Сеть Phygital офисов Альфа-Банка получила награду премии Eco Best Award «За вклад в развитие городской среды». 13 апреля Альфа-Банк представил Екатеринбургу и миру новое здание своего регионального филиала, расположившееся прямо на набережной городского пруда (Горького, 7а). Российский «Альфа Банк» создал и запустил в Москве новый экспериментальный банкомат.
Новые вау-офисы Альфа-Банка: сочетание цифрового сервиса и теплого общения
Для людей это событие стало целым праздником. По всей стране успешно работают 235 новых отделений Источник: Альфа-Банк При первом взгляде на офис можно ощутить недоумение: он не похож на другие банки, а больше напоминает кафе. Вдоль стен — круглые столики с удобными стульями, и никаких разделяющих экранов большой оргтехники. Её «спрятали под капот», в симпатичный шкаф. На церемонии открытия Наталья Белокопытова, региональный управляющий Альфа-Банка в Тюменской области, отметила, что реализация проекта по созданию современных офисов с удобным для клиентов наполнением и философией началась в пандемийный 2020 год. Сегодня успешно работают 235 новых отделений по всей стране. Пандемия показала, что для людей важно живое общение Источник: Альфа-Банк Концепция необычного подхода в банковском деле была навеяна временем.
Наши клиенты хотят видеть свой банк, хотят видеть его сотрудников. Они хотят прийти обсудить какие-то сложные кейсы, проблемы или какие-то, наоборот, новые задачи. Новые технологии здесь на каждом шагу. Потолочная камера уже на входе распознает клиента. Конечно, при условии, что он давал согласие на использование своих биометрических данных. Кроме этого, сотруднику банка передается, какими сервисами клиент пользуется и что ему может быть интересно. Юлия Левичева, пиар-менеджер офиса «Альфа-банка» г. Владимир : - На телефон приходит уведомление. Здравствуйте, обращение по имени.
А сотрудникам банка это помогает оптимизировать рабочие процессы и увеличить эффективность команды.
Филиал на Ленина, 52 стал последним в программе реновации сети отделений в Новосибирске. Миллионеры и рабочие — все идут в один банк Региональный управляющий банка в Новосибирской области Андрей Фишер отметил, что сегодня каждый четвертый работающий житель и каждый третий предприниматель Новосибирской области являются клиентами Альфа-Банка. Колоссальный прирост клиентов и активов в этом году наблюдается в А-Клубе — сервисе для состоятельных клиентов, у которых больше 30 миллионов рублей на счету. Так что, наверное, в Private сегменте мы на первых местах по региону. Эксперты банка также наблюдают значительный рост кредитного портфеля для среднего бизнеса — за год он прирос почти в два раза, с 26 до 50 миллиардов. Малый бизнес — вовсе не капля в море, а очень важные клиенты Если говорить про малый бизнес, то новосибирский Альфа-Банк весь этот год продолжал активно наращивать клиентскую базу. Малый бизнес активно растет, наращивает долю — сейчас более 35 тысяч активных клиентов в Новосибирской области, — сообщил Андрей Фишер. Залогом успеха в Новосибирске топ-менеджер Альфа-Банка называет развитие внутренней корпоративной культуры, нацеленной на выполнение амбиций, достижение сверхрезультата и роста доли рынка. Мы заряжаем всю команду и ищем людей, которые мыслят в своей работе на одной волне с нами. Поэтому, конечно, наши результаты — это наша команда.
Мы открываем новые представительства без барьеров для личного общения с людьми по всей стране. Самое первое phygital-отделение в Челябинске иллюстрирует, что наши усилия оправданны. Посетителям приятно уютно посидеть за столиком и выпить чаю, а заодно получить консультацию и поговорить со специалистом как с другом, — отмечает Сергей Лукоянов. Сергей Лукоянов: «Посетителям важно получить живую консультацию и поговорить со специалистом как с другом» Источник: Дарья Пона — Пять универсальных специалистов компетентны во всех банковских продуктах. И это уникальное отличие формата микро. Мы можем заводить заявки на ипотеку, консультировать клиентов по любым вопросам. Услуги Альфа-Банка — это обслуживание физических и юридических лиц.
Многим клиентам важно, чтобы они могли прийти в физический офис и поговорить с живым человеком, а не с консультантом по телефону. Это пожилые люди, это предприниматели, которым требуется персональное обслуживание. Это и молодежь, которая не любит изучать пошаговые инструкции, а предпочитает решать вопросы в диалоге, — подчеркивает Венера Шитова. Первый посетитель банка пришел оформить дебетовую карту Источник: Дарья Пона Одним из первых клиентов микроофиса Альфа-Банка в Копейске стал молодой человек, который решил оформить дебетовую карту и попал на церемонию открытия. Мне Альфа-Банк импонирует своим подходом к работе, располагающим общением с клиентами, — рассказал первый клиент микроофиса Александр. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение Источник: Дарья Пона Ближе к бизнесу Дополнительный универсальный офис Альфа-Банка может прирасти в сегменте малого и среднего бизнеса, предлагая кредитные продукты. Предприятия, расположенные в Копейске, пришли поздравить давнего партнера со значимым событием.
Phygital — это человечность с высоким уровнем цифрового сервиса, и для бизнеса это особенно ценно Источник: Дарья Пона — Взаимодействуем с Альфа-Банком десятилетиями. Пользуемся всеми возможными услугами — в первую очередь кредитуемся.
Во Всеволожске открыли первый офис Альфа-банка, он похож на креативное пространство
Одно из таких отделений банка недавно начало свою работу в Анжеро-Судженске на улице Ленина, д. 22. В торжественном открытии нового отделения Альфа-Банка участвовали представители власти, регионального бизнеса и средства массовой информации. Банки открыли рекордное число дополнительных офисов в IV квартале 2023 года, выяснили «Известия». О этом сообщили РИА «Новости» в экстренных службах столицы. 14:43 Сотрудники Росгвардии и полиции готовятся штурмовать отделение Альфа-Банка, сообщила радиостанция «Говорит Москва».
Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Волгодонске
Альфа-Банк открыл первый фиджитал-офис в Белореченске и 280-й по счету в России. В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы в формате phygital в новых городах. Что стояло за призывами Альфа-банка «решиться» и продолжит ли офис МТС отвечать на предложения коллег из здания напротив? Теперь все отделения Альфа-Банка в Новосибирске превратились в «умное» пространство.
Авторизация
Сеть Phygital офисов Альфа-Банка получила награду премии Eco Best Award «За вклад в развитие городской среды». Альфа-Банк открыл первый фиджитал-офис в Белореченске и 280-й по счету в России. Главная Новости Лента новостей Банки Альфа-Банк откроет два филиала в Китае. Как сообщалось, захват заложников произошел в отделении «Альфа-банка» по адресу Земляной Вал, дом 41 строение 1. Неизвестный зашел в помещение и, угрожая взрывом, потребовал заблокировать двери.
Бондарский район
- Альфа-Банк открыл первый офис в Михайловке - 22 июня 2023 - V1.ру
- В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы современного формата в новых городах.
- В рамках развития сети Альфа-Банк открывает офисы современного формата в новых городах.
- В Тобольске открылось необычное отделение Альфа-Банка - 30 января 2023 - 72.ру
Современный офис Альфа-Банка открылся в Михайловске
Об этом сообщается 19 мая 2022 Альфа-Банк Казахстан получил новое название Банк ЦентрКредит закрыл сделку по приобретению Альфа-Банк Казахстан, который попал под антироссийские санкции в марте этого года, передает Tengrinews. Заявление об "Альфа-Банке" сделал финрегулятор В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка сделали заявление касательно деятельности "Альфа-Банк Казахстан", попавшего под антироссийские 14 апреля 2022 Альфа-Банк Казахстан планирует провести смену акционеров Управляющий директор Альфа-Банк Казахстан Андрей Тимченко сделал заявление о том, с какими трудностями столкнулся банк и как планируется стабилизировать 11 апреля 2022 Как санкции против Альфа-Банка и Сбера скажутся на клиентах в Казахстане Как санкции против Альфа-Банка и Сбербанка скажутся на клиентах в Казахстане, рассказали в Агентстве Республики Казахстан по регулированию и 09 апреля 2022 Альфа-Банк Казахстан прокомментировал ситуацию с санкциями Альфа-Банк Казахстан прокомментировал ситуацию с санкциями, коснувшимися финансовое учреждение, передает Tengrinews.
С 29 апреля по 1 мая, 9 и 10 мая — возможно зачисление платежей в иностранной валюте из других банков. С 28 по 30 апреля, 5, 10 и 12 мая — возможно зачисление платежей в рублях из других банков. С 13 мая — исполнит платежи как обычно. Режим работы отделений на майские праздники: 27 апреля — рабочий день по режиму работы понедельника.
Представительство финансовой организации расположено на проспекте Ленина, 10, оно органично встроено в центр города и не похоже на классическое отделение банка. Его пространство имеет свободную планировку, которая больше напоминает коворкинг или уютное кафе, где клиенты располагаются в удобных мягких креслах за круглыми столиками. Офис может обслуживать как физических лиц, так и предпринимателей.
Еще недавно нашим клиентам приходилось приезжать в наш офис в Октябрьский для решения сложных вопросов, а теперь мы ждем всех в новом современном офисе, в котором органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Альфа-Банк открыл первый современный phygital-офис в Твери
Здесь нет коридоров, «окошек», рекламы и очередей. Светлое и открытое пространство банковского офиса, скорее, напоминает коворкинг: стильные кресла, большой трансформирующийся стол-кракен, яркий потолок в фирменном цвете. Но все же новый формат — это не столько про дизайн, сколько про особую философию бизнеса. Отделение на Науки не зря носит название «фиджитал»: в этом термине соединены английские слова physical «физический» и digital «цифровой». Вы спокойно расположились там, где удобно, к вам подошел менеджер с ноутбуком, и началась ваша деловая встреча», — раскрыл смыслы Сергей Кульпин, региональный управляющий Филиала «Санкт-Петербургский» Альфа-Банка. Воплотить эту фантастику в жизнь позволяют терминал электронной очереди со встроенной системой распознавания лиц Face ID и проекционный экран с именем и даже фотографией персонального менеджера. А еще программы, собранные в ноутбуке сотрудника банка.
Для предпринимателей у нас всегда гибкие тарифы и кредитные предложения, — рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Волгоградской области Глеб Каширин. Офис Альфа-Банка расположен по адресу: улица Обороны, 44. Время работы: пн.
Бэк-офис И каждый квадратный метр тут ориентирован на комфорт трудящихся масс. На первый взгляд, этому противоречит сам тип рабочего пространства — большие общие зоны, так называемые опенспейсы. Однако помимо них по офису разбросано множество маленьких кабинетов и «кабинок» - которые на пять-шесть, а которые и на пару человек. Можно устроиться и возле окна, и на уютных диванчиках, и на балконе — в общем, желающие поработать маленькой группой или в одиночку всегда найдут удобную локацию. Ну а самые-самые интраверты и так работают на удалёнке — банк никого не принуждает ходить в офис, да здание попросту и не вместит всех-всех-всех сотрудников. Опенспейс IT Офис не ограничивается рабочими зонами на любой вкус и конференц-залами.
Клиенты смогут оформить бесплатную Альфа-карту с кешбэком и легендарную бесплатную кредитную карту — 365 дней без процентов. А выбрать оптимальный продукт или подходящие условия кредитования помогут профессиональные менеджеры», — рассказала региональный управляющий Альфа-Банком в Ставропольском крае Светлана Федина. Он работает с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
АО «Альфа-Банк».
В Рассказово открылся первый офис Альфа-Банка
С 28 апреля по 1 мая, 4 и 5 мая, с 9 по 12 мая — исполнит платежи на счета в Альфа-Банке, для которых не нужен контроль сотрудника банка. С 29 апреля по 1 мая, 9 и 10 мая — возможно зачисление платежей в иностранной валюте из других банков. С 28 по 30 апреля, 5, 10 и 12 мая — возможно зачисление платежей в рублях из других банков. С 13 мая — исполнит платежи как обычно.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Банк планирует открыть еще два отделения нового формата в ближайшие месяцы: в районах Технопарка и на Кузнецкого моста.
С осени «Альфа-Банк» также собирается трансформировать все 525 офисов в других регионах России. Владимир Верхошинский, главный управляющий директор «Альфа-Банка»: За последние годы банки радикально улучшили свои цифровые каналы. А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга. При этом каждый крупный банк постарался открыть свое "отделение будущего" — и все они остались своеобразными шоурумами банковских инноваций. Мы же представили то, как на самом деле будут выглядеть и работать отделения банков уже очень скоро.
Здесь есть переговорные комнаты, можно без очереди сесть туда, где удобно, и поговорить со специалистом банка.
Еще полезная функция — система видеонаблюдения и встроенная в нее функция биометрии, которые позволяют распознать человека сразу на входе в офис. Face ID помогает найти данные клиента в общей CRM-системе и необходима для быстрого, комфортного и безопасного обслуживания. Для клиентов коворкинговая система обслуживания проста, понятна и приятна. А сотрудникам банка это помогает оптимизировать рабочие процессы и увеличить эффективность команды. Филиал на Ленина, 52 стал последним в программе реновации сети отделений в Новосибирске. Миллионеры и рабочие — все идут в один банк Региональный управляющий банка в Новосибирской области Андрей Фишер отметил, что сегодня каждый четвертый работающий житель и каждый третий предприниматель Новосибирской области являются клиентами Альфа-Банка.
Колоссальный прирост клиентов и активов в этом году наблюдается в А-Клубе — сервисе для состоятельных клиентов, у которых больше 30 миллионов рублей на счету. Так что, наверное, в Private сегменте мы на первых местах по региону. Эксперты банка также наблюдают значительный рост кредитного портфеля для среднего бизнеса — за год он прирос почти в два раза, с 26 до 50 миллиардов. Малый бизнес — вовсе не капля в море, а очень важные клиенты Если говорить про малый бизнес, то новосибирский Альфа-Банк весь этот год продолжал активно наращивать клиентскую базу.
Новые вау-офисы Альфа-Банка: сочетание цифрового сервиса и теплого общения
Организуя пространство нового отделения Альфа-банка, организация отказалась от стоек, громоздких компьютеров и прочей техники. Новый офис Альфа-Банка на Ленина, 106 в Барнауле. Phygital офис Альфа-Банка в Алексине расположен по адресу: ул. Мира, д.20. 13 апреля Альфа-Банк представил Екатеринбургу и миру новое здание своего регионального филиала, расположившееся прямо на набережной городского пруда (Горького, 7а). Офис Альфа-Банка нового формата открыли в минувший вторник в Оренбурге.
Что еще почитать
- Гектар комфорта. Альфа-Банк открыл филиал с уникальным дизайном
- Регистрация
- Массовые закрытия отделений Альфа-банка не коснутся Челябинской области
- Наши проекты
- Альфа-Банк – Telegram
- Альфа-Банк открыл в Берёзовском умный офис
Альфа-Банк развивает регионы: 300 современных офисов открылись в 2023 году в малых городах России
С 2021 года в рамках программы « Альфа-Шанс » 30 студентов ежегодно получают гранты по 300 тыс. С 2023 года между банком и НИУ ВШЭ также заключено двустороннее соглашение, направленное на развитие образования в области финтеха [180]. Банк развивает программу Alfa Fellowship, которая даёт возможность молодым специалистам из США, Великобритании и Германии пройти стажировку в России [181]. Поддержка культуры править Альфа-банк ведёт активную работу в культурно-просветительской деятельности в первую очередь, направленную на поддержку национального искусства. Ежегодно при поддержке банка в России проходят выставки и концерты. Кроме этого, Альфа-банк принимает участие в организации выставок и концертов российских деятелей культуры за рубежом. Альфа-банк совместно с Московским Литфондом реализует программу стипендиальной поддержки писателей, с целью мотивировать авторов на создание новых литературных произведений: прозы, поэзии, драматургии, переводов, книг для детей [182].
Также банк является одним из соучредителей Национальной литературной премии « Большая книга » [183]. Альфа-банк периодически выступает спонсором или участвует в организации концертов зарубежных звезд в России. При этом некоторые из приглашаемых исполнителей выступают в России впервые [184] [185] [186] [187] [188]. Ежегодно Альфа-банк организует фестиваль электронной музыки и технологий Alfa Future People. Поскольку площадка в Балахнинском районе Нижнего Новгорода сильно затапливается, превращаясь в болото [191] , власти области планировали перенести проведение летних концертов в другое место — Митино-Разгуляй Володарского района , потратив 150 млн рублей из бюджета края на оборудование «главной фестивальной площадки страны». В связи с пандемией губернатор области Глеб Никитин эти планы отменил [192].
Банк оказывает финансовую и организационную поддержку лучшим музеям и экскурсионным бюро, поддерживая развитие городских экскурсий [193]. Технологии править В 2015 году Альфа-банк совместно с MasterCard выпустил наручные часы AlfaPay со встроенной дебетовой банковской картой, работающей по технологии PayPass. Для оплаты покупок не нужно было вводить PIN-код или расписываться.
Получается, это своеобразная карта рассрочки: целый год можно пользоваться средствами, совершая покупки, и не платить никакую комиссию. Такого нет нигде. Говорят о внимании к нашему банку и рейтинговые цифры. Мы всегда рады клиентам. Можете совершать операции удаленно.
Напоминаем, что в мобильном приложении Альфа-Банка есть отличный чат-бот, который не просто отправляет стандартные сообщения, а действительно помогает разобраться в вопросах», - добавил Евгений Семенов. Поделились впечатлениями о новом офисе и другие клиенты. А сегодня я увидела совсем другое. Уникальный формат, скажу я вам. Обстановка такая, словно к друзьям в гости зашла. И вопрос решила так быстро, что даже не рассчитывала.
На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. По итогам первого полугодия 2023 года согласно годовой бухгалтерской финансовой отчетности по РСБУ чистая прибыль Альфа-Банка составила 52 млрд руб.
Клиентская база составляет 1,4 млн корпоративных клиентов и 27,9 млн физических лиц. Альфа-Банк развивается по модели Phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 535 офисов в Москве и регионах России, более 2500 городов с доставкой.
Причиной такого решения стал высокий спрос среди клиентов. О точном решении будет известно через три месяца. После введения санкций в 2022 году на денежные переводы в долларах и евро самой оптимальной альтернативой для торговли на международном рынке стали юани, говорит Сысуев.
С января по май 2023 года сумма платежей с Китаем в национальных валютах России и КНР значительно возросла.
В Москве эвакуированы все отделения Альфа-банка в связи с угрозой взрыва
Открытие офиса Альфа-Банка стало долгожданным событием в Дагестане. 1 февраля на главной пешеходной улице Твери открылся новый технологичный офис, "отделение будущего" Альфа-Банка в формате "phygital" — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. Отделение «Альфа-Банка», находящееся в здании Приборостроительного завода, переедет в соседний бизнес-центр «Сенат». Новости по теме Альфа-банк. адвокат Юрий Гольдберг.
Отзывы (3)
- Банк России одобрил открытие двух филиалов Альфа-банка в Китае: Бизнес: Экономика:
- «Просто повеселились». В Альфа-банке и МТС прокомментировали обмен вывесками между сотрудниками
- «Альфа-Банк» переезжает из здания Приборостроительного завода
- Альфа-Банк открыл первый phygital-офис в Волгодонске
- В Москве два отделения конкурирующих банков обменялись сообщениями с помощью вывесок
- Новые вау-офисы Альфа-Банка: сочетание цифрового сервиса и теплого общения