт, который должен был состояться 12 июля, но его перенесли на год, а оператор отказывается оформить возврат, ссылаясь на новое постановление правительства. А вдруг я не смогу попасть на концерт в новые даты? У другого пользователя случилась похожая история с оператором Ticketland. Он купил электронные билеты на концерт Тимы Белорусских в Краснодаре 5 марта. Мероприятие отменили, никаких данных о его переносе нет. Прошло два месяца, сегодня очередной раз поругался с ними, так как они сказали, что деньги мои они заплатили организатору, у них их нет, возвращать ничего не будут.
Что мне делать, они не знают», — пояснил он. Документ регламентирует отмену, замену и перенос зрелищных мероприятий, в том числе порядок возмещения стоимости билетов. В постановлении указывается, что пользователь может обменять билет на ваучер на таких же или лучших условиях и посетить концерт, спектакль или экскурсию позже. Организация должна определить новую дату в течение полугода со дня снятия карантинных ограничений в регионе. На проведение мероприятия дается 18 месяцев.
Информация об отмене в двухнедельный срок должна быть размещена на сайте организатора. Важно учесть, что основанием для возврата денежных средств является только отмена зрелищного мероприятия, а не его перенос. В последнем случае организация должна предложить посетить перенесенное мероприятие по ранее приобретенному билету или обменять его на ваучер, по которому затем можно будет получить новый билет на это же мероприятие.
Событие также могут отменить в связи с чрезвычайной ситуацией. Затрат стало больше, но цены на билеты пока остаются на прежнем уровне Через сколько дней вернут деньги за билет на концерт или выставку в 2023 году Обычно заявление рассматривают в течение 10 дней с даты подачи. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. В случае задержки в поступлении средств стоит попытаться изначально обратиться в банк, а затем к организатору с претензией. Если мероприятие отменил организатор, посетители смогут обратиться за возвратом стоимости билета в течение шести месяцев.
Ру, на концерт который должен был пройти 25. Возврат возможен только в случае отмене мероприятия полностью.
Читать 1 ответ Не возвращают деньги за отмененный концерт - проблемы с возвратом через сервис Тинькофф банка и партнера «Кассир. Ру» Хочу вернуть деньги за отмененный концерт: билет был приобретен через сервис Тинькофф банка, партнер «Кассир. Ссылаются на действие закона о режиме повышенной готовности:180 дней начинается с момента отмены действия режима. Жду с марта 2022 года возврата средств. Тинькофф отсылает меня с досудебной претензией к «Кассир. Скажите, пожалуйста, кому стоит направлять досудебную претензию? Спасибо Читать 2 ответa 19 октября 2021 года на сайте Кассир.
Ру я приобрела 2 билета на концерт Ани Лорак, который должен был состояться 27 октября 2021 года. Но концерт был перенесен на 02 марта 2022 года из-за короновирусных ограничений. В этот же день Ани Лорак на своей странице в Инстаграммы объявила, что все концерты в России отменяет из-за ситуации в Украине. Такая же информация была на сайте телеканала «Россия». Имею ли я право сдать билеты и получить возврат денежных средств? Читать 1 ответ Вчера купил билет на спортивное мероприятие по карточке оплатил через Сбербанк онлайн на сайте. Я кассир.
Игра сегодня, я по уважительной причине туда пойти не смогу. Могут ли мне вернуть деньги за билет и где? Читать 1 ответ Как получить возврат денег за отмененные билеты в театре в условиях карантина - опыт и рекомендации 16 марта 2020 до ограничений мероприятий приобрела 2 билета на кассир. Ру 23 марта 2020 обратилась к ним с просьбой вернуть деньги за 2 билет в связи с отменой спектакля Вишневый сад 31 марта 2020 в театре Русской антрепризы им. Андрея Миронова по причине карантинных мероприятий. Заявление, кассовые чеки, паспорт и билеты приложила. В течение года и на прошлой неделе получаю отписку, что обращение будет рассмотрено.
Даже учитывая новые сроки возврата денег за билеты по ПП РФ 830 от июня 2020 Деньги уже должны быть возвращены. Тем более заявление на возврат подавалось за 3 месяца до этого постановления. Подскажите пжлст каковы мои дальнейшие действия? Читать 2 ответa Пытаюсь вернуть деньги за отменненный концерт, но кассир.
Как вернуть билет на Кассир.ру — подробная инструкция в пяти шагах и советы для быстрого возврата
Процедура возврата электронных билетов на концерт. Если у вас возникла необходимость вернуть электронные билеты на концерт, вы можете воспользоваться сайтом для осуществления данной операции. Чтобы вернуть билеты, купленный на через кассу потребуется предоставить оригиналы документов. При возврате онлайн следует отсканировать заявление и остальные документы, и направить их на электронную почту. Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет. Наша подробная инструкция поможет вам вернуть билет, купленный через интернет на популярном сервисе Первым шагом возвращения билета является ознакомление с правилами и условиями, установленными сервисом Возврат денежных средств за билеты на мероприятия, перенесенные в связи с введением в регионе режима повышенной готовности, не осуществляется.".
Как вернуть билет в Кассир РУ?
Их можно подавать лично, отправлять почтой или через интернет. Способ возврата денег определяет сама организация. Иные причины возврата билетов Также утверждены правила при отказе зрителя от билета по причинам, не связанным с его болезнью или смертью родственника. В этом случае заявление и комплект документов билет, чек, копия паспорта должны быть предоставлены не менее чем за три дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Процент возврата денежных средств регулируется законом о культуре и зависит от количества дней, оставшихся до мероприятия. При этом билеты, приобретенные в рамках акций и специальных программ, обратно могут не принять.
К заявлению о возврате дополнительно необходимо приложить следующие документы: 1. В случае если оплата проводилась через систему Apple Pay либо Google Pay в Заявлении на возврат денежных средств необходимо дополнительно указать последние 4 цифры устройства. В случае оплаты с помощью Системы быстрых платежей по QR-коду необходимо указать номер телефона, с которого производилась оплата и наименование банка. В отсутствие указанных данных возврат денежных средств невозможен по техническим причинам.
В случае если, заявление о возврате заполнено не надлежащим образом заполнено не полностью, не подписано заявителем и т. В таком случае днем приема заявления будет считаться день поступления с учтем нижеуказанных правил последнего документа заявления. Сроки рассмотрения заявлений о возврате денежных средств. Днем приема заявления, поданного посредством направления Заявления на возврат денежных средств и необходимого пакета документов на электронный адрес info. Сроки для рассмотрения Заявлений на возврат денежных средств и принятия решений начинают исчисляться со дня, следующего за днем получения обращения Покупателя.
Полезные советы при возврате денег за билеты Как вернуть деньги за купленные билеты на концерт Для начала, необходимо подготовить заявление на возврат, использовав утвержденную форму, которая признана Министерством культуры РФ.
Важно учесть, что заявка в свободной форме может быть не принята организатором мероприятия. Поэтому, следует строго соблюдать требования к оформлению заявления, чтобы избежать возможных проблем и ускорить возврат денежных средств. Можно ли вернуть деньги за электронный билет на концерт Законодательством о культуре регулируется процент возврата денежных средств за билеты на различные мероприятия. В случае с электронными билетами, процент возврата зависит от количества дней, оставшихся до проведения мероприятия.
Правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя. Это можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления. Льготные билеты могут быть переоформлены только на граждан, имеющих право на указанную льготу. Организации культуры на основе данного постановления должны утвердить собственный порядок возврата билетов, который не может предусматривать меньше прав для зрителя и менее благоприятные для него условия.
Глава Минкультуры РФ Ольга Любимова, комментируя принятое постановление, отметила, что "теперь посетителям музеев, театров, концертных организаций не надо ломать голову, как вернуть билеты на мероприятие". Ранее такого единого документа не существовало, и мы очень надеемся, что теперь у наших учреждений культуры и зрителей будет возникать меньше споров на эту тему", - отметила Любимова.
Как вернуть билет на концерт, купленный через интернет на кассир ру?
21 марта я сделал заказ на сайте , купив два билета на мероприятие, которое состоится 12 июня (сумма билетов с комиссией 4400 рублей). Если электронный билет был обменен на билет на бланке строгой отчетности, то для возврата денежных средств необходимо обратиться в ООО "Городские Зрелищные Кассы" с таким билетом и паспортом. В случае одобрения возврата, вам будут предоставлены инструкции о дальнейших действиях, а средства будут возвращены на вашу банковскую карту. Заполнение заявки на сайте – это самый удобный и быстрый способ вернуть билет, купленный через интернет на Если вы приобрели билеты на концерт через интернет на сайте и вам необходимо вернуть их, то вам потребуется обратиться в ближайшую кассу, где вы сможете осуществить возврат. Чтобы вернуть билеты, купленный на через кассу потребуется предоставить оригиналы документов. При возврате онлайн следует отсканировать заявление и остальные документы, и направить их на электронную почту. 14. По решению организации исполнительских искусств и музея именные билеты, именные абонементы, именные экскурсионные путевки могут приниматься к возврату на условиях повторной реализации в соответствии с собственными порядками возврата.
Как вернуть электронные билеты через Кассир ру: способы, пояснения
Если вы купили билеты со скидкой, вернется та стоимость, которую вы заплатили без сервисного сбора и доставки. Сервисный сбор и стоимость услуги доставки не возвращаются. Возврат денежных средств за билеты на мероприятия, отмененные или перенесенные в период действия режима повышенной готовности, осуществляется согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 03. Информация об отмене или о переносе зрелищного мероприятия размещается организатором не позднее 14 календарных дней с даты отмены режима повышенной готовности. В случае отмены мероприятия возврат денежных средств за билеты будет производиться организатором мероприятия в течение 180 дней с даты отмены режима повышенной готовности. В случае переноса мероприятия билеты остаются действительными: вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билета.
Организатор мероприятия обязуется в течение 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности объявить новую дату мероприятия. В случае, если организатор не позднее 6 месяцев с даты отмены режима повышенной готовности не определит дату и время проведения мероприятия и не разместит информацию об этом на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", такое зрелищное мероприятие считается отмененным.
Условия прохода на мероприятие 6. При проходе на мероприятие Покупатель обязан иметь при себе: - билет на бумажном носителе, или - распечатанный бланк ЭБ - чек БСО или распечатанный онлайн-чек. Сотрудники зрелищного учреждения вправе отказать в посещении мероприятия при отсутствии распечатанного бланка билета и онлайн-чека к нему. Покупатель должен сохранять билет и чек БСО до окончания мероприятия. Штрих-код, указанный на ЭБ, действителен только для однократного прохода на мероприятие.
Покупатель не должен допускать перепечатки и копирования ЭБ третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Покупателя. ДТЗК не несет ответственности и не проверяет подлинность билетов, приобретенных Покупателем у третьих лиц, в том числе «с рук» например: avito и т. В случае возникновения сомнений в подлинности ЭБ, выявления случаев «двойных» билетов, сотрудники зрелищного учреждения вправе отказать в посещении зрелищного мероприятия всем лицам, предъявившим «двойной» ЭБ. Отправка СМС-уведомлений c сайта www. Отправка всех СМС-уведомлений Покупателю осуществляется бесплатно. Согласие на получение СМС-уведомлений выдается Покупателем автоматически при оформлении заказа на сайте www. Регистрируясь на сайте www.
Настоящее согласие выдано сроком на 10 лет и может быть приостановлено или отозвано исключительно на основании письменного заявления Покупателя, направленного в ДТЗК.
В соответствии с ч. Согласно положениям ст. В соответствии с п. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами императивным нормам , действующим в момент его заключения. В силу ст. В силу ч. Следовательно, ущемляющими признаются те условия договора, которые ограничивают права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей. В электронном билете театра представлена информация: «Приобретенные билеты обмену и возврату не подлежат, за исключением случаев отмены, замены или переноса спектакля на другую дату».
Таким образом, театр ограничил потребителя в возможности отказаться от услуги и вернуть билеты в кассу в любых случаях, кроме указанных в п. Доказательств невозможности соблюдения заявителем законодательства в сфере защиты прав потребителей в силу чрезвычайных событий и обстоятельств, которые оно не могло предвидеть и предотвратить при соблюдении той степени заботливости и осмотрительности, которая он него требовалась, в материалах дела не имеется. На основании этих выводов арбитражный суд отказал театру в удовлетворении жалобы на решение управления Роспотребнадзора см.
Проверьте свою почту, включая папку «Спам», чтобы убедиться, что подтверждение не было неправильно помечено как нежелательное письмо. Часто задаваемые вопросы о возврате билетов на Кассир. Ответ: Срок возврата билетов на Кассир.
Обычно сроки варьируются от нескольких дней до нескольких недель до даты мероприятия. Вопрос: Как я могу вернуть билет на Кассир. Ответ: Чтобы вернуть билет на Кассир. Обычно возврат осуществляется через электронную почту или телефон. Вам потребуется предоставить свои данные и информацию о билете, а также причину возврата. Вопрос: Могу ли я вернуть билет, если мероприятие уже прошло? Ответ: Обычно возврат билетов после проведения мероприятия невозможен.
Однако в некоторых случаях можно попытаться обратиться в службу поддержки и объяснить ситуацию. Вероятность возврата в данном случае зависит от условий, предоставленных организатором. Вопрос: Какой размер комиссии при возврате билета? Ответ: Комиссия при возврате билета на Кассир. В некоторых случаях комиссия может быть отсутствовать, но иногда она может составлять некоторый процент от стоимости билета или фиксированную сумму. Вопрос: Как долго может занять процесс возврата денег за билет? Ответ: Время ожидания возврата денег за билет на Кассир.
Возврат может занять от нескольких дней до нескольких недель. Как вернуть билет до начала мероприятия? Шаг 1: Перейдите на официальный сайт Кассир. Шаг 2: Найдите раздел «Мои заказы» или «Мои билеты» и откройте его. Шаг 3: Найдите нужное мероприятие, на которое вы приобрели билет, и выберите его. Шаг 4: В информации о заказе найдите кнопку или ссылку «Вернуть билет» или «Отменить заказ». Шаг 5: Нажмите на указанную кнопку или ссылку и заполните необходимые параметры для возврата билета.
Шаг 6: Укажите причину возврата билета и подтвердите свои действия. Шаг 7: Проверьте информацию о возврате и подтвердите свою заявку. Шаг 8: Ожидайте обработки вашего запроса на возврат билета со стороны Кассир. Шаг 9: После обработки заявки на возврат, вам будет выслано уведомление о статусе возврата и дальнейших инструкциях. Шаг 10: В случае успешного возврата билета согласно правил и условий мероприятия, средства будут возвращены вам на указанный при покупке билета счет. Примечание: Проверьте правила мероприятия относительно возможности возврата билетов и сроков подачи заявок на возврат. Как вернуть билет после начала мероприятия?
Возврат билета после начала мероприятия возможен только в случае отмены или переноса самого мероприятия, организатором которого выступает Кассир. Если мероприятие было отменено или перенесено, вы можете вернуть билет и получить компенсацию. Для этого необходимо выполнить следующие шаги: Свяжитесь с службой поддержки Кассир. Укажите причину возврата — вам понадобится объяснить, почему вы хотите вернуть билет после начала мероприятия. Уточните, было ли мероприятие отменено или перенесено. Предоставьте необходимую информацию — возможно, вам понадобится предоставить информацию о вашем билете, такую как его номер или код бронирования. Также могут потребоваться ваши контактные данные.
Как вернуть билеты на концерт, купленные через интернет на кассире ру
Возврат билетов Процедура возврата билета зависит от билетного оператора, у которого вы приобрели билет. Название билетного оператора указано на вашем электронном билете. Я купил билеты на мероприятие. Нет, билеты не подлежат обмену.
Я не могу пойти на мероприятие, могу ли я сдать билет? Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Кассир.
Добровольный отказ от посещения мероприятия Если потребитель в силу каких-либо обстоятельств, принял решение вернуть билет, то такое право предоставлено ему ст. Данная процедура возврата денежных средств предусмотрена при в обычных условиях, не связанных с отменой мероприятия из-за пандемии. В случае возврата билета в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации. В случае отказа посетителя от мероприятия менее чем за 3 дня до дня проведения мероприятия организация вправе не возвращать посетителю стоимость билета. Правительство Российской Федерации вправе при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации установить особенности отмены, замены мероприятия. Для возврата денежных средств за билеты на мероприятия, отмененные из-за пандемии, утвержден порядок по обмену приобретенных билетов или возврату денежных средств Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. Постановление Правительства РФ от 06.
Обратите внимание, что условия возврата могут различаться в зависимости от организатора мероприятия и типа билета. Подготовьте необходимые документы для возврата билета. Обычно требуется наличие копии билета, кассового чека и паспорта, а также заявление на возврат билета. Свяжитесь с организаторами мероприятия или службой поддержки Кассир. Они могут оказать помощь в заполнении заявления на возврат и проконсультировать по всем вопросам. Сдайте билеты с необходимыми документами в пункт возврата билетов или отправьте их по почте с уведомлением о вручении. Убедитесь, что билеты будут доставлены вовремя и организаторы мероприятия будут уведомлены о вашем желании вернуть билет. Дождитесь обработки вашего заявления на возврат. Обычно процедура может занимать несколько дней. Организаторы мероприятия обязаны уведомить вас о результате обработки заявления. Получите возврат денежных средств на указанный вами банковский счет. Сумма возврата может зависеть от условий возврата, указанных на сайте Кассир. При возврате билетов на Кассир. Учитывайте, что условия возврата могут меняться в зависимости от организатора и типа мероприятия. Обратитесь к официальному сайту Кассир. Известный сервис продажи билетов Кроме того, Кассир. Вернуть билет на концерт, купленный через Кассир.
Претензию надо писать в двух экземплярах. Один оставить себе, второй отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Адрес организатора можно найти в реестре ФНС. Также адрес организатора можно посмотреть на билете Подайте иск. Если организатор проигнорировал претензию или отказывается возвращать деньги, можете подавать заявление в мировой суд по своему домашнему адресу. Текст иска идентичен тексту претензии. К нему надо приложить: копию претензии; уведомление о вручении заказного письма. Исковое заявление пишут в трех экземплярах: для себя, суда и ответчика. Через 10 дней после судебного заседания решение вступает в законную силу. Если другого имущества у организатора нет, этих денег не хватит, чтобы расплатиться за все возвращенные билеты. Мой опыт В третий раз организаторы перенесли концерт на 18 июня, но он снова не состоялся. На этот раз оставили открытую дату — зрители не знают, когда состоится долгожданное мероприятие. Ковидные ограничения в Архангельской области сняли в 7 июня. Если организаторы не назначат новую дату концерта до 7 декабря, я смогу вернуть деньги. Как вернуть деньги за билет, если зритель не может пойти на концерт по уважительным причинам Что относят к уважительным причинам. К ним относят болезнь зрителя или смерть близкого родственника. В такой ситуации от билета можно отказаться даже в день мероприятия и вернуть всю сумму. Правило распространяется повсеместно и действует даже в регионах с режимом повышенной готовности. Главное — обратиться к организатору до начала концерта. Какие документы предоставить. Зрителю можно обратиться в компанию, которая организует мероприятие или распространяет билеты, и подать заявление о возврате денег. В заявлении нужно указать причину и приложить документы: копию паспорта; оригинал неиспользованного билета или распечатанную копию электронного билета; копию документа об оплате; копию подтверждающего документа больничный лист, справку или медицинское заключение — для заболевшего зрителя; копию свидетельства о смерти и копии документов, подтверждающих родство, — для зрителей, у которых умер родственник.