Сбермаркет вы пробили дно и больше вашими услугами пользоваться не буду и другим не советую. Именно сбермаркет по большей части ничем от Яндекса или деливери не отличается. Вообще заправки отличные и по подходу к клиенту, и приложение у них адекватное, и цены нормальные(для заправок) нравится что у них ассортимент хороший в магазине еще Положительный отзыв о заправки Трасс.
Екатеринбурженка обвинила СберМаркет в краже продуктов и денег
Отличный удобный сервис. Бесплатная доставка с символической суммой за сбор товара Интересная система промокодов на последующие покупки или в подарок знакомым в качестве привлечения с кешбек-промокодом для себя Недостатки: Вот только с носками не работает, цвет выбираешь, но приходит другой без соблюдения описанных условий, хотя в товарах есть выбор одной марки но разных цветов, ты не просто выбираешь цвет в карточке товара, у каждого цвета и размера своя карточка на сайте.
Отличный удобный сервис. Бесплатная доставка с символической суммой за сбор товара Интересная система промокодов на последующие покупки или в подарок знакомым в качестве привлечения с кешбек-промокодом для себя Недостатки: Вот только с носками не работает, цвет выбираешь, но приходит другой без соблюдения описанных условий, хотя в товарах есть выбор одной марки но разных цветов, ты не просто выбираешь цвет в карточке товара, у каждого цвета и размера своя карточка на сайте.
И только после моего бана, Сбермаркет поменял правила применения промокода; Сотрудники ТП настаивают, что я применил нелегитимный и неофициальный промокод, в то время, как блогер любезно сообщил мне, что промокод он получил от самого Сбермаркета на специализированном сайте для таких операций [ссылка] — рекламной площадке для блогеров, где магазины раздают свои промокоды блогерам. Стандартные заскриптованные отписки сотрудников банка 01. Хорошо, этот компромисс был принят. Это крайне антиклиентоорикнтированный подход, в данный момент я в процессе создания заявок на отмену крупных товаров на Мегамаркете — так как, как я понимаю, бонусы на Сбермаркете я потратить не смогу.
Какие-либо обращения на этой площадке и других не помогли — представители сервисов и банка просто отписываются скриптами, не признаваясь, что в алгоритме была допущена ошибка. Такое может произойти с каждым, многократно подумайте, чтобы верить обещаниям этого банка и его программ лояльности.
Ужин был подорван из-за их же ошибки, наказали своего клиента Привозят просроченные продукты Анна 3 июня, 2022 год Заказывала продукты из Ашана с доставкой на дом. С относительно недавнего времени сборкой заказов занимается Сбермаркет. Привозят постоянно с истекающим сроком годности.
Съесть не успеваю, приходится выкидывать. Деньги в помойку, да ещё и голодной остаюсь. Да-да, именно лосьон для тела! Который хранится не один год. Как так можно было?!
Я в Ашане больше заказ делать не буду именно из-за безответственных сборщиков Сбермаркета! Говномаркет Гость 1 июня, 2022 год Н03858430051 заказ из Магнита Кинули фишку про промокод который при оформлении не применяется Черти чтоб вы горели Работаю по графику Нелли 31 мая, 2022 год Тружусь в Сбермаркете по договору оказания услуг. Задачи здесь несложные, просто принимаешь заказ, собираешь его по программе в телефоне, потом его передают курьерам. И так по кругу. Может кому-то это покажется монотонной работой, действительно, к ней нужно привыкнуть, а потом у тебя все будет получаться на автомате.
Работаю по графику, вознаграждение достойное. Не умеете работать- не беритесь!!! Гость 28 мая, 2022 год Плохой сервис и персонал низкой квалификации! Жду свой заказ с 9. Только после моего звонка курьер вернулся и забрал ошибочно привезённый товар!
Свой заказ все ещё жду, пол дня потраченного времени и нервов. Каждое телефонное общение с бесталковыми людьми, повторяющими -«дежурные фразы» из устаревших скриптов! Плохо, Сбер! Очень плохо! Очень очень плохое обслуживание Гость 28 мая, 2022 год Сделала заказ 27 мая на 20-21 час.
Не привезли. В службе поддержки только с пятого раза отменили заказ в 23-00. Остались голодные. Перезаказав на 28 мая 10-11 часов, так же никто не собирается доставлять. Современные технологии называется, кошмар.
Недостатки: Думала что сэкономить время. Исчезает товар из корзины Александр 26 мая, 2022 год Во первых программа очень жестко тупит и глючит при входе через сбербанк онлайн. На мой день рождения сбербанком была предложена акция купить товар на сбермаркете товар со скидкой по промкоду. Выбрал для сына самокат добавил в избранное и в корзину, ввел промкод, перешел к оплате, робот сбербанка заблокировал сделку и предложил подтверждения сделки через автоответчик с номера 900, после подтверждения товар… Во первых программа очень жестко тупит и глючит при входе через сбербанк онлайн. Выбрал для сына самокат добавил в избранное и в корзину, ввел промкод, перешел к оплате, робот сбербанка заблокировал сделку и предложил подтверждения сделки через автоответчик с номера 900, после подтверждения товар из корзины исчез с надписью закончился, после звонка на горячую линию сбермаркета был предложен анологичный самокат другого цвета такой же модели но на две тысячи дороже, при повторном звонке оператор ответила что ничем помочь не могут и что такое бывает, что товар забронированный в корзине кончился.
Никакого выхода из ситуации или альтернативы оператор сбермаркета больше предложить не смог с руководством соединить отказались, претензию не приняли. Спасибо сбермаркету за испорченное настроение и негатив на день рождение!!! Достоинства: вообще нет пользовался первый и последний раз Недостатки: исчезает забронированный товар из корзины оператор решить вопрос не может с руководством не соединяют,предлагают альтернативу тут же появившуюся на сайте сбермаркета такую же модель только другого цвета на две тысячи дороже Ужасное обслуживание. Гость 25 мая, 2022 год Заказываю не в первый раз, всё было нормально. Но, как только заказ по промокоду, почему то раздаётся звонок и извиняясь, сообщают, что очень загружены и отменяют заказ.
При этом на сайте вылетает, что это я отменяю заказ. Один раз я приняла извинения, всё бывает, но когда второй раз подряд-это наводит на мысль, что люди не хотят работать. Начальству стоит задуматься,… Заказываю не в первый раз, всё было нормально. Начальству стоит задуматься, нужны такие работники или нет. Я заказываю несколько раз в месяц, на хорошую сумму, а теперь задумаюсь- стоит ли заказывать.
Хороший коллектив Александра 25 мая, 2022 год Вот даже и не думала, что в Сбермаркете на сборке могут работать мужчины, все думал, что это больше женская работа.
Интернет-магазин СберМаркет (Метро) - поделитесь отзывами
| Екатеринбурженка обвинила СберМаркет в краже продуктов и денег | Я пользуюсь сбермаркетом 4 года, один раз не довезли товар, в чеке он был, деньги за него вернули через 15 минут после звонка в поддержку. |
| Заказать продукты на дом через СберМаркет, отзывы покупателей - 26 октября 2022 - V1.ру | Нужны отзывы сотрудников о компании СберМаркет? |
| Отзывы о сервисе СберМаркет | О сервисе Прессе Авторские права Связаться с нами Авторам Рекламодателям Разработчикам. |
| Отзывы о магазине Сбермаркет | Как на официальном сайте СберМаркета оставить отзыв о доставке, какие для этого предусмотрены действия – читайте в этой статье. |
Отзывы о сервисе СберМаркет
Отзыв можно было бы начать со слов «как все хорошо начиналось» С полностью лояльного к сервису клиента СберМаркет умудрился скатиться просто до дна. Пользуюсь Сбермаркетом год, ни разу не получал просроченных продуктов. Отзывы о компании Сбермаркет Всего отзывов: 321. Я пользуюсь сбермаркетом 4 года, один раз не довезли товар, в чеке он был, деньги за него вернули через 15 минут после звонка в поддержку.
Сбермаркет вообще адекватный магазин???
Отзывы о сайте , мнения и комментарии пользователей. Позвонила в службу поддержки, меня порадовали, что блокировка произошла на основании п. 14.7 (при нарушении правил сбермаркет может ликвидировать клиента в любое время без объяснения причины и клиент согласен с этим. В группе «СберМаркета» во «ВКонтакте» недовольные клиенты начали писать под каждым постом комментарии, в которых требовали вернуть бесплатную доставку.
Отзывы о сервисе СберМаркет
| Отзывы о - честные отзывы покупателей | И отзывы покупателей постоянно отрицательные, кто вообще будут там покупать с таким отношением. |
| Сбермаркет - отзывы клиентов | В группе «СберМаркета» во «ВКонтакте» недовольные клиенты начали писать под каждым постом комментарии, в которых требовали вернуть бесплатную доставку. |
Тагил победил! Суд запретил "СберМаркету" менять цены после того, как покупатель оформил заказ
Ряд покупателей огорчило отсутствие товаров из корзины на момент сборки. Клиент из Краснодара пишет, что сборщики не совсем компетентны, на что заменить товар, не ориентируются в составах, предлагают неравноценные замены. В отзывах также отмечают, что возврат товара по качеству был осуществлен быстро и легко. Покрытие Сбермаркета услугой привлекательнее и на сегодня это 15 городов миллионников западной и центральной части России.
АО "Альфа-Банк". ИНН 7728168971 Огромный потенциал и развитие сервису может дать клиентский охват Сбербанка, а также продвижение сервиса в массы по каналам продаж: входящий поток в физические офисы банка, зарплатные клиенты, смс и е-мэйл рассылки. Без вложений в рекламную кампанию о сервисе могут узнать миллионы людей.
Так как сервис новый требуется целый ряд доработок: качественное функционирование приложения, доставки в срок, компетентности сборщиков и грамотной замены продуктов, расширение покрытия городов РФ и продуктовых сетей. Безусловно, сервис полезный, спрос растущий, особенно актуален в канун нового года из-за очередей, суеты, пробок. Отличным преимуществом является, что покупатель платит ту же цену что и в магазине, доставка варьируется от 158 рублей, и это выгоднее потраченного времени.
Отрицательные стороны: Не люблю замену позиций, часто то что в заказе стоит по факту на витрине нет. Приходится созваниваться с клиентом, а там надо ничего не забыть же еще. И хорошо если клиент еще не бубнит на тебя, а то еще и...
Для чего нужны и кому будут полезны отзывы о работе СберМаркета Иногда пользователи забывают о важной функции, которая есть на сайте данного сервиса — возможность обратной связи в виде отзывов и оценок произведенных доставок. Между тем для того, чтобы описать качество обслуживания, на странице платформы есть специальная форма, с помощью которой можно решить следующие задачи: Отзывы помогают вовремя указать на возникшие недостатки и проблемы в работе сервиса, чтобы своевременно устранить; Для курьера или сборщика, который прочтет отзыв о своей работе, это будет особым видом мотивации: если отзыв положительный — стимул для дальнейшего роста в профессии, если отзыв отрицательный — возможность исправить недостатки; Сотрудник, которому отправили хороший отзыв и поставили высокую оценку, может претендовать на благодарность от компании по итогам периодов, установленных правилами. Зачастую курьеры сами просят оставить отзыв и поставить оценку выполненной работе, чтобы узнать мнение клиентов об уровне своей квалификации и возможности профессионального развития.
Удобно сравнивать цены и делать выгодный заказ Viktor S. Раньше всё было отлично, но последнее время постоянно сбои и проблемы. Отвратительный сайт, постоянно тормозит. При нажатии выбора товара сразу обновляется страница и пишется: "Выполняется проверка вашего веб-браузера... С любого браузера. Владимир Бусаров Доставили быстро, свежий и качественный товар musicgirl07 21 апреля 2023 Отвратительный сайт, постоянно тормозит, порой не грузится вообще. Чтобы нормально посмотреть ассортимент, уйма времени уходит, просто бесит. И так уже много лет. Независимо от провайдера и какой компьютер или смартфон. Роман Викторов 16 апреля 2023 О Сбермегамаркете. Одни минусы. Отвратительный сайт, делаешь набор заказа- выясняется, что продукты из разных магазинов, обратная связь не работает. Сделанные заказы практически не доставляют. Из 6-ти заказов привезли 2 об остальных нет никакой информации. Отказаться от заказа на сайте невозможно, до службы поддержки дозвонился один раз, обещали разобраться в течении 2-х суток и тишина. При обращении службу поддержки по эл. Не советую заказывать продукты на Сбермегамаркете. Степан 14 апреля 2023 Раньше всё было отлично, но последнее время постоянно сбои и тех проблемы на их стороне.
Интернет-магазин СберМаркет (Метро) - поделитесь отзывами
Пишите отзыв исходя из личного опыта. Ваш опыт это самое ценное. Жалоба или отзыв должны содержать факты: место, дату события, номера договоров, квитанций, чеков, имена или фамилии сотрудников и т. В отзыве не должно быть нецензурной лексики и оскорблений, или каких-либо нарушений законодательства.
А печенье , а тем более рыбу опасно пробовать. Откуда мне знать, что срок не истек у данных продуктов? Там стоит только дата упаковки, то есть сегодняшнее число. А годен до пусто.
Я сделала заказ H07640105885 заранее, вчера, время доставки было - с 10. Кстати, при этом нет никаких снегопадов, пробок, это не час-пик - день и будний день при этом остальное еще могу понять. Привозят в итоге около 14. То есть из списанных 4. Звоню курьеру - мол, может не довезли что-то - он говорит, все вопросы к магазину или к кому там, не к нему в общем. Мне-то при этом не деньги нужны это понятно, что обязаны вернуть за то, чего не было - еще б и просто так списывали , мне нужны сами товары, которые я выбирала и ждала полдня, на которые я рассчитывала!
Бесплатная доставка с символической суммой за сбор товара Интересная система промокодов на последующие покупки или в подарок знакомым в качестве привлечения с кешбек-промокодом для себя Недостатки: Вот только с носками не работает, цвет выбираешь, но приходит другой без соблюдения описанных условий, хотя в товарах есть выбор одной марки но разных цветов, ты не просто выбираешь цвет в карточке товара, у каждого цвета и размера своя карточка на сайте.
Все о доставке СберМаркет
Вроде еще полтора-два года назад не редкостью были заказы на 5-7 позиций, но сейчас это реально нечасто случается. Клиенты распробовали наш сервис, знаю, некоторые по 3-4 раза в неделю делают заказы, считай, вообще за покупками продуктовыми не ходят. Поэтому я понимаю, что на мне большая ответственность: чтобы оправдать такое доверие клиентов, нужно каждую позицию собирать очень тщательно, как для себя.
Говорил со старшим специалистом клиентского сервиса Юлией.
Больше возвращать вам не будем. Пытаюсь выяснить причину и там своя какая то не прошибаемая логика. Заказ на 3008,3р.
Итого стоимость моего заказа с учетом криворукости сборщика 1329,58. С карты было списано 2226,8. Должны вернуть были 897,22 вернули 515 р.
Сервис начал свою работу только в сентябре 2019 года. Отзывы о Сбермаркете включают в себя большое количество положительных мнений. Наиболее часто выделяют такие плюсы как: Экономия личного времени; Отсутствие необходимости самостоятельно бегать по магазинам, стоять в очередях и автомобильных пробках; Большой ассортимент товаров из перечня каталога у магазинов-партнеров; Возможность получить качественные товары по той же цене, которая установлена в магазине; Приобретение продуктов и товаров без наценок, накидок и дополнительной платы; Доставка на любой адрес заказчика в установленный им срок и время; Осуществление доставки в течение 2-3- часов после оформления заказа; Возможность купить онлайн не только товары для дома, но и продукты необходимого качества и торговых марок; Минимальная стоимость доставки на заказ весом до 30 кг. В онлайн режиме осуществлять покупки с новым сервисом стало намного проще.
Теперь это касается не только домашних принадлежностей, но и продуктов питания. Такая программа в особенности рекомендуется женщинам с грудными детками. Она позволяет им не бегать по магазинам и аптекам в поисках детского питания или гигиенических принадлежностей.
Позвонил второй раз с номера супруги — дозвонился до ТП: ситуация та же. После всей этой ситуации мне удалось связаться с блогером-держателем сайта с промокодами — выяснили, что сразу после моего бана Сбермаркет резко изменил правила: теперь этот промокод стал применяться только на первый заказ глобально по всему Сбермаркету, а не только в категории Рестораны Таким образом, обнаруженные проблемы в моей ситуации: Из-за того, что интерфейс Сбермаркета пропустил этот промокод к применению, а не запретил его как это бывает обычно с ошибками «Промокод для другой категории» или «Вы уже делали первый заказ» и т. И только после моего бана, Сбермаркет поменял правила применения промокода; Сотрудники ТП настаивают, что я применил нелегитимный и неофициальный промокод, в то время, как блогер любезно сообщил мне, что промокод он получил от самого Сбермаркета на специализированном сайте для таких операций [ссылка] — рекламной площадке для блогеров, где магазины раздают свои промокоды блогерам.
Стандартные заскриптованные отписки сотрудников банка 01. Хорошо, этот компромисс был принят. Это крайне антиклиентоорикнтированный подход, в данный момент я в процессе создания заявок на отмену крупных товаров на Мегамаркете — так как, как я понимаю, бонусы на Сбермаркете я потратить не смогу.
Как меня "кинул" СберМаркет. Пост-предупреждение.
Нужны отзывы сотрудников о компании СберМаркет? Причина редактирования: Сбермаркет и проценты списания. Отзывы клиентов о компании Сбермаркет(65).
Дорогие селлеры, есть кто со Сбермаркетом работает? Как впечатление, есть ли чат типо этого?
Клиенты атакуют соцсети "СберМаркета" из-за платной доставки. СберМаркет — это онлайн сервис доставки продуктов и товаров первой необходимости из правдивые отзывы о работе СберМаркет на Именно сбермаркет по большей части ничем от Яндекса или деливери не отличается. Получите более подробную информацию о работе с корпоративными клиентами, перейдя по ссылке или напишите нам на b2b@ Недавно я оставила здесь плохой отзыв о СберМаркете так, как была расстроена неудачной покупкой товаров.
Отзывы о Сбермаркете
Классный выбор товаров, много акций, да ещё можно оплатить бонусами Спасибо - это делает мои покупки ещё более выгодными. А доставка прям такая удобная, все на кнопочку, и даже можно вернуть товар легко, если чего не так. Конечно, иногда в периоды распродаж задерживают доставку, но это не страшно. Рекомендую СберМегаМаркет всем, кто хочет качество и не хочет переплачивать. Минусы: Задержки доставки в периоды пикового спроса Отзыв: Мне очень нравится широкий ассортимент товаров на этом сайте, а также регулярные распродажи и действительно выгодные скидки. Недавно я заказал кофемашину DeLonghi и не столкнулся ни с какими проблемами при доставке.
Аппарат был надежно упакован, работает исправно и соответствует всем заявленным характеристикам. Цена на товар была более чем адекватной, поэтому я остался очень довольным своей покупкой.. Хотя толку от них если товар не привозят вовремя.
Просто перестали звонить, убирают товар и все. Конечно, я проверял, стоит ли галка "позвонить мне при отсутствии товара", такая проблема не в одном конкретном магазине, телефон всегда доступен и не занят. Технические огрехи на сайте заказа через браузер с ПК - при переходе на страницу с оплатой бывает такое, что если вдруг ты задержался на ней какое-то время или просто так совпало и тебе не повезло, то при нажатии кнопки оплатить страница как бы обновляется, но не переходит на следующую и тебе остается либо снова нажать на "оплатить" или сразу начать звонить в поддержку, так как твои деньги уже захолдированы и начинается квест посвященный их возврату. Мало того, что ситуация уже из неприятных и ты тратишь время и нервы на возврат, заново оформление заказа продуктов или поход самолично в магазин, так тебе может еще и не повезти, и эти средства в холде они НЕ УВИДЯТ!!
Я понимаю, человеческий фактор, бывает такое... НО на постоянной основе??!
Как получить данную акцию и скачать приложения маркета. Написал Серега, 10 Марта 2021 в 15:07 Ответить Спасибо за промокод. Написал Илона , 06 Февраля 2021 в 13:11 Ответить Хотела поблагодарить за новый промо-код на скидку 250р на первый заказ от 1 500 р, все привезли в срок еще и сэкономила, доставку до двери тоже бесплатно. Как у вас купить платок Багрянец осени1? Написал Элеонора, 02 Февраля 2021 в 19:18 Ответить Отличный сервис, пользуемся больше полугода. После регистрации советуем использовать промокод на первую покупку от 1500 скидка 250 рублей.
Так Вы сможете попробывать сервис максимально выгодно. Написал Лилия, 02 Февраля 2021 в 10:00 Ответить Отличный сервис, пользуемся уже больше 1. Уже год заказываю товары. Т к в семье маленькие дети, нет возможности ходить по магазинам, в наше эпид. Всегда стараются положить максимально свежие продукты. Быстрая доставка, и часто доставка бесплатная. Учитывая акции в сбермаркете, выходит дешевле чем по акциям в магазинах. Рекомендую сбермаркет.
Написал Екатерина , 09 Декабря 2020 в 16:32 Ответить Вот спасибо Вам за активный промокод на 1й заказ -250 р к заказу. Привезли быстро, все понравилось. Написал Ольга, 06 Декабря 2020 в 09:41 Ответить Я в полном восторге. Все собрали по моему заказу, предложили нормальную замену на товары, которых не было в магазине. Теперь с крупными закупками только через маркет.
Так я нахожу самые выгодные цены на кофе, стиральный порошок и другие товары. Вбиваю в строке, например, свой любимый молотый кофе «Якобс» и, переключаясь между вкладок магазинов, выбираю интересующий меня вкус и объем с самой большой скидкой. Всё просто и понятно.
Часто задерживается, и на личные дела остается совсем мало свободного времени. И уж тем более его нет на походы по магазинам. Андрей делает заказ по пути на работу и оплачивает онлайн Источник: Роман Данилкин — В продуктовые магазины раньше я заходил 2—3 раза в неделю, и то по большой необходимости. Когда дома заканчивалось уже всё, даже полуфабрикаты. И всегда в голове крутилась одна мысль, что это время среди полок с продуктами я мог бы потратить на что-то более приятное. Например, на активный отдых: велосипед, лыжи или даже просто прогулки, если не на природе, то в парке или по набережной, — говорит мужчина. Периодически Андрей замечал, что его близкие друзья и знакомые пользуются сервисами заказа продуктов на дом. Сам он никогда не пользовался ни одним из них и даже относился с легким недоверием.
Разве могут чужие люди выбрать для него продукты лучше, чем он сам? Тем более что все свои покупки Андрей любит потрогать, повыбирать и даже понюхать. Источник: Роман Данилкин — Честно сказать, первый раз воспользовался услугами сервиса СберМаркет вынужденно, когда времени в плотном графике на поход по магазинам не было совсем. Не помню точно, что купил, но это были какие-то ингредиенты для салата: типа майонеза, зеленого горошка и что-то еще.