Специалисты МАИ придумали социального робота, который проводит экскурсии в музее института. Добавим, что в мае этого года робот-экскурсовод Маша появился в Любытинском краеведческом музее. Заказать человекоподобного робота может любой, его стоимость будет составлять 15 миллионов рублей.
В Хвойнинский краеведческий музей «устроилась» робот-экскурсовод Маша
Потом начали внедрять роботов в процесс. У нас ее это девочка зовут "Железная Маша". Эта Маша каждый месяц анализирует списки клиентов на продление, выставляет им счета при этом смотрит, какой тариф или продукт клиент уже купил, и предлагает up-sell или допродажу , затем рассылает эти счета по e-mail клиентам. Люди подключаются, только если клиент затягивает оплату или просит другие условия или продукты. Был еще трудоемкий процесс получения подписанных от клиента документов. И курьеров пробовали, и доставку, но все равно это было не быстро.
Какие процессы были долгими, нудными, что вообще не устраивало? Сначала пытались справиться с обработкой всех этих клиентов увеличением штата, но очень скоро поняли, что это — тупиковая ситуация, так как средний чек клиента был небольшим, а расходы на сотрудников очень большими. Начали с внедрения CRM-системы.
Мы уже были партнером Microsoft, поэтому решение строили на их платформе. В первую очередь поместили всех клиентов в CRM, актуализировали всю информацию по ним. Начали фиксировать контакты с клиентами — сначала вручную, потом автоматизированно: письма, звонки.
Мы оставляем за собой право выбора способа и метода проверки предоставленной Вами информации. Проверка производится в рамках действующего законодательства той страны, в пределах которой Вы воспользовались нашими услугами. Заполняя наши электронные формы, анкеты, передавая нам информацию иными способами, Вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности. Использование вашей личной информации Мы используем Вашу личную информацию исключительно для предоставления Вам услуг и сервисов, указанных на нашем сайте. В частности, мы используем Вашу информацию, чтобы связаться с вами удобным для вас способом, для предоставления услуг и поддержки, передачи полезных материалов, технической информации и т. Мы также можем связаться с Вами для предоставления информации о товарах, услугах, рекламе, конкурсах и других мероприятиях или предложениях представляющих для Вас интерес. Вы имеете право решить и уведомить нас, хотите ли вы получать такую информацию, с помощью запроса по электронной почте или по иным каналам связи, указанных на нашем сайте. Передача вашей личной информации Мы обязуемся не передавать вашу личную информацию другим лицам за исключением случаев, когда Вы запросите товары или услуги, выполнение которых требует обращение к нашим партнерам или подрядчикам, с вашим предварительным согласием на передачу такой информации.
После этого система самостоятельно принимает звонки и отвечает, не отвлекая от работы менеджера или оператора. Причем чем больше комплект вопросов и ответов, тем точнее и лучше будет работа Маши. Это отличное решение для организаций, которые желают дать экспертный ответ своим потребителям, но не хотят нанимать отдельных людей.
К примеру, Маша успешно разгружает сотрудников Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве. Она отвечает на волнующие жителей вопросы: о коронавирусе, защите прав, выборе детских школьных принадлежностей. Это достаточно популярные запросы, которые люди задают в разных формулировках.
У Маши получается их принять, мгновенно обработать и выдать короткий и простой ответ, который решает проблему. Переводит на операторов, если не знает ответа Если вопрос не шаблонный и требует индивидуального разбора, клиент сможет быстро переключиться на нужного сотрудника через голосовое управление. Кроме того, звонящему не нужно проходить сложный квест, чтобы добраться до оператора.
Нет необходимости слушать автоответчик, выбирать и нажимать подходящие цифры на смартфоне, «наслаждаться» музыкой, прежде чем получить ответ. Робот Маша сохранит клиентскую базу. Абонент сможет получить ответ, не отвлекаясь от вождения автомобиля или других дел.
Все благодаря голосовому управлению. Это решение также выручает компании с большим количеством отделов. Робот автоматически определяет входящий звонок нужному оператору, чтобы клиенту не приходилось долго ждать решения.
На ПМЭФ потрогали грудь робота Дуняши. Теперь ее хотят защитить от приставаний
Робот-помощник Маша имеет доступ к локальной базе и сети интернет, что позволяет ей найти ответ на любой вопрос. Маша разговаривает — громко и чётко, она превосходный лектор и, в сочетании с умением дотошно выстраивать и запоминать любые маршруты, — грамотный экскурсовод. Такая функция может быть очень полезна на крупных производственных предприятиях, где прохождение инструктажа и проведение экзамена после — стандартная периодическая процедура. Обычно этим занимаются сотрудники, но такую работу вполне можно доверить Маше: даём гарантию, что она сможет выполнить её максимально тщательно и объективно. Робот-помощник может и развлекать. Во-первых, с тем же успехом, с каким наша Маша проводит серьёзные тестирования, она может и проводить шуточные весёлые квизы по типу «Кто хочет стать миллионером? Во-вторых, Маша умеет неплохо фотографировать и способна даже подсказать вам, как встать, чтобы получить композиционно более удачный снимок. Вы можете просто сделать фото, а можете выбрать режим «Виньетки» и получить свой портрет в забавном неожиданном образе.
А ещё Маша умеет гадать: она сделает ваше фото, определит по нему ваш пол, примерный возраст и даст положительный прогноз на ближайшее будущее. И, наконец, в-третьих!
Это «Мегатрон», знаменитый лидер десептиконов. Самое удивительное, что теперь для превращения робота в танк не нужно тратить кучу времени и усилий. Все происходит автоматически всего за пару секунд. С помощью смартфона он ездит, поворачивает пушку и стреляет снарядами с имитацией отдачи. В режиме робота он способен произносить до 270 различных фраз, которые озвучил сам Фрэнк Уэлкер — актер, чей голос мы привыкли слышать у «Мегатрона» в фильмах «Трансформеры».
Она прекрасно ориентируется в пространстве и в экспозиции. Маша — достижение молодых ученых. Робот-помощник принес авторам победу на Всероссийском конкурсе научно-технических работ и проектов «Молодежь и будущее авиации и космонавтики». К диплому прилагается грант - 80 тысяч рублей. Владимир Пименов, заместитель главного конструктора Арзамасского приборостроительного конструкторского бюро: «Не многие участники смогли продемонстрировать свои идеи в живом виде. Наша Маша была изготовлена, отлажена, запрограммирована на ведение экскурсии в музее МАИ».
Система понимает, что если сотрудник не доступен в настоящее время, то можно перевести на другого ответственного сотрудника.
Дополнительный рекламный канал Информирование о новых акциях и выгодных предложениях перед тем, как назвать добавочные номера отделов Управление объектами Возможность кастомных доработок по управлению объектами, например, поднять шлагбаум, открыть ворота, зафиксировать приход на работу и уход, выполнения работы и другое Запись разговоров, формирование отчетности Возможность ведения статистики, учета и записи разговоров Говорит разными голосами Говорит разными голосами, как живым голосом подходит не для всех случаев , так и синтезированным, и с разной интонацией Полное сопровождение Мы внедрим в вашу телефонию робота, настроим полную аналитику и оцифруем все данные Определение всех тем звонков и составление базы данных ответов Оценка качества и эффективности работы операторов Выявление слабых мест и предложения по оптимизации Робот, который поможет операторам не пропустить ни одного звонка.
Робот «Маша» на АПЗ рассказала о картине «Оборона Петрограда»
Поэтому я создал робота Машу — теперь она отвечает на все звонки. Пока мы с роботом налаживали дружеский контакт, подошла специалист пермской компании, создавшей этого робота. Робот Маша предназначен для работы в качестве робота-фотографа или робота-промоутера. Главная» Новости» Первый бит новости. Настроение не очень хорошее, потому что Маша хочет домой, она очень сильно скучает по своему старшему брату.
"Нацпроекты в Арктике": робот Маша работает в ковдорской библиотеке будущего
Работа над роботом ведется всего полтора года, но достигнутый результат уже позволяет выйти с “Машей” на международную арену, - утверждает Мария Мокрова. «Маша» (так зовут робота) зарегистрировала членов совета, распознав лица тех, кто был в базе. В Хвойнинском краеведческом музее появился новый «сотрудник» и экспонат – робот Маша, рассказала глава Хвойнинского округа Светлана Новоселова. Омбудсмен Митянина, рассказывая об угрозах для детей в интернете, пересказала ответ умной колонки «Алиса» на вопрос о том, почему Маша из «Маши и Медведя» живет одна. Так, на конференции Маша не просто общалась с гостями: отрабатывалась технология поведения робота при большом скоплении людей. Городские новости: Ежегодно раком молочной железы заболевает более 2 млн женщин.
В обновлённой библиотеке Рассказовского района посетителей встречала робот Маша (фото)
– Бот «Маша» не требует прямых финансовых вложений, а её масштабное внедрение позволит сократить время начала исключения инцидента. Встроенный робот-пылесос имеет функцию обнаружения препятствий, а система автоматической очистки избавляет турбощётку от волос. Робот «Алекс» от пермского стартапа Promobot провел выпуск новостей на федеральном канале «Россия 24». Робот «Миша» и «Маша», как и другие роботы разработки «Первый бит» — это универсальная методология автоматизации процессов, которая может быть реализована на любой.
Видеолекции по эксплуатации робота ″Маша″
Закупки», «ЕИС Закупки», причем разработчики работают над расширением списка поддерживаемых площадок. Робот Мария автоматизирует рутинные задачи по подготовке пакета документов для проведения конкурсных процедур на закупки услуг или товаров, выполняет расчет Начальной максимальной ценой контракта НМЦК », — уточнили в пресс-службе «Первого Бита». В компании добавили, что применение роботов позволяет снизить количество ошибок и повысить качество обслуживания клиентов. Поделиться: Подписывайтесь на «Газету.
Поделиться В Казани готовятся к старту турнира "Игры будущего" В Казани готовятся к старту турнира "Игры будущего" Обкатывают роботов за защитным стеклом. Это самый непредсказуемый этап, потому что с каждым апгрейдом машины становятся мощнее, быстрее и опаснее. На поле боя роботы, как танки, идут напролом, уничтожая все на своем пути. Именно этот терминатор под названием "Путевой" представит Россию на международных соревнованиях "Игры будущего" в Казани. Машина получила мощный апгрейд после недавнего проигрыша китайскому собрату.
На его борту новые двигатель, броня и более мощное орудие. Робот полностью готов.
Ранее образовательный проект «Читай и смотри», руководителем которого является Ирина Дядченко, подарил библиотеке памятную скамью. Дмитров — город воинской славы, и военная тема — важнейшая для авторов проекта. Они не только способствуют изданию книг о дмитровских воинах, но активно участвуют в создании кинопроектов на эту тему. Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Учредитель: администрация Дмитровского городского округа Московской области.
Чтобы сделать экскурсии интереснее, его научат выводить дополнительную информацию на нагрудный экран, а в руках у «Маши» скоро появится лазерная указка. В нынешних условиях перспективной модификацией робота является его следующая версия, адаптированная для работы в медицинских учреждениях. Также в её корпусе появятся отсеки, куда можно будет положить лекарства, чтобы развезти их больным. А встроенная видеокамера позволит визуально оценить состояние пациента и отправить информацию доктору, — отмечает доцент кафедры 704 МАИ Николай Бодунков, являющийся руководителем группы разработчиков программного обеспечения для «Маши». Умение распознавать лица полезно и для работы в отеле или ресторане: «Маша» сможет встречать гостей и провожать их в номер или за столик.
В обновлённой библиотеке Рассказовского района посетителей встречала робот Маша (фото)
Civ Robotics выпустила CivDash — решение для автоматизации нанесения дорожной разметки Роботы давно перестали быть участниками сюжетов фантастических рассказов и фильмов, роботы сегодня это действующая реальность, новый технологический уклад. Роботы активно вливаются в производственные цепочки и сферу услуг.
Робот Мария автоматизирует рутинные задачи по подготовке пакета документов для проведения конкурсных процедур на закупки услуг или товаров, выполняет расчет Начальной максимальной ценой контракта НМЦК », — уточнили в пресс-службе «Первого Бита». В компании добавили, что применение роботов позволяет снизить количество ошибок и повысить качество обслуживания клиентов. Поделиться: Подписывайтесь на «Газету. Ru» в Дзен и Telegram.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Сетевое издание «МК в Великом Новгороде» mk-novgorod. Санкт-Петербург, Ул.
Событие историческое На открытие обновленной библиотеки пришли взрослые и юные посетители. Каждый нашел для себя интересное занятие. Одни играли в шахматы, другие участвовали в мастер-классах и изучали компьютерную грамотность. Поздравили читателей и пожелали успехов коллективу учреждения Елена Виноградова и Марина Шевченко. Поделился своими впечатлениями и Олег Дядьков: «Сегодня очень важное историческое событие для жителей всего Дмитровского округа. Чтение — это традиция нашего народа и нашей земли. Нужно ее хранить и развивать.
Робот «Маша» на АПЗ рассказала о картине «Оборона Петрограда»
Так, на конференции Маша не просто общалась с гостями: отрабатывалась технология поведения робота при большом скоплении людей. Встроенный робот-пылесос имеет функцию обнаружения препятствий, а система автоматической очистки избавляет турбощётку от волос. Социальный робот «Маша», разработанный в МАИ, может эксплуатироваться как гид, администратор и даже помощник медработника, сообщила пресс-служба университета.
"Лучший продавец – робот Маша". Опыт автоматизации контактов с клиентами
Робот управляется через смартфон, умеет ездить, говорить, наводить пушку и стрелять. Hasbro порадовала любителей «Трансформеров» любого возраста своей новой игрушкой. Это «Мегатрон», знаменитый лидер десептиконов. Самое удивительное, что теперь для превращения робота в танк не нужно тратить кучу времени и усилий. Все происходит автоматически всего за пару секунд.
Дальше — только олимпийские игры. Согласно распоряжению правительства, начиная с 2023 года чемпионат будет проводиться ежегодно. Координацию подготовки и проведения чемпионата осуществляет Минцифры. Для организационно-технического и экспертного сопровождения чемпионата был создан организационный комитет. Будущее уже наступило!
Она должна в кратчайшие сроки произвести новые кровяные тела. Как надеются медики, здоровые. И тогда болезнь отступит. Но на проведение афереза требуется 500 тысяч рублей. У родителей Маши, у которых в семье три ребенка, такой суммы нет. А лечение необходимо начать незамедлительно.
Знакомится, запоминает, как его зовут, чтобы в следующую встречу узнать его и назвать по имени. Такое обращение всегда очень приятно! Робот-помощник Маша имеет доступ к локальной базе и сети интернет, что позволяет ей найти ответ на любой вопрос. Маша разговаривает — громко и чётко, она превосходный лектор и, в сочетании с умением дотошно выстраивать и запоминать любые маршруты, — грамотный экскурсовод. Такая функция может быть очень полезна на крупных производственных предприятиях, где прохождение инструктажа и проведение экзамена после — стандартная периодическая процедура. Обычно этим занимаются сотрудники, но такую работу вполне можно доверить Маше: даём гарантию, что она сможет выполнить её максимально тщательно и объективно. Робот-помощник может и развлекать. Во-первых, с тем же успехом, с каким наша Маша проводит серьёзные тестирования, она может и проводить шуточные весёлые квизы по типу «Кто хочет стать миллионером? Во-вторых, Маша умеет неплохо фотографировать и способна даже подсказать вам, как встать, чтобы получить композиционно более удачный снимок. Вы можете просто сделать фото, а можете выбрать режим «Виньетки» и получить свой портрет в забавном неожиданном образе.