Сколько дней хранится посылка в сдэк, отправленная из интернет магазина. На сегодняшний день СДЭК может хранить бесплатно на своем складе посылку 14 дней. Срок хранения груза в СДЭК составляет определенное количество дней, которое зависит от типа отправления.
Сколько времени хранится посылка в СДЭК
Отвечая на вопрос, сколько дней хранится груз либо небольшая посылка на складе в СДЭК после доставки в пункт назначения, стоит отметить, что компания только ограничивает только бесплатные сроки хранения. А за дополнительную оплату товар может лежать на складе перевозчика сколько угодно. Но только каждый клиент должен понимать, что через определенный период стоимость хранения может превысить стоимость самого товара. Поэтому лучше забирать свои заказы своевременно и не переплачивать лишние деньги. Где можно уточнить точное время хранения бандеролей на складах СДЭК Как уже было сказано выше, сколько времени хранится посылка клиента на складе в СДЭК бесплатно зависит от категории отправителя.
Поэтому многие получатели могут запутаться, не поняв, а какой статус имеет отправитель? Данную проблему можно решить, воспользовавшись чатом на официальном портале перевозчика. Внизу интернет страницы есть специальная зеленая кнопка. Ее необходимо нажать и в открывшейся форме написать оператору интересующий вопрос, после чего он даст в течение нескольких минут развернутый ответ.
Чтобы получить более точную информацию по конкретному отправлению, необходимо указать его уникальный трек-номер. Также в компании предусмотрена горячая линия, специалисты которой предоставляют клиентам круглосуточно бесплатные консультации. Для этого необходимо просто позвонить со своего мобильного телефона на номер 7 495 -009-04-05. Но иногда достаточно сложно дозвониться оператору горячей линии из-за большой нагрузки.
Просто в форме надо указать свой номер телефона и отправить заявку, а сотрудник компании через некоторое время перезвонит самостоятельно и ответит на все интересующие вопросы. Все перечисленные способы можно использовать для получения любой информации, связанной с предоставлением услуг транспортной компании, в т. Отслеживание заказов, отправленных через СДЭК Каждый клиент курьерской службы доставки СДЭК сегодня имеет возможность самостоятельно отслеживать свои отправления на всех этапах транспортировки.
СДЭК Тюмень. СДЭК машина. Постамат СДЭК. Постамат омнисдэк. Почтомат СДЭК. СДЭК автомат. СДЭК на Типанова 27.
Курьер СДЭК. Стеллаж в СДЭК. Служба доставки. СДЭК сотрудники. Отделение транспортной компании СДЭК. СДЭК Казань. СДЭК Казань пункты выдачи. СДЭК точки выдачи. СДЭК Тюмень 50 лет октября 8б. СДЭК логотип.
СДЭК офис. Офис компании СДЭК. СДЭК Закамск. CDEK Уфа. СДЭК Уфа пункты выдачи. СДЭК Железнодорожный. Работники склада СДЭК. СДЭК сортировка. Сортировочные центры СДЭК. СДЭК коробка м габариты.
Размеры коробок СДЭК. СДЭК посылочка Размеры коробок. Стойка посылочка СДЭК. Скотч СДЭК. СДЭК Белоруссия. Посылка в офисе СДЭК. СДЭК пр. Багратионовский, 7, корп. СДЭК Москва пункты. Помещение СДЭК.
Пункт выдачи заказов. Офис СДЭК здание. Коломяжский проспект, 15, корп. Коломяжский 15 корп 8 СДЭК. Коломяжский 15 СДЭК. СДЭК Коломяжский 28 корпус 2. СДЭК 2гис. СДЭК экспресс доставка. Пакет посылки СДЭК. СДЭК пункты выдачи.
СДЭК Елабуга пункты выдачи. Стол выдачи заказов. Стол выдачи товара.
Отправка через СДЭК. Печать СДЭК. СДЭК посылочка коробка.
Коробки посылочка СДЭК габариты. Транспортная компания СДЭК. СДЭК информация для сотрудников. Логотип компании СДЭК. СДЭК калькулятор стоимости. Рассчитать доставку груза транспортной компанией.
Габариты коробок СДЭК посылочка. Размеры коробок СДЭК. Конверт СДЭК. СДЭК упаковка. Коробка СДЭК. Этапы доставки СДЭК.
Курьерская служба доставки СДЭК. Этапы отправки посылки СДЭК. СДЭК экспресс. Принят в городе получателя. Скорость поставки СДЭК. СДЭК, сроки пересылки.
Срок доставки. Дата доставки. Пересылка вещей СДЭК. Товар доставлен в пункт выдачи. СДЭК Курьерская служба. СДЭК лого.
Детали доставки СДЭК. СДЭК доставка номер. Курьерская фирма. СДЭК картинки. Упаковка посылки. Коробки для посылок.
Коробка посылка. СДЭК ящики для отправлений. Коробка СДЭК 20 кг габариты. Коробка m СДЭК. Коробка СДЭК габариты. СДЭК упаковка коробка.
Коробка l СДЭК габариты. Накладная с трек номером. Накладная через СДЭК. Квитанция транспортной компании.
Покупая франшизу, вы получаете не только право использовать бренд и технологии компании, но и поддержку и обучение от опытных специалистов. Рассчитать стоимость доставки можно в калькуляторе на сайте, в мобильном приложении или личном кабинете кнопка «Войти» на главной странице. Учтите вес и габариты посылки, а также выбранный сервис доставки.
Обратите внимание, что стоимость может измениться в зависимости от удаленности места назначения. И по срокам и по цене. Для оптового бизнеса франшиза СДЭК может стать отличным вариантом для развития.
Сколько дней хранятся вещи в СДЭК: подробная информация о сроках хранения заказов
Если вам нужно больше времени, вы можете продлить время хранения посылки через личный кабинет на сайте СДЭК. Если вы не заберете посылку в течение установленного срока, она может быть возвращена отправителю либо утилизирована, в зависимости от политики пункта выдачи. Поэтому не забывайте следить за статусом вашей посылки и своевременно забирать ее из пункта выдачи. Сроки хранения посылки в терминалах перевозчика СДЭК предлагает удобные условия хранения посылок в своих терминалах. Время хранения зависит от типа и категории посылки: Экспресс-посылки: Хранятся бесплатно в течение 5 дней с момента прибытия в терминал. После истечения этого срока начисляется плата за хранение в соответствии с тарифами. Посылки стандартной категории: Хранятся бесплатно в течение 7 дней с момента прибытия в терминал. Крупногабаритные посылки: Хранятся бесплатно в течение 3 дней с момента прибытия в терминал. Чтобы избежать дополнительных расходов на хранение, рекомендуется забрать свою посылку в течение указанного срока.
В противном случае, сумма за хранение будет добавлена к стоимости доставки. Важно отметить, что при хранении посылки в терминалах СДЭК, клиент несет ответственность за сохранность товара. Подробную информацию о сроках хранения и тарифах можно узнать на официальном сайте перевозчика. Оцените статью.
Ведь склад в подобных офисах отнюдь не резиновый и сотрудники стараются не допустить его перегрузки невостребованными отправлениями. В каждом представительстве компании-перевозчика работают исключительно профессионалы, отделения оборудованы современной офисной техникой. Все это позволяет сотрудникам быстро принимать, отправлять и выдавать отправления клиентов. Сегодня многие граждане заказывают через торговые интернет площадки даже одежду и обувь. Поэтому компания побеспокоилась о таких клиентах и оборудовала во многих своих пунктах выдачи специальные примерочные. Это позволяет получателям предварительно примерить купленную одежду, а если она не подошла по размеру, сразу же оформить в отделении возврат товара продавцу. Благодаря всем перечисленным достоинствам, связанным с организацией комфортных условий для своих клиентов, служба доставки СДЭК пользуется в России большой популярностью. С этим перевозчиком сегодня сотрудничают практически все торговые онлайн-площадки, зарегистрированные в РФ. При этом перевозчик предлагает совместные условия работы, которые выгодны не только одному ему, но и другим участникам партнерского соглашения. Сегодня услугами рассматриваемой логистической организации пользуются не только крупные торговые компании, но и мелкие предприниматели, а также физические лица, которых нередко интересует вопрос, сколько времени без дополнительной платы хранится груз или посылка на складе в СДЭК после доставки. Как правило, часто получатели не могут своевременно забрать отправление по каким-либо личным обстоятельствам командировка, лечение в стационаре и т. Подобные ситуации руководством компании-перевозчика, конечно же, учтены. В зависимости от типа груза, статуса отправителя и прочих нюансов, установлены минимальные сроки бесплатного хранения посылок в отделении СДЭК, а также тарифы за дополнительные дни пребывания бандеролей клиентов на складах перевозчика. Сколько СДЭК может хранить товары клиентов в своих пунктах выдачи На вопрос, сколько времени компания-перевозчик СДЭК хранит в своих отделениях посылки клиентов, однозначно дать ответ не получится. Сроки хранения в первую очередь зависят от того, к какой категории относится непосредственно отправитель товара. Если отправку посылки оформляет физическое лицо, то в пункте выдачи СДЭК она будет храниться бесплатно и ожидать получателя в течение 7-ми суток.
Да, но нужно быть на связи с получателем, чтобы он сообщил смс-код со своего телефона. Можно ли в Сдэк получить по правам? Правила выдачи посылок СДЭК Таким образом, забрать посылку можно самовывозом, для этого необходимо указать адрес офиса, из которого Вам будет наиболее удобно забрать груз. Кроме этого, забрать груз можно предъявив и другие документы: удостоверение личности, водительские права, вид на жительство, военный билет. Как происходит доставка Сдэк? Как это работает? Перед вручением курьер звонит клиенту и уточняет, есть ли возможность бесконтактной доставки. Получив согласие, наш сотрудник оставляет груз перед дверью получателя, отходит на безопасное расстояние и сообщает ему, что можно забрать посылку. Клиент открывает дверь и получает груз. Что будет если не забрать посылку с наложенным платежом? В случае, если адресат не забирает почтовое отправление, в нашем случае посылку с наложенным платежом, то данная посылка через 30 дней отправляется обратно отправителю. Для того, чтобы забрать данную посылку, отправителю вновь придется заплатить за нее сумму, которую он платил при отправлении. Как отказаться от посылки курьером?
Через приложение В мобильном приложении нет функции «История отслеживания». Однако в приложении можно узнать информацию о том, находится ли покупка в пункте выдачи «Службы доставки Экспресс-Курьер» и сколько времени он будет там лежать. Чтобы узнать время нахождения бандероли в постамате, пользователь делает следующие шаги: Скачивает и устанавливает программу СДЭК на смартфон. Входит в личный кабинет по номеру телефона или по электронной почте. Открывает вкладку «Отследить посылку». В ней будет отображена вся информация о грузе, отправку которого заказал клиент через курьерскую компанию.
Сдэк хранение до включительно или нет
Обратите внимание, что срок хранения посылки в СДЭК может быть продлен только до определенного количества дней, которое зависит от политики конкретного пункта выдачи. Таким образом, сколько товара хранится на складе СДЭК зависит от типа товара и условий доставки, и может колебаться от 3 дней до 60 дней. На одном написано, что хранится 45 дней, далее срок хранения продлевается платно 130₽ за день, максимальный срок 75 дней. Таким образом, сколько товара хранится на складе СДЭК зависит от типа товара и условий доставки, и может колебаться от 3 дней до 60 дней. СДЭК хранит посылку в пункте выдачи в течение определенного срока, после чего она может быть отправлена обратно отправителю. Заказал товар на озоне с доставкой СДЭК. Доставку заказывал с расчётом что буду готов получить посылку с 18.08.
Подробнее о доставке курьерской компанией СДЭК
Если срок хранения вашей посылки в СДЭК истек, не стоит отчаиваться. На время карантина срок хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК сокращается до 7 дней. Срок хранения посылки в постамате — до 3 дней. Сколько Хранится Посылка в СДЭК в Пункте Выдачи Шеин • Как оплачивать доставку. На одном написано, что хранится 45 дней, далее срок хранения продлевается платно 130₽ за день, максимальный срок 75 дней. Таким образом, СДЭК хранит посылки в своих пунктах выдачи и пунктах самовывоза в среднем от 7 до 30 дней в зависимости от способа доставки и желания клиента задержать передачу посылки.
Сколько хранится посылка в пункте выдачи СДЭК?
Таким образом, сколько товара хранится на складе СДЭК зависит от типа товара и условий доставки, и может колебаться от 3 дней до 60 дней. Схема хранения посылок в СДЭК. Посылки из интернет-магазинов хранятся бесплатно до 7 дней со дня поступления в пункт выдачи. Cколько дней хранится посылка в СДЭК. Заказ нужно получить в течение 14 календарных дней со дня его прибытия в пункте выдачи СДЭК. Сколько хранится посылка в СДЭК. На вопрос, сколько времени компания-перевозчик СДЭК хранит в своих отделениях посылки клиентов, однозначно дать ответ не получится. Сколько дней хранится посылка в Постамате СДЭК?
Сколько дней хранится посылка в Сдэке?
Однако вам необходимо иметь код подтверждения заказа, который получатель должен предоставить вам. Он может сделать это по телефону, письму или мессенджеру. Как получить посылку в Сдэк, если вы не можете прийти за ней лично Если вы не можете прийти за своей посылкой лично, вы можете оформить доверенность и передать ее близкому человеку или нанимать услуги курьерской службы, которая доставит посылку прямо к вам домой или на работу. В случае курьерской доставки, вам необходимо будет предоставить свой паспорт и паспорт получателя, в пункте выдачи нужно будет показать свой паспорт и нотариальную доверенность от получателя, а при доставке для юридического лица — свой паспорт и доверенность от организации. Выводы В этой статье мы рассмотрели, сколько дней хранятся посылки в Сдэк, что делать, если вы не успеваете забрать свой заказ, как получить посылку за другого человека и как получить посылку, если вы не можете прийти за ней лично.
Изменить пункт выдачи заказов. Выбрать на карте ПВЗ или найти по адресу. Что значит плановая дата доставки СДЭК Планируемая дата доставки — это дата, на которую запланирована доставка груза. Она может быть указана в Таблице подробностей. Можно ли отказаться от заказа СДЭК Вы можете отказаться от доставки курьером и прийти за посылкой в пункт выдачи самостоятельно.
Изменить условия доставки можно в мобильном приложении или на сайте по ссылке. Если вы уже заказали доставку до пункта выдачи СДЭК, но хотите изменить это, обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформили заказ. Что делать если срок хранения посылки истек Шеин Если все сроки вышли, а посылка с Shein так и не пришла, свяжитесь со службой поддержки Интернет-магазина. Согласно информации на сайте, крайний срок доставки — 6 месяцев с момента оплаты заказа. Как открыть ячейку СДЭК Чтобы открыть ячейку с посылкой, получателю необходимо оплатить услугу через терминал, встроенный в постамат, ввести ранее сохраненный электронный код; После оплаты и ввода ключа ячейка откроется и можно забрать отправление. Как пользоваться ячейками СДЭК Механизм получения посылки очень прост: клиент сначала делает заказ в интернет-магазине, выбирает ближайший для него постамат, далее — получает текстовое сообщение с кодом доступа к ячейке, после чего вводит его на экране постамата, оплачивает и забирает посылку. Можно ли получить посылку за другого человека Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность. Доверенность от физического лица может быть удостоверена: Нотариально. По таким доверенностям могут предоставляться все виды услуг почтовой связи.
Сколько по времени хранятся посылки на почте Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в том числе, мелкие пакеты хранятся в отделении 30 дней. Что такое посылка склад склад Склад—склад вы самостоятельно привозите груз, получатель забирает его из удобного пункта выдачи заказов. Можно ли увеличить срок хранения посылки на почте Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить до 2 месяцев со дня поступления в отделение. Это может сделать не только адресат, но и любое его доверенное лицо. Для этого необходимо обратиться в свое почтовое отделение с документами, удостоверяющими личность. Сколько дней товар хранится в Постамате Какой срок хранения заказов в постаматах и пунктах выдачи? Срок хранения заказов — 7 дней с момента поступления в пункт выдачи или постамат.
Когда покупатель может отменить заказ? Покупатель может отменить заказ в случае, если заказ ещё не передан в доставку, для этого нужно зайти в профиль покупателя и выбрать из списка заказ который необходимо отменить, затем нажать на кнопку "Отменить заказ". После передачи заказа в доставку, отмена заказа невозможна. Сколько хранится заказ в пункте выдачи Wildberries? Сколько хранятся посылки в пункте самовывоза Wildberries Обычно сроки хранения варьируются в пределах 4-10 суток. Если покупатель пользуется несколькими пунктами самовывоза, рекомендуется уточнять точные сроки для каждого офиса. Когда товар будет подготовлен к выдаче — появится новый статус «Готов к отгрузке». Как продлить срок хранения посылки? Сколько дней посылка хранится на почте? Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней. Почтовые переводы и письменная корреспонденция, в т. Можно ли в Сдэк забрать другой человек? Можно ли получить посылку за другого человека?
Как оплатить? Оплатить услугу можно на сайте нажмите кнопку «Войти» и попадете в личный кабинет или в мобильном приложении. Для этого выберите заказ и нажмите «За доставку» Для других типов отправлений услуга платного хранения доступна.
Сколько дней хранится посылка в СДЭК?
Откроется меню с небольшим количеством вопросов. Если в нем нет подходящего для пользователя, то клиент нажимает «Не нашли ответа на свой вопрос». Кликает по кнопке «Напишите нам сообщение». И задает вопрос в онлайн чате.
Через несколько секунд или минут ему придет ответ на заданный вопрос. Получилось продлить срок хранения посылки?
Можно ли получить посылку в СДЭК за другого человека Если вы не можете забрать свою посылку лично, вы можете доверить это кому-то другому. Для этого нужно сообщить получателю смс-код, который приходит на ваш телефон. Получателю нужно будет предъявить этот код и показать паспорт. Если вы ранее указали неправильные данные о получателе, вы можете исправить анкету в любом пункте СДЭК. Для этого нужно обратиться к сотруднику, попросить изменить анкету и подписать ее снова.
Что делать если СДЭК просрочил доставку Если сроки доставки вашей посылки превышены, вы можете подать претензию на компенсацию.
После передачи заказа в доставку, отмена заказа невозможна. Сколько хранится груз в деловых линиях? Хранение прибывшего груза осуществляется бесплатно в течение двух рабочих дней. Если вам неудобно забрать груз в течение бесплатного срока хранения, мы будем хранить его для вас столько, сколько потребуется. Можно ли не забирать заказ в СДЭК?
Если вы не успели забрать свой заказ в течение 7 календарных дней, то СДЭК отправляет Ваш заказ обратно нам. Сколько можно не забирать посылку в СДЭК? Как не опоздать за посылкой Чтобы не платить за услуги хранения, рекомендуется забирать грузы в течение 7 дней после поступления в пункт выдачи. Для внутрироссийских отправлений это — минимальный бесплатный период.
Какие данные нужны для получения посылки? Чтобы получить отправление в отделении, нужно предъявить извещение его можно заполнить на сайте или трек-номер, а также удостоверение личности.
Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность. Что нужно для того чтобы отправить посылку? Как отправить Убедитесь, что не пересылаете ничего запрещенного. Упакуйте посылку согласно требованиям к упаковке. Заполните сопроводительные документы. Если необходима опись вложения, заполните 2 экземпляра бланка описи ф.
Что делать если служба доставки потеряла посылку? Что делать, если почта потеряла посылку? Уточните сроки у магазина-отправителя.
Часто задаваемые вопросы – как мы работаем?
На время карантина срок хранения заказов в пунктах выдачи СДЭК сокращается до 7 дней. На складах СДЭК посылки обычно хранятся определенное количество дней. Рассказываем, сколько дней посылка хранится бесплатно и как продлить срок хранения. Если посылка хранится в региональном складе, то срок хранения составляет 30 дней с момента поступления в склад. Сколько дней посылка хранится на почте? Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
Сколько стоит хранение в Сдэке
При этом перевозчик предлагает совместные условия работы, которые выгодны не только одному ему, но и другим участникам партнерского соглашения. Сегодня услугами рассматриваемой логистической организации пользуются не только крупные торговые компании, но и мелкие предприниматели, а также физические лица, которых нередко интересует вопрос, сколько времени без дополнительной платы хранится груз или посылка на складе в СДЭК после доставки. Как правило, часто получатели не могут своевременно забрать отправление по каким-либо личным обстоятельствам командировка, лечение в стационаре и т. Подобные ситуации руководством компании-перевозчика, конечно же, учтены. В зависимости от типа груза, статуса отправителя и прочих нюансов, установлены минимальные сроки бесплатного хранения посылок в отделении СДЭК, а также тарифы за дополнительные дни пребывания бандеролей клиентов на складах перевозчика. Сколько СДЭК может хранить товары клиентов в своих пунктах выдачи На вопрос, сколько времени компания-перевозчик СДЭК хранит в своих отделениях посылки клиентов, однозначно дать ответ не получится. Сроки хранения в первую очередь зависят от того, к какой категории относится непосредственно отправитель товара. Если отправку посылки оформляет физическое лицо, то в пункте выдачи СДЭК она будет храниться бесплатно и ожидать получателя в течение 7-ми суток. При этом в период хранения засчитываются и рабочие, и выходные дни отделения.
Если груз отправляет официально зарегистрированная организация, период бесплатного хранения на складе СДЭК увеличивается до 14-ти суток, также независимо от празднично-выходных дней. А заказы из Китая могут храниться в СДЭК без дополнительной оплаты за данную услугу в течение месяца. Также стоит отметить, что транспортная компания оказывает не только разовые услуги по перевозке грузов либо доставке посылок, она предлагает всем желающим сотрудничество на постоянной основе. Так, например, любой интернет-магазин может подписать с перевозчиком партнерское соглашение на продолжительное сотрудничество, предварительно оговорив индивидуальные условия предоставления транспортных и курьерских услуг, в т. Фактически каждый потенциальный клиент интересуется не только сколько времени компания СДЭК хранит бесплатно посылки в своих отделениях, но и сколько будет стоить каждый дополнительный день оказания данных услуг, ведь в жизни бывают разные ситуации и не всегда получается забрать отправление вовремя. Как правило, стоимость услуг хранения после окончания бесплатного периода будет зависеть от габаритов товара посылки , например: За каждые дополнительные сутки хранения посылки размером не более 24х40х60 см получателю придется доплатить по 15 руб. Отвечая на вопрос, сколько дней хранится груз либо небольшая посылка на складе в СДЭК после доставки в пункт назначения, стоит отметить, что компания только ограничивает только бесплатные сроки хранения.
В постамате посылки хранятся бесплатно до 3 дней, от частных лиц — до 7 дней, заказы из интернет-магазинов — до 14 дней.
Если вы не успеваете забрать посылку в срок, обратитесь в службу поддержки СДЭК. Представители компании помогут продлить срок хранения посылки в постамате или переместить ее в более удобный пункт выдачи. За дополнительную плату по тарифу из Москвы и до города получателя мы сможем доставить посылку повторно. Как продлить срок хранения в СДЭК онлайн Чтобы продлить срок хранения в постамате СДЭК, можно связаться с операторами службы поддержки через телефон или через онлайн-форму на официальном сайте компании.
В случае, если получатель не забрал свою посылку в течение этого времени, возникает вопрос о последующей судьбе отправления. По истечении срока хранения в пункте выдачи СДЭК имеет право отправить посылку обратно отправителю, если такая возможность была предусмотрена в договоре между СДЭК и отправителем. Это может произойти, например, при отказе клиента от получения посылки или при неверном указании адреса доставки.
Если срок хранения исчерпан, а доставка будет производиться по договору с получателем, СДЭК может перевести посылку в один из своих складов для дальнейшего хранения. В этом случае покупатель должен будет оплатить дополнительные расходы, связанные с хранением посылки на складе. При невостребовании посылки или неоплате хранения в течение определенного времени, СДЭК имеет право утилизировать или реализовывать невостребованные отправления в соответствии с законодательством РФ. Стандартный срок хранения посылок в пункте выдачи составляет 7 дней, однако этот срок может варьироваться в зависимости от региона и выбранного Тарифа доставки. Важно помнить, что каждый пункт выдачи имеет свои правила и условия хранения посылок, и они могут отличаться от общих правил СДЭК. Перед оформлением доставки и получением посылки рекомендуется ознакомиться с правилами выбранного пункта выдачи СДЭК. Как можно продлить срок хранения посылки в пункте выдачи СДЭК СДЭК хранит посылку в пункте выдачи в течение определенного срока, после чего она может быть отправлена обратно отправителю.
Что касается безопасности склада в США, г. Нью-Касл, на складе также имеется специальный сотрудник, который следит всеми за процессами на складе по всем камерам каждый день. Камеры охватывают абсолютно все входы и выходы на склад, столы работы каждого оператора, а также все зоны приёма и хранения груза.
Помимо этого, каждый новый сотрудник на склад Нью-Касл принимается на работу лично директором по безопасности и получает доступ на работу только при полном отсутствии криминальной истории в прошлом: как на федеральном уровне, так и на местном уровне штата, где потенциальный сотрудник жил ранее и живет сейчас. Мы заверяем вас, что хранение посылок на наших складах безопасно и отвечает всем стандартам безопасности, принятым в нашей компании. Во многом благодаря прозрачности складских процессов мы приобрели и стараемся поддерживать доверие наших клиентов, сотрудничество с каждым из которых очень ценно для нас.
За какое время вы упаковываете товары на отправку? Среднее время упаковки исходящей посылки от нескольких часов до нескольких дней, обычно мы упаковываем товар ближе ко дню отправки. При этом нужно учитывать, что отправки из США у нас по вторникам и пятницам с утра.
Поэтому, если вы пришлете запрос на упаковку в день отправки или за день до отправки когда склад уже был закрыт, мы не можем гарантировать, что отправим ваш товар в ближайшей партии. Просьба учитывать разницу во времени и время работы нашего склада — формируйте все заявки на упаковку заранее и пополняйте счет также заранее, тогда сразу после упаковки груз будет автоматически отправлен. Как вы упаковываете товары?
Если посылка весит до 3кг, то мы используем пластиковые пакеты для небольших и нехрупких товаров: в том числе для обуви, которая пришла в заводской коробке. Мы заботимся, чтобы вы не переплачивали за лишний вес упаковки, и при этом все посылки к вам дошли в целости и сохранности. Поэтому стараемся использовать дополнительные упаковочные материалы, которые не добавят лишнего веса, но защитят ваш товар.
Если вы отправляете технику, хрупкое или что-то тяжелое свыше 3 кг, то эти товары будут упакованы в гофро-коробку. Вес гофро-коробки варьируется от 300 грамм до 1 кг, в зависимости от веса вашей посылки и типа картона. Просьба учитывать этот фактор заранее, при формировании исходящей посылки Мы понимаем, что у каждого клиента могут быть свои предпочтения в упаковке, поэтому можете написать пожелания в поле «Комментарии» при формировании посылки на отправку.
Это поле всегда читают работники склада и сделают по вашей просьбе. Бывают случаи когда вы просите убрать коробку из под обуви, а обувь это женские туфли на острой шпильке, которые с легкостью режут пакет и точно до вас не доедут целые. В таких случаях операторы коробки оставляют для безопасности вашей отправки.
Также операторы могут оставить коробки, если в ней или без нее вес и стоимость доставки не меняется, зато посылка отправляется более безопасно. Важно: — Если вы заказали длинные и квадратные товары, сложить их в одну коробку мы не сможем и будем вынуждены отменить вашу заявку и попросим сделать 2 разные заявки на исходящие посылки. Могу ли я внести изменения в только что оформленную заявку на отправку или консолидацию груза?
Если у вас возникла такая ситуация вам необходимо зайти в раздел «Исходящие посылки» нажать на заявку которую вы только что отправили на упаковку и выбрать в самом низу опцию «Отменить заявку» тогда все ваши посылки вернутся в раздел «Входящие посылки» и сможете заново собрать посылку по нужным параметрам Можете ли вы сделать фото полученного товара? Да, при формировании посылки на сбор вы можете выбрать специальный запрос и попросить нас сделать фото. Услуга платная, стоимость —195 р В зависимости от товара мы сделаем 1—3 фото и пришлем вам на почту.
Можно ли перенести посылки из аккаунта моей знакомой ко мне в кабинет? В целях безопасности на данный момент мы не переносим посылки между кабинетами клиентов. Посылки должны быть заранее приобретены на ваше имя и могут быть добавлены только в ваш кабинет Можно ли уменьшить вес и объем посылки, убрать лишнюю бумагу?
Эти операции выполняются у нас по умолчанию. Мы всегда стараемся упаковать товар максимально компактно и надежно, чтобы вы не переплачивали за упаковочные материалы и объем. Проверяете ли товары, которые вам приходят из магазинов?
Да, мы обязательно вскрываем все входящие посылки. Так мы убеждаемся, что в них нет ничего запрещенного, и заявленный товар соответствует тому, который вы внесли в нашу систему. Также мы осматриваем товар на внешние повреждения.
Если получим в порванной упаковке или с заметными вмятинами, то сразу вам об этом сообщим. Вы получите уведомление на почту и увидите в личном кабинете подпись оператора с описанием проблемы. Если товар пришел в заводской упаковке со всеми защитными пленками и бумагами, мы его не проверяем.
Если же окажется, что даже несмотря на заводскую упаковку вы получили дефектный предмет царапины, потертости, отсутствие каких-то деталей на товаре — тут уже надо будет общаться с магазином, который вам его выслал. Мы логистическая компания и не можем экспертно оценивать все группы товаров, которые к нам поступают. Сколько дней хранятся посылки на вашем складе?
Максимальный срок хранения груза — 75 дней.