Если у вас возникли вопросы по часам работы или по наличию товара, вы можете обратиться в контактный центр Спортмастер по телефону 8-800-555-55-55.
«Спортмастер» нового формата: широкий ассортимент и спортсмены-консультанты
Каталог товаров интернет-магазина Спортмастер, все товары и категории, товары со скидками. Спортмастер запускает сервис PROбежка: аудиоподкасты для тренировок с участием известных бегунов. Официальное заявление об этом руководство «Спортмастер» планирует сделать позже. Позвоните на горячую линию Спортмастера Получите быструю и качественную помощь в решении ваших вопросов Служба поддержки Спортмастера всегда на связи. «Спортмастер» — все самые свежие новости по теме. Скачайте сейчас Спортмастер: интернет-магазин на телефон или планшет Андроид бесплатно.
В Роскомнадзоре проверят информацию об утечке данных клиентов магазина «Спортмастер»
Чтобы воспользоваться сервисом на сайте и в приложении Спортмастер, необходимо выбрать способ оплаты «Долями». Спортмастер запускает сервис PROбежка: аудиоподкасты для тренировок с участием известных бегунов. Если у вас возникли вопросы по часам работы или по наличию товара, вы можете обратиться в контактный центр Спортмастер по телефону 8-800-555-55-55. Для удобства клиентов сети спортивных магазинов работает горячая линия Спортмастер. Как позвонить на горячую линию сети магазинов «Спортмастер»: номер телефона, режим работы, часы пик, ссылки и FAQ. Для покупателей сети спорттоваров «Спортмастер» работает круглосуточный бесплатный номер телефона горячей линии.
Сеть «Спортмастер» полностью закрывает свои магазины
Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу ведомства. В РКН отметили, что в соответствии с законодательством о персональных данных оператор должен уведомить ведомство в течение суток с момента подобного инцидента, однако по состоянию на 15:00 1 января 2023 года уведомление не поступило. При необходимости Роскомнадзор проведет контрольно-надзорные мероприятия в отношении компании в соответствии с действующими ограничениями на внеплановые проверки.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
Доступна обратная связь в разделе «поддержка». Зайти в личный кабинет можно с персонального компьютера или через приложение. Приложения в Google Play и App Store Для обладателей смартфонов на базе iOS и Android создано мобильное приложение, его можно войти с помощью AppStore — или Google Play — Оно во многом дублирует сайт, облегчает вход в личный кабинет и раздел «техподдержка». Стабильная развивающаяся компания Спортмастер наладила многостороннюю обратную связь с клиентами, что помогает ей совершенствоваться, увеличивать продажи, улучшать сервис.
Единственное, что может потребоваться от звонящего — информация, которая поможет идентифицировать клиента. Но она необходима лишь в ситуациях, когда сложности касаются сделанного заказа или доставки товара. Альтернативные способы получения поддержки Если горячая линия Спортмастера телефон кажется не слишком удобным способом связи со специалистами, желающие могут использовать иные подходы. Так, на официальном сайте имеется специальная форма обратной связи, которая позволяет получить информационную поддержку. Чтобы задать вопрос или отправить предложение, необходимо: зайти на страничку «контакты»; выбрать подходящую тему написания обращения; заполнить небольшую анкету, в которую входит фамилия, город, телефон, электронная почта при необходимости допускается внесение дополнительной информации по желанию клиента ; внести основной текст обращения с описанием возникшей проблемы или появившегося предложения; пройти проверку на робота, вписав в специальное поле символы с картинки; нажать кнопку «отправить».
«30 лет Спортмастеру»: новый вид мошенничества в WhatsApp
Спортмастер, спортивный гипермаркет: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. Спортмастер запускает сервис PROбежка: аудиоподкасты для тренировок с участием известных бегунов. Если горячая линия Спортмастера (телефон) кажется не слишком удобным способом связи со специалистами, желающие могут использовать иные подходы. 8 495 777-777-1 Магазины Доставка и оплата Продавай на Спортмастере. Мы помогаем автоматизировать интернет-магазины Спортмастера, Demix, Skechers и другие, мобильные приложения, процессы розничных продаж, логистику, HR-процессы. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости.
«Спортмастер» может получить штраф за утечку персональных данных покупателей
При заказе от определенной суммы транспортные услуги предоставляются бесплатно. Если товар нужен срочно, клиент может оформить самовывоз из супермаркета Спортмастер или заказать экспресс-доставку в течение 5 часов. Условия возврата товара в магазины Sportmaster Если товар не подошел по какой-либо причине, его можно вернуть, заполнив заявление, ссылка на которое размещено в соответствующем разделе интернет-магазина. Вернуть товар надлежащего качества необходимо в 14-дневный срок со дня покупки.
При этом важно наличие чека, сохранение товарного вида и отсутствие следов эксплуатации. Также необходимо наличие ярлыков и целостной заводской упаковки. Следует учитывать, что изделия, изготовленные под заказ, обмену и возврату не подлежат.
Товар с заводским браком и другими дефектами подлежит обмену и возврату в течение гарантийного срока, обозначенного производителем. Для оформления процедуры нужно заполнить соответствующее заявление или бесплатно вызвать эксперта из сервис-центра при возврате тренажера. Как воспользоваться промокодом в интернет-магазине Спортмастер Скидочные купоны, опубликованные на этой странице, содержат описание акции или условия активации промокода, дающие покупателю право на персональную скидку.
Профиль сотрудника В профиле зафиксированы основные данные пользователя — имя, должность, подразделение, контакты и фото. Здесь можно отредактировать отображение виджетов на главном экране и настроить вход по пин-коду, Face ID или Touch ID. Контакты коллег В этом разделе найдутся контакты любого сотрудника. Есть возможность поиска по имени или иерархии.
Все способы связи активны — прямо из интерфейса приложения коллеге можно позвонить или написать. Обмен документами Сейчас в приложении можно получить расчётный листок. В перспективе к HR Mobile будет подключен полноценный электронный документооборот. Сортировка документов по категориям облегчит поиск.
Новости В приложении сотрудники узнают о главных событиях компании. Можно быстро пробежаться взглядом по заголовкам на главном экране раздела или перейти в карточку интересной заметки.
Консультанты справочного колл-центра готовы ответить на любые вопросы по режиму и графику работы магазинов Спортмастер во время карантина для предотвращения распространения коронавирусной инфекции по единому номеру: 8800 777-777-1 Москва, СПб и все регионы страны. Звонки на телефон горячей линии контакт-центра с мобильных и городских телефонов России не оплачиваются для мобильных МТС, Мегафон, Билайн, Мотив и Теле2 — при нахождении на территории Российской Федерации. При обращении с жалобой на обслуживание или качество товара необходимо указать адрес вашего магазина «Спортмастер» для ускорения обработки запроса. Если вы столкнулись с проблемами в работе нашего магазина или персонала «Спортмастер», пожалуйста, предоставьте оператору службы поддержки как можно больше точной информации даты посещения спортивного магазина или гипермаркета «Спортмастер PRO», наименование товаров, имена и фамилии сотрудников. У вас есть жалоба на качество продукции собственных торговых марок «Спортмастер» Demix, Outwenture, Termit, Stern, Torneo, Joss и другим?
Для решения любых проблем, ремонта по гарантии и замены бракованных изделий нам понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения. Пожалуйста, будьте готовы предоставить диспетчеру горячей линии необходимую информацию. Это поможет департаменту клиентского сервиса и качества продукции как можно быстрее и эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно наладить обратную связь с поставщиками товаров — спортивной одежды и обуви, тренажёров, экипировки, велосипедов, самокатов и многого другого. Звоните при несовпадении цены на ценнике и на кассе, при продаже промо-товара по обычной цене, для обмена и возврата бракованной продукции, недоукомплектации товаров при доставке и в других ситуациях. Специалисты клиентского центра «Спортмастер» примут необходимые меры, чтобы исправить недоразумение. Онлайн-поддержка клиентов «Спортмастер» Специалисты департамента по работе с клиентами принимают обращения и отзывы на единый адрес электронной почты через форму Обратной связи. Вы можете сообщить в службу поддержки любую информацию, касающуюся качества обслуживания в гипермаркетах и супермаркетах спортивной одежды и инвентаря «Спортмастер» в любой точке России.
Мы оперативно рассматриваем все замечания и предложения, доведём их до сведения руководства и дадим подробный ответ в обратном письме.
Приложение также предоставляет подробную статистику: количество шагов и динамику активности, количество сожженных калорий и полученных бонусов за выполнение целей, а также пройденное расстояние. Фитнес-трекер Спортмастера синхронизируется со встроенными приложениями популярных мобильных операционных систем «Здоровье» на iOS и Google Fit на Android. Новый сервис — очередной шаг компании к созданию дополнительной ценности для своих клиентов, не связанной только с покупкой товаров. Так, в мобильном приложении и на сайте доступны бесплатные онлайн-тренировки с профессиональными спортсменами, в разделе «Спортмастер Медиа» читатели могут найти полезные статьи и материалы о разных видах спорта, в разделе «Афиша» можно познакомиться с календарем предстоящих спортивных мероприятий. Недавно Спортмастер совместно с лабораторией ДНКОМ запустил также сервис по чек-апу — проверке здоровья в зависимости от интенсивности физических упражнений.
Каждый день мы сохраняем немножко вашего времени
Официальное заявление об этом руководство «Спортмастер» планирует сделать позже. В Спортмастере проходит период скидок на летние товары! «Спортмастер» нашёл работу для двух тысяч сотрудников во время пандемии. Ни дня без спорта! Спортивное приложение №1 от Спортмастера. 8 495 777-777-1 Магазины Доставка и оплата Продавай на Спортмастере.
Бесплатный телефон горячей линии Спортмастер
В «Онлайн-чате» можно задать любой интересующий вопрос. Реферальная ссылка находится в разделе «Пригласи друга». Бонусная карта Чтобы получить карту участника достаточно зарегистрироваться в мобильном приложении — виртуальная карта будет оформлена автоматически и появится в Вашем личном кабинете. Бонусные карты бывают всего трех уровней: Стандартная карта выдается сразу после регистрации. Серебряная карта выдается при общей сумме покупок от 15 тысяч рублей. Золотая карта выдается при общей сумме покупок от 150 тысяч рублей. Бонусы, начисляемые за приобретенные в магазине товары, действуют 180 дней, а в случае совершения покупок в этот период срок действия продлевается еще на такой же период. Кроме того, владельцы карт получают подарочные баллы в день рождения и призовые баллы за участие в конкурсах.
Тем не менее, при обращении в магазин могут возникнуть самые разные проблемы, для каждой из которых уже сформированы механизмы восстановления нарушенных прав потребителя. Рассмотрим возможные ситуации реализации потребителем своих прав. Возврат товара надлежащего качества Нередко бывает, что купленный товар, особенно одежда, не подошел по цвету, фасону, размеру и т.
Статьи 25 и 26. Срок, в течение которого товар без брака можно вернуть в Спортмастер, составляет 14 дней с момента получения товара покупателем вне зависимости от того, каким способом он был приобретен. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. К примеру, это техника, нижнее белье, трикотаж. Возврат товара ненадлежащего качества Вещь с браком можно вернуть в течение гарантийного срока, установленного производителем или самим магазином. Гарантийный срок можно посмотреть в гарантийном талоне или узнать непосредственно у производителя. Если гарантийный срок на товар не установлен, его можно вернуть в течение 2 лет со дня получения. В соответствии со статьями 21, 22 Закона о защите прав потребителей при обращении к продавцу по гарантии, от него можно потребовать: расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги в течение 10 дней с момента обращения; уменьшить цену бракованного товара соразмерно его недостаткам и вернуть излишне уплаченные деньги в течение 10 дней; заменить товар на такой же или аналогичный в течение 7 дней; отремонтировать товар в срок, не превышающий 45 дней.
Приложения в Google Play и App Store Для обладателей смартфонов на базе iOS и Android создано мобильное приложение, его можно войти с помощью AppStore — или Google Play — Оно во многом дублирует сайт, облегчает вход в личный кабинет и раздел «техподдержка». Стабильная развивающаяся компания Спортмастер наладила многостороннюю обратную связь с клиентами, что помогает ей совершенствоваться, увеличивать продажи, улучшать сервис. Рейтинг 1 оценка, среднее 5 из 5 3.
Фактическая цена товара не соответствует заявленной Нередко происходят ситуации, когда ценник в магазине не соответствует сумме, которую объявляют покупателю на кассе. Аналогичная ситуация возможна с ценой на сайте и итоговой сумме при оплате. Особенно часто путаница с ценами происходит в период распродаж: акции на товары то появляются, то исчезают, а исправить цены сотрудники не успевают. Потребитель имеет право заключить договор купли-продажи по заявленной продавцом цене на ценнике или сайте. Требование об оплате другой суммы противоречит положениям Гражданского кодекса РФ об оферте. Недопустимое поведение сотрудников Хотя в Законе о защите прав потребителей и не регулируется поведение сотрудников продавцов при обслуживании, хамство и оскорбления с их стороны все же недопустимы. Если с этим пришлось столкнуться, лучше обратиться в администрацию магазина, которая может применить к нерадивым работникам дисциплинарное наказание, а в некоторых случаях — даже привлечь их к административной ответственности. Если магазин не выполняет законные требования потребителя Если магазин отказывается выполнять требования потребителя по рассмотренным выше основаниям — производить гарантийный ремонт, замену товара, возврат денег, то есть действует в нарушение Закона о защите прав потребителей, у покупателя есть все основания обратиться с жалобой на магазин в Роспотребнадзор или суд. Зачем писать претензию? Итак, отстаивать свои права следует начинать с обращения в сам Спортмастер. При этом, начинать сразу с письменной претензии вовсе не обязательно: многие проблемы можно решить через обращение в службу поддержки, организованную компанией для обратной связи с клиентами.
"Спортмастер" обновился в онлайне
В 2023 году мы сдали на переработку 203 189 кг отходов, а значит спасли 2540 деревьев. Физическим и ментальным. У нас есть внутреннее приложение с разнообразными курсами — от бега до йоги, вебинарами по правильному питанию и сну. У нас есть внутренние беговые клубы в разных городах присутствия.
Встала рядом. Принесли мой столик и такой же другой. Положили на шкафчик за кассиром и предупредили её. Кассирша продолжала обслуживать покупателей, которых я пропустила и еще одного клиента корый решил обналичить сумму для оплаты товара через пропущенную мной покупательницу. Их беседа походила на непринужденную беседу друзей за чашечкой чая. Так прошло минут 15 -30может и больше. Пришел еще один кассир. К тому времени собралось еще примерно 10 покупателей, которые моментально забили проход к второй кассе. На мою просьбу пробить мой столик, так как я уже долго стою у кассы, второй кассир сказала: «Вы же стоите в другую кассу, а у меня своя очередь!
Зайти в личный кабинет можно с персонального компьютера или через приложение. Приложения в Google Play и App Store Для обладателей смартфонов на базе iOS и Android создано мобильное приложение, его можно войти с помощью AppStore — или Google Play — Оно во многом дублирует сайт, облегчает вход в личный кабинет и раздел «техподдержка». Стабильная развивающаяся компания Спортмастер наладила многостороннюю обратную связь с клиентами, что помогает ей совершенствоваться, увеличивать продажи, улучшать сервис. Рейтинг 1 оценка, среднее 5 из 5 3.
Время ответа и компетентность специалистов Получить консультацию по интересующему вопросу можно за несколько минут. Служба поддержки клиентов имеет довольно значительный штат, что позволяет уменьшить время ожидания ответа специалиста. Установленных сроков для рассмотрения жалобы или коммерческого предложения нет. Но, как правило, все обращения обрабатываются быстро. Сами сотрудники проходят обучение в офисе, и по его результатам зачисляются в штат.