Сервис Сбербанка "Домклик" запустил на своем сайте и в мобильном приложении раздел, который позволяет хранить в одном месте информацию о всей имеющейся у Недвижимость РИА Новости, 14.11.2023. В INTRUM CRM существует возможность интеграции с Domclick мессенджером посредством функционала Domclick API. Эксперты Сбера также представили возможности собственной платформы Домклик, в том числе, рассказали об эффективных инструментах для размещения агенствами недвижимости объявлений о купле-продаже.
ДомКлик - CRM
Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh. Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать.
Что это даст?
Так, по данным Сбера, в январе сервис "Домклик" зафиксировал 53,9 тысячи сделок с электронной регистрацией, в феврале - 81,5 тысячи. Напомним, указанный сервис дает возможность отправлять документы на государственную регистрацию права собственности без посещения МФЦ и Росреестра. А уже готовые документы стороны сделки могут получить в своих личных кабинетах на сайте "Домклик" и по электронной почте. Зарегистрировать сделку в электронном виде можно при покупке за свои собственные средства или в ипотеку квартир в новостройке и на вторичном рынке, а также комнат и земельных участков на вторичном рынке. В среднем на процесс электронной регистрации сделки уходит 40 часов, в то время как обычная регистрация может растянуться до пяти дней и 16 часов.
Для этого создали вспомогательный API, через который платформа передавала необходимые параметры в биллинг. Автоматизация Автоматизировали осуществляемые через API процессы: создание нового абонента в биллинге изменение услуг, получение детализации и другие. Требовалось тарифицировать продвижение объявлений о продаже недвижимости. Наша задача заключалась в интеграции Гидры с платформой ДомКлика, чтобы она передавал в биллинг информацию об объявлениях и о платежах, соответственно биллинг должен был хранить баланс абонентов.
Это поможет ускорить выдачу ипотеки клиентам Сбера», - рассказал Дмитрий Чернов, исполнительный директор дивизиона «Домклик» Сбербанка.
Срм domclick смотреть онлайн
| Выгрузка на ДомКлик | Чтобы реактивировать заинтересованную аудиторию, СберМаркетинг и Домклик использовали динамический ремаркетинг в myTarget. |
| Домклик использовал искусственный интеллект в новой рекламной кампании | Новая программа позволяет партнёрам банка получить выплаты за проведение сделок без использования заёмных средств в Сбербанке при использовании сервисов ДомКлик. |
| Домклик использовал искусственный интеллект в новой рекламной кампании | ComNews | Домклик — это поиск, проверка и безопасное проведение сделки с к позволяет быстро и безопасно найти квартиру в новостройке, готовое жилье, дом. |
| Некомпетентность сотрудников сервиса Домклик | Домклик от Сбера — сервис для поиска, проверки и безопасного проведения сделок с недвижимость и ипотекой. |
| 80% ипотечных сделок «Сбера» одобряют роботы-юристы «Домклика» - CNews | + Дело Сбербанка о навязывании допуслуг «Домклик Плюс» по договору ипотеки ФАС рассмотрит на закрытом заседании. |
Число сделок с электронной регистрацией на "Домклик" от Сбера выросло в 1,5 раза
ДомКлик (Сбербанк) настройки объектов и помещений. Принцип работы сервиса «ДомКлик». CRM Сбербанк для сотрудников. Сбер СРМ услуги. Платформа ДомКлик для агентов и риэлторов с вознаграждением до 55%.
Домклик настроил прямую интеграцию с сайтом застройщика для оформления ипотеки
CRM от Сбербанка, в отличие от других аналогов, на бесплатном тарифном плане предлагает более лояльные условия. Аналитики Домклик Сбербанка определили средний размер скидки, которую получают покупатели при покупке квартиры на вторичном рынке. Аналитики Домклик Сбербанка определили средний размер скидки, которую получают покупатели при покупке квартиры на вторичном рынке.
Срм домклик ру для сотрудников
| Домклик - YouTube | Участником системы ДомКлик PRO может стать риелторская компания, сотрудничающая со Сбербанком, либо представитель этой компании. |
| Домклик - YouTube | provides SSL-encrypted connection. |
| Интеграция с ДОМКЛИК мессенджером и загрузка статистики просмотров | Wiki справочник INTRUM CRM | С 13 марта 2023 года Домклик (Площадка по продаже недвижимости Сбербанка) станет платной. |
| Сбер начинает приём заявок на IT-ипотеку по улучшенным условиям на Домклик | Клиенты Сбербанка пожаловались на условия выдачи ипотечных кредитов по сниженной ставке. |
| Выгрузка на ДомКлик | Официальный канал Домклик для партнёров: аналитика рынка недвижимости от Сбера и Домклик, новости, продуктовые запуски, инструменты для продавцов и покупателей. |
Сбер: количество сделок с электронной регистрацией на Домклик увеличилось на 50%
Что новенького по сущностям? Хоть команде Домклик и не удалось провести отвязную неделю в Доминикане, я и мои коллеги смогли поучаствовать в конференции удалённо. Как рассказывают сами организаторы, претенденты на участие со всего мира весь 2021 год присылали свои статьи.
Как работает сервис: мнение изнутри Автор блога «Сибирский Воображулиум» Юлия Попова рассказала о том, как покупала квартиру через «ДомКлик».
Она нашла квартиру на одном из порталов недвижимости, сделку помогал организовать свой риелтор. Несмотря на то, что объект был «со стороны», Сбербанк одобрил ипотеку именно через «ДомКлик». Заявку Юлии на кредит одобрили всего через два дня после отправления скан-копий документов.
Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли оригиналы документов. Еще раз Юлия посетила банк, чтобы перечислить деньги и пройти электронную регистрацию — удалось одновременно пройти эти две процедуры. Все вопросы с менеджером быстро решались в чате.
Небольшая заминка произошла, когда в одной из необходимых справок нашли опечатку, и менеджеры рассказали, как ее исправить и правильно сделать фото. В остальном, по словам Юлии, сервис очень удобен. То есть это обычные расходы при покупке недвижимости в ипотеку.
Таким образом, сервис «ДомКлик» удобный, но явно не дешевый. Истории людей, покупающих жилье через «ДомКлик» можно найти на разных ресурсах baby. Стоит отметить, что некоторые покупатели жаловались на длительную проверку документов, неожиданный отказ в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки.
По мнению некоторых клиентов, быстрее было бы лично явиться в офис Сбербанка, другие же говорят, что из-за допущенных в документах ошибок не смогли своевременно перевести деньги продавцу. Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Он рассказал, что «ДомКлик» считывает не все адреса квартир, которые указаны в правоустанавливающих документах — следовательно, и предложение «вторички» на сайте не появляется.
Риелторы нашли выход из положения — в объявлениях приходится указывать соседние улицы. Еще один момент. Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней.
Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней. То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать.
И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку. По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир. К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента.
К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства. Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации». Об этих проблемах известно и Сбербанку.
В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018». Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен.
Мы стали больше разговаривать, считать, оценивать, пробовать и взаимно улучшать друг друга. На 2022 год мы договорились о плотном сотрудничестве с 16 федеральными агентствами недвижимости по ключевым проектам Домклик. Теперь мы направляем партнерам еще больше трафика и потенциальных клиентов. Например, можно подключиться к услуге подбора объекта недвижимости и сопровождения сделки на вторичном рынке.
В рамках этого сервиса мы передали партнерам на вторичном рынке более 40 000 клиентов. В 13 субъектах РФ мы предложили выгодные пакеты продвижений объявлений о продаже недвижимости со скидкой, а также развили сервис за счет внедрения искусственного интеллекта от Домклик. Теперь с помощью смарт-продвижения объявления демонстрируются именно тем, кому они больше подходят. Мы заинтересованы в том, чтобы агентства недвижимости помогали нашим общим клиентам найти именно то, о чем они мечтают. И, конечно, нам очень важно качество обслуживания клиентов, поэтому в этом году мы сделали особый упор на обучение. Мы запустили и провели десятки вебинаров и курсов по работе с покупателями и использованию сервисов Домклик от наших экспертов.
Кроме того, мы продолжаем вести и ежемесячно обновлять рейтинг топ-20 агентств недвижимости, который помогает клиентам найти подходящую компанию и остается одним из самых влиятельных на рынке. Что планируем дальше?
При работе с клиентами оператору нужно использовать данные из многочисленных систем, поэтому мы реализовали возможность интегрировать в рабочее место оператора данные из автоматизированных систем «Сбера», которые необходимы для обработки обращений. Гибкая ролевая модель CRM позволила настроить решение в соответствии с требованиями безопасности банка, предоставить доступ к необходимым для работы данным и обезопасить клиентскую информацию. Преимущество нашего решения в гибкости — запуск новых проектов обходится без участия разработчиков и занимает считанные дни, что является скорее исключением, чем правилом для больших корпораций. Под каждый бизнес-процесс любой компании группы можно реализовать любые правила работы с обращениями — SLA, уведомления, эскалация, автоматическая отчетность. У команды появились планы по выводу решения на внешний рынок, о результатах расскажем на Data Award 2024. Подводя итоги и анализируя ключевые показатели эффективности, мы с гордостью можем заявить о блестящих результатах от внедрения нашего решения, разработанного в кратчайшие сроки.
Если говорить о влиянии на бизнес и клиентский опыт, то омниканальность решения позволяет гибко управлять ресурсами, формировать единую историю взаимоотношений с клиентами, единый клиентский путь, обеспечивать доступность поддержки продукта. Единый профиль клиента позволяет нам развивать продукты, повышать уровень сервиса. И мы не останавливаемся на достигнутом. Мы не зависим от вендоров в части скорости доработок и кастомизации решения. В результате запуск поддержки новых продуктов сократился с четырех до двух недель. Собственная разработка позволяет быстро масштабировать решение. В наших планах внедрение и реализация решения на другие направления. Сокращено время реакции на сбои — имея единую систему отслеживания инцидентов, можем оперативно информировать всех участников процесса.
Единый дашборд позволяет мониторить нашу работу по всем компаниям группы. Удобный интерфейс единого рабочего места позволяет минимизировать трудозатраты наших операторов.
Что такое «ДомКлик»: разбираемся в деталях
В начале своего существования ДомКлик представлял собой комплекс сервисов для приобретения и продажи недвижимого имущества. ДомКлик от ПАО Сбербанка запустил онлайн-сообщество жильцов для каждого многоквартирного дома по всей России. Уже к началу второго квартала 2022 года более 700 сотрудников из 30 компаний B2B группы «Сбер» подключились к работе в новой CRM. Домклик от Сбера – сервис для поиска, проверки и безопасного проведения сделок с жильем. Исполнительный директор дивизиона Домклик ПАО Сбербанк. Новости - Журнал Домклик.
80 % ипотечных сделок Сбера одобряют роботы-юристы от Домклик
За проведение одной сделки участник программы может получить до 10 тыс. Использование сервисов в рамках программы вознаграждений позволяет безопасно и за один визит в офис Сбербанка провести сделку для клиентов, которые приобретают недвижимость за собственные средства. В комплекс услуг входят сервис «Электронная регистрация», «Сервис безопасных расчетов», а также услуга «Сделка под ключ», которая включает юридическую проверку квартиры, подготовку договора купли-продажи, электронную регистрацию прав собственности и безопасные расчеты с продавцом. Программа запущена в пилотном режиме для несетевых агентств недвижимости на территории Новосибирской, Томской, Омской, Кемеровской области — Кузбасс, Алтайского края, Республики Алтай, Красноярского край, Республики Тыва, Республики Хакасия.
Рассмотрение заявок на Домклик начнётся 9 сентября, с момента вступления постановления Правительства РФ в силу. Алексей Лейпи, директор дивизиона «Домклик» Сбербанка: "Мы рады предложить клиентам более гибкие условия оформления IT-ипотеки и уже начали приём заявок. Смягчение требований к уровню дохода заёмщиков сделает программу ещё более доступной и позволит большему числу молодых IT- специалистов приобрести собственное жильё. При этом мы видим растущую популярность этой программы: так, в августе 2023 года Сбер выдал более 2,5 тыс.
В конце концов, и без всякого Сбербанка можно зарегистрировать права на недвижимость напрямую через Росреестр в онлайн-режиме или прийти в МФЦ «Мои документы» см. Мы даём клиентам и партнёрам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью», - замечают в пресс-службе Сбербанка. А что у нас с вознаграждением для риелторов? Риелтор может получить или не получить комиссию, Сбербанк к этому отношения не имеет, он не регулирует размер комиссионного вознаграждения. Это право риелторской компании», - комментирует Ильдар Хусаинов «Этажи». Но «ДомКлик» пошел дальше: свои объявления получили возможность размещать собственники квартир. Есть тут опасность для риелторов? Риелторская суть вовсе не в информации. Более того, информация бесплатна: мы в некоторых регионах открываем её полностью например, аналитические данные по рынку, адреса объектов - берите, смотрите; если нужны - пользуйтесь нашими услугами. Но нельзя отрицать, что конкуренция усилится, и риелторским компаниям нужно будет работать еще более качественно, искать новые модели бизнеса: это здоровое развитие конкуренции. Я считаю, что у риелторского бизнеса сейчас больше возможностей, чем угроз», - заключает Ильдар Хусаинов «Этажи». А что у других? Но что бы там ни говорили, а надо признать — «ДомКлик» подхлестнул рынок. Представители партнеров Сбербанка отмечают, что сотрудничество с ним подталкивает их к постоянному развитию. И сегодня можно отметить интересные электронные сервисы, предлагаемые банками, застройщиками и риелторскими агентствами. Как рассказал Алексей Тартышев, директор департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит», на сайте размещаются объекты недвижимости, аккредитованные банком, кроме того, можно получить одобрение ипотечного кредита онлайн. Положительный эффект заметен: на данный момент более трети посетителей сайта пользуются сервисом онлайн-одобрения, чтобы не выходя из дома выбрать подходящие условия кредитования, получить предварительное решение по кредиту, загрузить необходимые документы. Через систему «ДельтаЭкспресс» в 2017 году выдано 985 кредитов на сумму 2 684 млн руб. Сервис при этом бесплатный. РФ» АИЖК и «Тинькофф Банк» в январе подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать ипотечные кредиты на электронной технологической платформе, сообщили в пресс-службе «ДОМ. Планируется построить систему автоматического одобрения ипотечных заявок по стандартам «ДОМ. РФ», подписание кредитных документов, онлайн-регистрацию сделок в Росреестре, онлайн-выдачу ипотеки. Сервис позволит обслуживать ипотечные кредиты, включая внесение ежемесячных платежей.
Регистрация в Партнер Онлайн Что такое Сбербанк Партнер Люди обращаются в риелторские агентства, чтобы купить или продать жильё, сдать недвижимость в аренду или снять её. Когда покупатель приобретает жильё, часто у него нет возможности сразу заплатить за квартиру. Приходится брать особый кредит — ипотеку. Риелторская фирма может помочь клиенту с поиском лучших предложений, но поиск всей информации в интернете может занять много времени. Программа «Партнёр Онлайн» помогает справиться с этой задачей быстрее и существенно упрощает её: доступна подача заявок на ипотеку в режиме онлайн; в электронном виде подаются все нужные документы; если статус заявки изменится, её податель получит уведомление; также уведомления приходят, если изменятся условия кредитования; с работниками банка через приложение можно поддерживать связь; заявки группируются по статусу; можно рассчитать сумму оплаты за услуги по предоставлению кредита. Следовательно, если у риелтора подключена эта услуга, он получает значительное преимущество в глазах клиента, ведь время на подачу и обработку документов существенно сокращается. Банку моментально отправляется заявка на ипотеку, а рассматривается она в течение суток. Если бы клиент оформлял кредит в другом банке, его рассматривали бы в течение 14 дней. Что такое Сбербанк Партнёр? Это программа, облегчающая процесс подачи заявки на кредит и упрощающая взаимодействие между клиентами. Подача производится по более простой системе, быстрее передаются данные в банк. Главным плюсом введения этой программы стала возможность подавать документы удалённо.
«ДомКлик»: удобно, но далеко не дешево
Чтобы реактивировать заинтересованную аудиторию, СберМаркетинг и Домклик использовали динамический ремаркетинг в myTarget. Итак, какие услуги предлагает оформить Сбербанк через сервис ДомКлик для оформления сделки по ипотеке. С 13 марта 2023 года Домклик (Площадка по продаже недвижимости Сбербанка) станет платной.
Интеграция с ДОМКЛИК мессенджером и загрузка статистики просмотров
Алексею, Ирине, и особенно - Елене. Срм Домклик Сбербанк Вход Для Сотрудников • Регистрация для партнеров. ДомКлик помогает людям покупать и продавать недвижимость, собирать и отправить документы в банк без посещения офиса. Компания «Домклик» Сбербанка внедрила новое OpenApi, обеспечивающее высокоуровневую интеграцию с автоматизированными системами корпоративных клиентов. Сбер открыл приём заявок по «Ипотеке для IT» на новых условиях на Домклик. Исполнительный директор по работе с рынком первичного жилья дивизиона «Домклик», «Сбербанк».
Интеграция с ДОМКЛИК мессенджером и загрузка статистики просмотров
Естественно все расстроились, минус время, расходы, дорога, проживание и т. Через месяц мы вновь, по-новой, одобряем клиента, одобряем поручителя, одобряем землю, которая в собственности, обновляем оценку земли. По земле выходит замечание и ограничение от Росавиа - совместно с юристами банка, устраняем замечание, согласовываем ВСЁ что можно, уже, получается, во второй раз - сделку вновь одобряют, одобряют поручителя, и мы вновь назначаем ее в тот же офис.... Проще говоря, Сбербанк хочет развить ипотеку на строительство частных домов в регионах, где выдач по этим программам вовсе нет или популяризировать такую программу везде, где идет просад по статистике выдач. Кстати, при успешной реализации такого плана, это повлечет за собой рост цен на подрядные, строительные работы и земельные участки в этих регионах. Сотрудники поддержки партнеров Домклика не стали давать точного ответа о том, что это дважды ошибка системы или ее "прихоть".
В настоящее время на Домклик размещено более 2,5 млн объявлений по всей стране. Партнёры, ведущие риелторскую деятельность на Домклик от Сбербанка могут опубликовать объявление о продаже и аренде разных типов недвижимости, а также отслеживать статистику по просмотрам, звонкам и продажам. Также плафторма позволяет подавать заявки на ипотечный кредит через личный кабинет партнёра без посещения офиса Сбера. Цифровые сервисы площадки, в свою очередь, дают возможность упростить процессы сделки. К примеру, по закону сделку нужно зарегистрировать в Росреестре. Сервис электронной регистрации от Домклик поможет сократить срок регистрации в Росреестре и позволит сделать это комфортно, без посещения МФЦ или Росреестра, процесс регистрации клиент сможет отслеживать онлайн в личном кабинете Домклик.
Подробнее Пользователи, которые просматривали объявления о недвижимости, не всегда возвращаются в приложение и совершают целевые действия — звонки из карточки объекта. Чтобы реактивировать заинтересованную аудиторию, СберМаркетинг и Домклик использовали динамический ремаркетинг в myTarget. Кампания длилась в течение трех месяцев. Пользователи, которые просматривали объявления о недвижимости, не всегда возвращаются в приложение и совершают целевые действия — звонки из карточки объекта.
Сбер обновил рекорд по ипотеке на ИЖС в августе 2023 года. Мы выдали почти 11 тыс. По нашим прогнозам, к концу 2023 года общий объем выдач на ИЖС в Сбере достигнет 300 млрд рублей — это в 3 раза больше, чем в 2022 году. Ввод жилья в этом сегменте растет опережающими темпами, и мы видим востребованность льготных программ на ИЖС у россиян.