Работа оператором в банке Тинькофф для людей с опытом и без. Плохие отзывы об удаленной работе в банке Тинькофф. понравилось все, хорошая реклама. Пользователь, оставивший самый детальный отзыв о работе в «Тинькофф» из перечисленных выше, уверен — оно того стоило. Будем рады комментариям на отзыв клиента Тинькофф Банка "Вакансия «представитель банка» разъездная работа.
Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы.
впаривание никому не нужных услуг. Отзывы работников о компании Тинькофф Онлайн Страхование, город Москва. Честные отзывы сотрудников о работе в организациях вашего города. Почитайте 30 отзывов бывших сотрудников про работу по должности Представитель в Тинькофф.
Преимущества работы в Тинькофф банке – правда или нет?
- Суть продукта, обзор характеристики:
- Хорошая работа представителя – отзыв о Тинькофф Банке от "user-606216517435" | Банки.ру
- Работа в Тинькофф – отзывы об удаленных вакансиях | Сколько можно заработать?
- Спасибо, ваш вопрос отправлен. Скоро он будет опубликован
Удаленная работа оператором в "Тинькофф".
Пишу этот отзыв о Тинькофф Мобайл и понимаю, что в целом оператор мне понравился, плюсы однозначно есть — удобно настраивать под себя, прозрачно, дешевле других операторов, много удобных бесплатных функций. Отзывы работников о компании Тинькофф Онлайн Страхование, город Москва. Честные отзывы сотрудников о работе в организациях вашего города. Пишу этот отзыв о Тинькофф Мобайл и понимаю, что в целом оператор мне понравился, плюсы однозначно есть — удобно настраивать под себя, прозрачно, дешевле других операторов, много удобных бесплатных функций. Отзывы о Тинькофф Банке, оставленные реальными клиентами банка. На 2024 год оставлено 56111 отзывов отзывов, среди которых 23958 положительных и 1134 отрицательных, дано 56062 ответа и решено 1246 проблем. Ночной консультант Тинькофф Банк (удалённо).
Недовольные зарплатой курьеры «Тинькофф» пошли против системы
Плохие отзывы об удаленной работе в банке Тинькофф. Мой отзыв о работе в Тинькофф скорее хороший, да и жаловаться особо не на что. Для тех кто заинтересовался моим отзывом, читайте почему я уволился из Тинькофф банка в 2019 году. Мнение работников о должности Отзывы сотрудников о работе представителем в банке "Тинькофф" не всегда положительные.
Юрист оценил шансы работников «Тинькофф Банка» в иске к работодателю
Уже тогда мы должны были делать продукты и сервисы, которыми нам захотелось бы пользоваться самим. Сейчас ту же мысль постоянно транслирует руководство, поддерживает команда — это фактически компонент нашей ДНК. Мы взяли предложение в разработку и создали её. За 14 лет у меня был и вертикальный рост, и переходы по горизонтали с полной сменой задач. Переход порой давался нелегко: новые обязанности, непредвиденные ситуации.
В моей работе много моментов, по которым нет готовых инструкций. Мне приходилось снимать наушники, выходить и объяснять, что у нас нет отделений, и заодно показывать, как работает терминал. Со временем такие ситуации сошли на нет, финансовая грамотность повысилась, в том числе благодаря нашей работе. Несколько раз после повышения мои коллеги или бывшие руководители становились подчинёнными.
Мне удавалось заранее обсудить, что в новом проекте мы не думаем о старом распределении ролей. Но когда перед людьми стоит задача, в которую они верят, они просто начинают вместе трудиться, без оглядки на должности. При этом мысли уйти у меня не было никогда — руководство всегда находило для меня интересные проекты внутри экосистемы. Я и сам приходил к нему с предложениями взять на себя новые задачи — обычно инициативы поддерживали.
Любая — в буквальном смысле. Однажды у нашего клиента, который жил на тропических островах, возникла проблема с картой. Он ожидал, что для перевыпуска нужно будет лично обращаться в отделение в Москве и забирать «пластик». Хорошее обслуживание позволяет бизнесу расти.
Мы хотим увеличить количество клиентов до 20 миллионов к 2023 году, и лучший помощник здесь — «сарафанное радио». Когда людям нравится обслуживание в банке, они рассказывают о нём знакомым.
Как я поняла, 100 рублей за час в разговоре, и 70 рублей за одну заявку минимальная производительность или, если минимальная производительность не будет достигнута, 170 руб за заявку, а за час работы платить не будут.
Мне не понравилось в ней то, что из нее нужно было тянуть информацию, она ничего толком не говорила, а только отвечала на мои вопросы, да и то очень кратко. Дали кучу информации, тренер ничего толком не объяснял. Тренинг проходил каждый день, кроме сб и вс, 1 час в день.
Ничего интересного я на этих тренингах не узнала. Тренер просто давал информацию и говорил, что нужно найти ответы на вопросы и подготовиться к сдаче аттестации, длилось это примерно 10 дней, потом аттестация, которую успешно сдала но сдала, только потому что сама реально учила. Также у тренера я спросила, что за база и как часто она пополняется.
Нам в группе всем сказали, что базу обновляют каждые три дня. А дальше пропасть. Проработала несколько часов, на звонки никто не отвечал, пару человек ответили, и сбросили как только услышали, кто звонит.
После часа работы я поняла, что заявок нет, за час работы мне не заплатят, потому что никто не отвечал и в разговоре меня не было. То есть просидела бесплатно. База не то, что мертвая, такую еще поискать нужно.
Все это мелочи! Итак, у большинства представителей день уже начинается в 8-30 с учетом езды до того самого офиса. Приехав в офис Вы можете там застрять по разным причинам вплоть до 11-00 или позже, был редкий случай из-за аварии когда мы ждали до 17-00 документы! Но это тоже ерунда...
Если все происходит хорошо, то примерно к 11-00 представитель уже у первого клиента, но это в самом лучшем случае, например в выходной, когда нет пробок и машина пришла во время. Далее начинаются обзвоны клиентов ну и соответственно развод им документов, которые они так долго ждали! На скриншоте среднестатистический "распред" у представителя региона ЛО Восток на машине. Теперь можно и посчитать, если рабочий день 12 часов, час из которого Вы уже точно потеряли и 30 минут вам положен перерыв, то у представителя получается от 15 до 25 минут на одного клиента, это с учетом того, что до клиента еще надо доехать...
Так как клиенты у нас цари и боги, то большинство из них не сидят и не ждут представителя, а говорят приезжайте например в 12-45 и им пофиг на то, где и сколько у вас еще клиентов. С учетом пожеланий клиентов примерно составляется маршрут и начинается суета, представитель мечется от точки А к точке Б наматывая за смену 200-300км, если работать по области, а не в определенной точке типа Янино, Кудрово, Всеволожск.
Аноним 448 Аноним 667: Ну это Вы так думаете.
А на деле много подводных камней. Аноним 861 Там, скорее всего, будет такая норма выставлена, что ходить в своё удовольствие не получится, придётся в мыле, как савраска бегать, чтобы выполнить. Автор Мне привезли как то, я встречала на улице, так как опаздваала.
Нейтральные отзывы
- 134 отзыва | Тинькофф Банк | Москва, Волоколамский 1-й пр., 10, стр. 1
- Постоянный набор сотрудников в Тинькофф Банк – почему так происходит, ответ, отзывы
- Опыт работы в Тинькофф Банке (SME)
- Как проходит рабочий день курьера
- Тинькофф Мобайл мой отзыв. Работа курьером с новым для меня мобильным оператором
- Тинькофф Банк - 86143 отзывов реальных клиентов на 2024 год
Как проходит рабочий день курьера
- Банк «АО Тинькофф» - 161 негативных отзывов клиентов и сотрудников о работе
- Работа представителем банка Тинькофф
- Удаленная работа в Тинькофф: вакансии в банке, отзывы людей о работе на дому |
- Информация
Отзывы людей о работе в Тинькофф Банке
Набор сотрудников в компании — дело обыденное, текущие растут по карьерной лестнице, а на их место берут новичков. Однако совсем не это обстоятельство является причиной, по которой происходит непрекращающийся набор сотрудников в Тинькофф Банк. Ищут везде и всегда сотрудников в Тинькофф Банк Согласитесь, что работать в банке зачастую весьма престижно. Работа не пыльная, а заработная плата обычно радует. Но если дело касается Тинькофф Банка, то может сложиться впечатление, что там постоянный недокомлект сотрудников. Этому способствует просто-таки основательный подход в поиске сотрудников, я бы даже сказал агрессивный. Поиск осуществляется везде — через рекламу на сайтах, в социальных сетях и так далее. Давайте рассмотрим некоторые объявления от банка. Здесь мы видим обращение на «ты» и информацию о том, что существуют варианты. Это объявление показывается всем людям, включая детей и 80 летних пенсионеров.
И что получается, что для них тоже будут подобраны варианты? Давать такие объявления минимум бестактно. А вот здесь мы видим, что банк гарантирует оплату каждой отработанной смены и ещё заявляет о неограниченных премиях.
Их массовый отъезд из страны начался еще весной 2022 г. Как много российских ИТ -шников переехали в другие страны после 21 сентября 2022 г. В декабре 2022 г.
В августе 2023 г. По сути, почти любая современная ИТ-специальность позволяет работать как в офисе, так и удаленно, без потери производительности. Например, разрабатывать программы или настраивать контур безопасности можно из любой точки мира, и быть привязанным к конкретной стране, городу и тем более офису для этого не требуется. Еще летом 2023 г. Они не готовы лишать себя всех преимуществ и подчиняться требованиям руководства о работе исключительно из кабинетов. Не исключено, что то же может относиться и к тем, кто отказался не только от работы в офисе, но и от проживания на территории России.
Но условия и характер работы таковы, что достичь желаемых высот получается далеко не у всех. К представителям, которые не показали требуемые результаты 8-11 встреч в день с последующими продажами банковских продуктов , начальство относится строго. Конечно, по результатам одного неудачного месяца никого увольнять не будут, но систематическое невыполнение условий договора может привести к потере работы. Они довольствуются скромной оплатой труда в 23-25 тыс. О такой зарплате отзывы сотрудников банка "Тинькофф" в Сети встречались не раз. Из позитивных моментов представители отмечают наличие премий. Если работник проявил себя достойно, ее не будут облагать штрафами. Офисная работа в "Тинькофф" Не все вакансии онлайн-банка пользуются таким спросом, как работа в колл-центрах офисов "Тинькофф". Так как у компании нет филиалов, в которых работники обслуживают клиентов, то в закрытых офисах постоянно требуются менеджеры и операторы колл-центра.
В колл-центрах Москвы отзывы сотрудников о работе в банке "Тинькофф" положительные. Работодатель предлагает привлекательные условия труда: устройство по договору ГПХ или ТК; ДМС, льготы для сотрудников; комфортные помещения в черте города; бесплатные чай, кофе, молоко; понятные условия и требования. Работодатель отличается известностью и прозрачным ведением бизнеса. Доходы специалисты получают на карточки. По отзывам сотрудников о работе и зарплате "Тинькофф Банка" можно сделать вывод, что работодатель никогда не задерживает выплаты. Из прочих бонусов - наличие на территории офиса фитнес-зала с бесплатными тренировками и удобной парковки на закрытой территории. Многие россияне мечтают о стабильной, хорошо оплачиваемой работе в комфортных условиях. При стремлении зарабатывать и выполнять требования банка члены команды "Тинькофф" не только получают достойный заработок, но и растут по карьерной лестнице. Сведения о вакансия в офисах "Тинькофф" Есть несколько направлений, которые могут выбрать соискатели в банковском бизнесе совместно с компанией "Тинькофф". Те, кто умеют соблюдать скрипты работы и имеет опыт в колл-центрах, будут чувствовать себя комфортно в данной сфере.
Плановые показатели стимулируют к развитию и здоровой конкуренции. Развитие крупнейшего в стране онлайн-банка невозможно представить без прогрессивного влияния современных, мобильных приложений и услуг. Разработка, улучшение и приближение к банковской тематике и клиентам - основные цели специалистов отдела высоких технологий. Защита сведений и безопасность. Одним из приоритетных считается направление Application Security, или защита интернет- и мобильных приложений банка. Разработка эффективной рекламы банка и его продуктов, создание презентаций для встреч с клиентами. Контроль над качеством процессов и работы банка - основная задачи системных аналитиков. Одна из самых востребованных вакансий "Тинькофф" в 2019 году. Банковская деятельность всегда связана с финансовыми потерями, уменьшить или предугадать которые должен риск-менеджер "Тинькофф". Полный список вакансий есть на сайте "Тинькофф".
Выбрав нужный город, соискатель может подобрать работу по душе в столице, крупном городе или селе. Отзывы о работе в офисе банка "Тинькофф" в основном положительные. Сотрудники отмечают условия труда, дружный коллектив и бонусы от компании. Но есть и негативные моменты, к одному из которых можно отнести размер заработной платы. Если у IT-специалистов, разработчиков он зависит от профессиональных навыков, то менеджерам по продажам приходится регулярно выполнять планы. Средний заработок у менеджеров колл-центра составляет 38 тыс. Сотрудники с фиксированным окладом не получают менее 47 тыс. Есть вакансии, в которых уже на старте работникам выплачивают 70 тыс. Отзывы сотрудников "Тинькофф Банка" о работе сходятся в одном: без стремления и желания развиваться построить карьеру будет тяжело. Но если человек старается работать на результат, ответственно относится к труду и соблюдает требования, через 1-1,5 года он становится руководителем группы или наставником.
Выкрикиваю дай мне хотя бы вещи убрать! Пячусь к подъезду. Поднявшись на крыльцо подъезда, пытаюсь достать из кармана ключ от домофона, чтобы попасть в подъезд. Боковым зрением замечаю что он меня преследует.
Ключ найти не могу, он меня нагоняет и я еще раз получаю удар в челюсть, после чего уже падаю на кафель. Как дома оказался не помню. Сейчас короткое резюме по реакции банка.
Отзывы о Тинькофф Банке
Какие штрафные санкции ожидают того, кто устроился в финансовую организацию на удаленную занятость и совершает ошибки? Исходя из отзывов, "подводных" камней, существенно снижающих заработок, всего 2: Невыполнение плана. Каждому удаленщику выдается план на месяц, если вы его не успеваете выполнить — зарплата ожидаемо снизится. Ошибки при разговоре. Все беседы записываются и впоследствии прослушиваются. Если человек говорит не по скрипту, допускает вольности, то стоимость каждой заключенной сделки снижается с 50 рублей до 35. В особо тяжелых случаях на сотрудника накладывается штраф 100-1000 рублей , а если на заднем фоне проверяющие услышат посторонние шумы — это грозит безапелляционным увольнением.
В чем банк не обманывает, так в начислении заработной платы. Если верить статистике банка, удильщики на начальном этапе зарабатывают до 30 000 рублей, а поднабравшиеся опыта операторы и менеджеры стабильно выходят на 70-80 тысяч. Чтобы получать подобные суммы, нужно избегать ошибок в разговорах и научиться быстро убеждать клиентов приобрести предлагаемые банковские продукты. Сколько зарабатывают на удаленке в Тинькофф? Если сравнить данные с сайтов о занятости с отзывами сотрудников, то вырисовывается интересная картина: сам банк обещает заработок от 30 тысяч рублей в месяц; вакансии не пропадают с досок объявлений на крупных сайтах, что говорит о постоянной текучке; те, кто пробовал сотрудничать с банком удаленно, бросают работу по окончании первого месяца, получив за счет низких продаж и высоких штрафов порядка 3-10 тысяч рублей; те, кто продержался больше 3 месяцев и научился выполнять задачи без ошибок, ни на что не жалуются, и наоборот — весьма довольны удаленной занятостью. Имея на руках информацию о принципах роста заработной платы при дистанционной занятости, достаточно легко посчитать, сколько клиентов нужно привлечь, чтобы выйти на заявленную сумму в 35 тысяч.
Итак, если оператор колл-центра совершенно не допускает ошибок в общении с клиентами, за каждое подтвержденное привлечение он получает 50 рублей. То есть вам необходимо, четко следуя скриптам, поговорить с человеком по телефону и убедить его взять, например, кредитную карту банка. Когда клиент получает банковский продукт, вам начисляется 50 рублей. С учетом того, что каждый успешный разговор в среднем длится не менее 10 минут, потребуется посвятить деятельности примерно 6 часов. В сценарий входят описание условий, по которым выдается кредит, попытки убедить человека в его необходимости, при положительном ответе — онлайн-оформление заявки. Но ведь не каждый звонок завершится сделкой — будут отказы, будет хамство и грубость, а непрерывные разговоры в течение дня выдержит не каждый.
Им проще сходить в банк и в спокойной обстановке выслушать консультанта, взять паузу и хорошо обдумать условия предлагаемого продукта. Молодежь может все посмотреть в интернете и самостоятельно оформить нужную услугу онлайн. Именно из-за этих факторов операторам сложно добиться положительных результатов, даже несмотря на отработанные скрипты. Мало кто согласится оформить кредитный договор или взять карту по телефону. Успех все же есть: если верить отзывам, то примерно каждый 10-й звонок завершается успехом. Но какие это колоссальные временные затраты!
Настойчивые продавцы могут добиться 10-13 закрытых заявок за смену, но это не больше 650 рублей в день и порядка 14 000 в месяц. Вычтем из этой "чистой" суммы неизбежные штрафы в период наработки опыта, и получается, что удаленка в финансовой организации вовсе не является деятельностью мечты. Если вы не продажник, не стоит даже пытаться тратить время на этот каторжный труд и не откликаться на удаленные вакансии. Многие новички, особенно операторы колл-центра, увольняются спустя месяц из-за стрессовых ситуаций и маленькой зарплаты. Другие же наоборот — числятся в финансовой организации несколько лет и имеют достойную зарплату. Если вы обладаете большим опытом холодных продаж, и вам нравится такая деятельность, то для удаленка — для вас.
Вы будете сидеть не в душном и шумном колл-центре, а у себя дома, неспешно набирая номера из базы и убеждая клиентов воспользоваться предлагаемыми продуктами от банка. Ничего выдумывать от себя не требуется — нужно только следовать разработанными специалистами скриптам. Минусы у удаленной занятости есть, но опытных продажников они не напугают.
По итогам интервью мне предложили достойную зарплату и пообещали перспективы роста. Так началась моя работа в «Тинькофф». Этот бренд был тогда совсем новым, и никто не мог предположить, что у нас будет более 13 миллионов клиентов, а капитализация превысит 10 миллиардов долларов. Поэтому сюда приходили только смелые люди, готовые к экспериментам.
На первой встрече с сотрудниками Олег Тиньков да, тогда он приветствовал новичков! Уже тогда мы должны были делать продукты и сервисы, которыми нам захотелось бы пользоваться самим. Сейчас ту же мысль постоянно транслирует руководство, поддерживает команда — это фактически компонент нашей ДНК. Мы взяли предложение в разработку и создали её. За 14 лет у меня был и вертикальный рост, и переходы по горизонтали с полной сменой задач. Переход порой давался нелегко: новые обязанности, непредвиденные ситуации. В моей работе много моментов, по которым нет готовых инструкций.
Мне приходилось снимать наушники, выходить и объяснять, что у нас нет отделений, и заодно показывать, как работает терминал. Со временем такие ситуации сошли на нет, финансовая грамотность повысилась, в том числе благодаря нашей работе. Несколько раз после повышения мои коллеги или бывшие руководители становились подчинёнными. Мне удавалось заранее обсудить, что в новом проекте мы не думаем о старом распределении ролей. Но когда перед людьми стоит задача, в которую они верят, они просто начинают вместе трудиться, без оглядки на должности. При этом мысли уйти у меня не было никогда — руководство всегда находило для меня интересные проекты внутри экосистемы. Я и сам приходил к нему с предложениями взять на себя новые задачи — обычно инициативы поддерживали.
Любая — в буквальном смысле.
Напоминаю, сегодня начало декабря! У нас собрали анкеты и провели во вторую часть зала. Там нас разделили на 3 команды по 12 человек и предложили поиграть в «увлекательную игру». Мы должны были своему аппоненту доказывать почему в конкретном отделе определенные качества сотрудника важнее всех остальных. В процессе этого, решая логические задачи Вот по этому групповым упражнению «уважаемые» тренеры и делали вывод о наших личных качествах и способностях! Потом «уважаемые» тренеры из 3х человек а одна мадам была с ярко-бордовой помадой, чего в банках не позволительно совсем посовещались отозвали большую часть группы в смежный кабинет и сказали, что мы им не подошли. Судьба остальных мне не известна Т.
Друзья помогли мне устроиться курьером в интернет-магазин — развозить заказы и иногда документы. Конечно, и там есть свои нюансы, о которых я подробнее расскажу ниже — может, эта информация будет полезна для тех, кто тоже подумывает стать курьером и не знает, что их ждёт. Чтобы быстрее развозить заказы, наши логисты делят их по маршрутам, построенным по одному району или ветке метро. В день мне надо проехать два, реже — три маршрута.
Обычно по одному маршруту надо доставить от трёх до восьми посылок. Вместе с кладовщиками проверяем комплектацию. У каждого заказа есть приблизительный интервал доставки — например, до 13 или с 15 до 18 часов. Но ведь человек должен знать, когда я точно приеду, а не сидеть несколько часов в ожидании, отложив все свои планы.
Иначе он оставит нашему магазину плохой отзыв. Я доставляю заказы по Питеру, но зачастую приходится ездить в Ленобласть. За пригородные «путешествия» мне платят больше, а тратить свои деньги на проезд не нужно, так что мне нравятся такие поездки. Ведь в течение дня маршрут часто меняется — клиенты выбирают другое время или адрес доставки, логист по тем или иным причинам решает перестроить маршрут.
После того, как я передаю клиенту заказ, мне надо оформить сделку в приложении с виртуальной кассой, отправить покупателю электронный чек, пометить, что посылка вручена, в связанном с программой учёта телеграм-боте. Зачастую это приходится делать в подъездах, где плохо ловит сеть. Чем хуже работает интернет, тем медленнее я выполняю свою работу, а это напрямую влияет на удовлетворённость клиентов, конец моего рабочего дня и заработок. В общем, мобильный интернет критически важен для моей работы.
Почему я решил попробовать нового оператора Став курьером, я продолжал ходить со своей старой сим-картой. И в какой-то момент понял: надо что-то менять и заводить отдельную «рабочую» симку. Ведь каждый день мне звонят клиенты, и, конечно, я не добавляю их номера в списки контактов. И при этом я регулярно получаю «личные» звонки с незнакомых телефонов — от покупателей моих аксессуаров, из поликлиники, по поводу доставок того, что я заказал себе сам и так далее.
Все эти незнакомые номера смешиваются в кашу, и, когда мне в очередной раз кто-то звонит, я не понимаю, чего мне ожидать, и сколько примерно времени выделить на звонок. А знать это важно, когда курьеришь и постоянно находишься в пути.
Отзывы людей о работе в Тинькофф Банке
Отзывы клиентов о работе и качестве обслуживании в Тинькофф Банке. Устроился в тинькофф представителем три месяца назад, познакомился помню с рук-лем, прошел небольшое обучение и в бой. В статье попробуем разобраться, что отпугивает соискателей и каковы реальные условия работы представителем Тинькофф банка. Почитайте 30 отзывов бывших сотрудников про работу по должности Представитель в Тинькофф. Отзывы сотрудников о работе представителем в банке "Тинькофф" не всегда положительные.