Потребовать от компании значительно увеличить уровень защиты её клиентов от воздействия мошенников.”. Представители компаний заверили, что персональные данные пользователей находятся под надежной защитой и хранятся с соблюдением всех требований информационной безопасности. МТС открыла россиянам доступ к сервису «Защитник», который умеет отличать безопасные звонки от звонков мошенников. Не исключено, что новый обзвон, предпринятый мошенниками, — результат недавней утечки ПД клиентов «МТС Банка»: данные миллионов россиян, в том числе номера телефонов, оказались в свободном доступе.
Услуга Полная защита от мошенников и спама
Вот это точно был мошенник! Нужно подтверждать, но как? Напомним, что с 2023 года в Севастополе активно обсуждается информация о необходимости подтверждения данных номеров мобильной связи. Переход на российские мобильные номера проходил на полуострове в 2014 году в наспех организованных «центрах МТС». Там за вполне символическую сумму выдавали краснодарские сим-карты в неограниченном количестве, иногда без всяких договоров и паспортов.
Потом иногда оказывалось, что ваш номер зарегистрирован на совсем незнакомого человека. Но перерегистрировать его на реального владельца можно только в салоне МТС, которых до сих пор в Крыму и в Севастополе нет. А в «дружественных» МТС салонах связи за такую операцию просят до трех тысяч рублей. Туда-то и стоят разгневанные пенсионеры на ул.
Сделать это можно в салоне связи или через профильное приложение. В «МегаФоне» уточнили, что информирование началось не в апреле, а «работа ведется постоянно с 1 июня 2018 года». В «ВымпелКоме» рассказали, что регулярно проводят подобную процедуру. И действительно, законодательство обязывает нас приостанавливать получение услуг в том случае, если данные о клиенте устарели и не совпадают с актуальными, — объясняют в компании. В Tele2 пояснили, что «на плановой основе осуществляет сверку сведений об абонентах». А необходимость сообщать об изменениях Ф.
В Роскомнадзоре сообщили, что мониторят достоверность сведений об абонентах, внесенных операторами связи в свои базы данных. В ведомстве разработали информационную систему, которая в автоматическом режиме мониторит достоверность данных. Если выявят несоответствие, то оператор связи обязан внести уточнение или прекратить оказание услуг абоненту.
По каждому из этих сервисов эксперты начисляли баллы операторам за их реализацию, затем баллы суммировались по всем шести сервисам.
По словам главы ИАА TelecomDaily Дениса Кускова, усилия операторов стали заметнее, а пользователи стали чувствовать себя более защищёнными, отмечая снижение частоты рассылок и обзвонов.
НГС узнал у компании оператора, кто звонил под видом работника. Вероятно, он хотел узнать данные моего нового паспорта, — объяснила девушка. Клиентка компании написала в поддержку, там ей объяснили, что звонили мошенники, потому что из официальной компании не звонят через приложение. Так девушке ответили в компании Источник: предоставлено читательницей НГС В пресс-службе МТС объяснили, что факт звонка через WhatsApp и попытка выяснить конфиденциальные данные говорят о действии мошенников.
Популярное за неделю
- Сервис выявления утечек данных защитит абонентов МТС от мошенников
- МТС начал предупреждать абонентов об оформлении на них кредита и утечке личных данных
- Как безопасно отключить "МТС защитник": простой способ контроля услуг
- Под защитой «Защитника»
МТС начал предупреждать абонентов об оформлении на них кредита и утечке личных данных
Приходит СМС от имени МТС с требованием подтвердить персональные данные и угрозой отключить телефон, если этого не сделать. Мы разобрали новые схемы обмана, а также обсудили с экспертами, как подстелить соломку и не стать жертвой мошенника. Поэтому надежная защита от DDoS-атак уже является гигиеническим минимумом защиты для компании любого масштаба», – отметил руководитель центра сервисов кибербезопасности МТС RED Андрей Дугин. В ПАО «МТС» полностью заменили иностранное программное обеспечение и перешли на использование собственной антифрод-системы. Компания MTS AI интегрировала ИИ-функцию расшифровки нежелательных звонков в сервис «Защитник» для абонентов МТС. Новый инструмент борьбы с кредитными мошенниками презентовала компания МТС.
Рекомендации МТС: как не попасться на уловки «мобильных» мошенников
Новая антифрод-платформа МТС поможет банкам защитить татарстанцев от мошенников. Российский оператор МТС запустил проверку звонков на мошенничество в режиме реального времени. В пресс-службе МТС объяснили, что факт звонка через WhatsApp и попытка выяснить конфиденциальные данные говорят о действии мошенников. Почему «большая четверка» сотовых операторов стали чаще пропускать звонки мошенников. Со своей стороны МТС всячески старается предупредить возможность мошенничества, обеспечивая защиту абонентов.
Информационная безопасность операционных технологий
| Сибирячке позвонили из мнимого МТС через WhatsApp — ответ компании - 13 сентября 2023 - НГС.ру | Роскомнадзор выявил утечку персональных данных клиентов МТС-банка, составлен административный протокол за нарушение законодательства о защите персональных данных, он будет передан в суд. |
| Более 5 млн абонентов защищены от спама с помощью ИИ – MTS AI | Набор утекшей информации из МТС-банка открывает много возможностей как для навязывания пострадавшим различных услуг, так и для мошенничества, подтверждает руководитель направления аналитики и спецпроектов ГК InfoWatch Андрей Арсентьев. |
| Мошенничество и Мтс-банк | В принципе, этой защиты уже достаточно, чтобы спать более-менее спокойно. |
| МТС отключит номер? | Почему «большая четверка» сотовых операторов стали чаще пропускать звонки мошенников. |
| Телефонные мошенники активизировались: как себя защитить инструкция от МТС | | Мобильный оператор МТС полностью заместил иностранное ПО в области борьбы с мошенничеством и перешел на отечественную антифрод-систему. |
МТС начал предупреждать абонентов об оформлении на них кредита и утечке личных данных
Наши решения основаны на высоких технологиях и экспертизе, требуют минимальных затрат на обслуживание и содержание.
Таймкоды: 01:05 — Самые популярные виды телефонного мошенничества 02:27 — Как работает сервис Защитник от МТС 05:55 — Кто наиболее подвержен атакам телефонных мошенников 06:06 — Как разговаривать с телефонными мошенниками 08:10 — Как обезопасить своих близких 10:40 — Как наши данные попадают к мошенникам 11:47 — Как понять, что звонит мошенник 14:47 — Зачем мошенники звонят и сбрасывают 15:39 — Что делать, если вы стали жертвой мошенничества 17:35 — Как вернуть деньги, украденные мошенниками 20:44 — Мошенничество с помощью СМС 22:28 — Мошенничество через мессенджеры 24:09 — Использование искусственного интеллекта в мошенничестве 26:47 — Основные правила безопасности Показать больше.
Разбираемся в том, правомерно ли МТС запрашивает информацию, что нужно сделать, чтобы не лишиться услуг связи, а также как не стать жертвой мошенников. По закону Игнорировать напоминания оператора о необходимости подтвердить персональные данные не стоит, если вы намерены продолжать использовать свой номер и не хотите остаться без связи, отмечает глава Общественного совета при департаменте цифрового развития Севастополя Артём Мединский. Периодически возникает необходимость актуализировать данные о пользователях услуг. Не секрет, что многие сим-карты в Севастополе и в Крыму в своё время выдавались либо без паспорта, либо на паспорт другого человека, и в итоге мы сейчас имеем большое количество карт, не связанных с реальными людьми, которые бы ими пользовались», — поясняет эксперт. Связано это законное требование с вопросами безопасности: в современном мире для совершения противоправных действий мошенники и другие преступники так или иначе используют услуги связи.
Данный пробел сейчас и пытаются восполнить путём актуализации персональных данных абонентов», — разъясняет глава Общественного совета при департаменте цифрового развития. Персонификация пользователей услуг связи также помогает бороться с телефонным мошенничеством, спам-звонками и расследовать некоторые уголовные дела. Подтверждать нельзя игнорировать Оператор предлагает три способа передачи персональных данных: через Госуслуги, по фотографии паспорта и через сервис Tinkoff ID. По мнению Артёма Мединского, наиболее приемлемый и удобный вариант — Госуслуги, а вот фото своего паспорта лучше не отправлять никому. Но фотографию паспорта я бы отправлять не стал.
Здесь же можно будет найти информацию о популярных схемах, которыми мошенники пользуются для обмана и важные советы — как правильно вести себя в диалоге с мошенником, чтобы не стать очередной жертвой. Информацию об утечках данных предоставляет партнер услуги «ФинЗащита» — компания DLBI, сервис разведки утечек данных и мониторинга даркнета. Подключить "ФинЗащиту" можно на номер телефона любого российского оператора.
Рекомендации МТС: как не попасться на уловки «мобильных» мошенников
В декабре 2022 года Главный радиочастотный центр Роскомнадзора запустил единую платформу верификации телефонных вызовов ЕПВВ «Антифрод». Система нужна для борьбы с телефонными мошенниками. Фото на обложке: Unsplash.
Используя информацию от операторов, алгоритмы определяют потенциально ненадёжных пользователей, что помогает предотвратить финансовые потери и избежать негативного воздействия мошенников. МТС успешно провела тестирование антифрод-сервиса на нескольких маркетплейсах и уже интегрировала его в системы своих партнёров, что подчёркивает его эффективность в борьбе с мошенничеством в онлайн-среде.
Но это обучение будет покрыто за счет нескольких месяцев работы моделью у них. Девушка изучает контракт, он выглядит вполне себе сносно. Работа привлекательная и все выглядит довольно таки не плохо, однако как она заметила уже потом , сотрудники вокруг периодически акцентируют внимание на чае. Ненавязчиво подходит администратор, предлагает всем чай и ей в том числе.
Она отказывается. Затем подходит секретарша и говорит - какой чай вы будете? Во второй раз она не отказывается. И в суете всех этих обсуждений, фотографий, бесконечных разговоров она замечает некоторые особенности изменения восприятия, которые связать воедино она смогла уже потом, когда действие этого волшебного чая закончилось. Музыка играющая в зале стала приятнее, к этому моменту она раскрепостилась и некоторые детали диалогов начала пропускать. Ей дают на подписание договор. Она пытается его читать, но в упор не помнит, как она это делала. Ей что-то объясняют про "модельный минус", где ты сначала проходишь обучение, а потом компенсируешь его в этом же агентстве через работу на них.
Первая модель составляет профиль клиента на основе его действий, используя десятки различных признаков. Вторая модель анализирует в режиме реального времени поток событий, звонков, смс и других действий клиента, выявляя различного рода шаблоны, которые используют мошенники. Композиция этих двух моделей помогает определить, не является ли клиент жертвой социальной инженерии. В настоящее время платформа тестируется в нескольких банках.
Не звони мне, не звони: новые способы мошенничества, с которыми столкнулись кузбассовцы
То же самое можно проделать в личном кабинете на сайте МТС или через оператора по номеру 8 800 250 0890. Таким образом, вы полностью контролируете эту опцию и можете отказаться от нее в любой момент, если она стала ненужной. Этот способ подойдет для новых пользователей услуги - тех, кто подключил ее после 17 мая 2021 года. Услуга мгновенно отключится, вы получите СМС с подтверждением. Удобно, если нужно срочно избавиться от "Защитника". Таким образом, отказаться от "МТС защитника" можно несколькими способами за пару минут. Главное - выбрать удобный для вас вариант и вернуть контроль над услугами. Недостатки "МТС защитника" Помимо основных причин для отключения, у сервиса есть и другие минусы, на которые жалуются пользователи: Частые сбои и ошибки в работе алгоритма База МТС со спамерами устаревает и не обновляется Слабая защита от автоматических звонков-роботов Плохое качество записей разговоров в автоответчике Записи не сохраняются или пропадают из приложения Из-за этих недоработок "Защитник" не оправдывает ожиданий многих клиентов МТС. В итоге они решают от него отказаться, несмотря на потенциальную пользу. После ввода на клавиатуре и нажатия кнопки вызова услуга отключится мгновенно.
Ведь большинство просто забывает уведомить своего оператора о смене паспорта, либо бывают случаи, когда при оформлении договора сотрудник салона сотовой связи допустил ошибку в написании даже одной цифры. Как проще подтвердить свои данные Само-собой, любой оператор хотел бы получить личную явку в салон сотовой связи, где его сотрудник, проверив данные паспорта и договора, сделал бы отметку в системе. Но есть возможность никуда не ходить, а подтвердить данные для мобильного оператора через Госуслуги. Для этого придётся зайти на сайт своего оператора и выбрать настройку "Проверить паспортные данные", после этого будет переход на портал Госуслуг, где нужно войти в учётную запись и дать разрешение на обработку информации оператором связи. Очевидно, что такие манипуляции не очень понятны людям старшего поколения, для них предусмотрена опция подтверждения своих данных через Многофункциональные центры МФЦ. Что делать, если номер оформлен на ребёнка Строго по закону заключать гражданский договор могут люди с 18 лет. Однако мобильные операторы нередко продавали сим-карты любому, кто просто предоставил паспорт в России их выдают с 14 лет. Теперь, если действовать в соответствии со всеми требованиями, абонент, не достигший 18 лет, которому пришло СМС с предложением уточнить паспортные данные, должен явиться в салон сотовой связи с родителем или опекуном. Эксперты считают, что в целом ряде случаев так не произойдёт.
Платформа предназначена для защиты клиентов от наиболее распространенного способа телефонного мошенничества — социальной инженерии, а также от звонков с подменой номеров Тинькофф Банка. Кроме этого в стадии разработки находится совместный проект, решающий данную проблему с помощью кросс-верификации звонков. В будущем году партнерство Тинькофф и МТС станет многоуровневым: технологическим, инфраструктурным и экосистемным. В рамках технологического направления совместные усилия партнеров будут направлены на борьбу с проблемой спама и мошенничества.
При подключении услуги с 21 августа до 30 сентября 2023 года она будет бесплатной в течение полугода. Вместе с подпиской пользователь получит доступ к личному кабинету: он создаётся автоматически и будет привязан к номеру телефона. В личном кабинете хранятся события из кредитной истории — просрочки, запросы кредитной истории, заявки на кредит, ошибки в кредитной истории и другие. Информацию об утечках данных предоставляет партнёр услуги «ФинЗащита» — компания DLBI, сервис разведки утечек данных и мониторинга даркнета.
МТС и мошенники просят подтвердить телефонные номера
МТС, как и любой другой оператор связи, обязан проверять персональные данные клиентов. В эпоху цифровизации и увеличения числа интернет-мошенников, МТС представляет новую услугу под названием «ФинЗащита». Подписки МТС Доступ, Premium, НЕТАРИФ Junior предусматривают блокировку спам-звонков. Эта инициатива МТС станет значительным шагом в защите абонентов от распространенных видов мошенничества, включая те, что используют методы социальной инженерии. Приходят смс от мтс, что если не подтвердить данные (фото с паспортом или через госуслуги), то отключат номер, отключали кому?
Звонки мошенников начнут блокироваться у всех мобильных операторов России с марта 2024 года
В частности, оператор включил дополнительную защиту от мошенничества по некоторым коротким номерам, которые вызвали наибольшее число жалоб. Минцифры РФ разработало законопроект, которым предлагается обязать операторов связи устанавливать системы для противодействия телефонному мошенничеству (фроду). Рискуете стать жертвой нового вида развода от телефонных мошенников. В пресс-службе МТС журналисту пояснили, что согласно федеральному закону «О связи», оператор обязан проверять достоверность персональных данных абонентов. А если мошенники или спам — покажет жёлтый или красный маркер. Сотовый оператор МТС запустил услугу "ФинЗащита", которая будет проверять сохранность данных пользователей и отслеживать действия кредитных мошенников.
Чьи сим-карты заблокируют уже в мае 2023 года
| МТС RED фиксирует рост DDoS-атак в первом квартале 2024 года | Опрос показал, что в 40% случаев мошенники смогли получить доступ к аккаунтам, при этом 34% участников исследования смогли вернуть доступ к ним доступ, а 6% — нет. |
| Мобильные операторы просят тюменцев подтвердить персональные данные. Зачем? | Представители компаний заверили, что персональные данные пользователей находятся под надежной защитой и хранятся с соблюдением всех требований информационной безопасности. |
| МТС RED фиксирует рост DDoS-атак в первом квартале 2024 года | АиФ Чита | МТС открыла россиянам доступ к сервису «Защитник», который умеет отличать безопасные звонки от звонков мошенников. |