фундаментальное решение для реализации этой стратегии, которое объединит опыт покупателей "Пятерочки" и "Перекрестка". Клиенты популярных торговых сетей все чаще интересуются, как получить бесплатную карту Х5 клуба Пятерочка и где можно взять этот платежный инструмент. Обзор кредитной карты «Карта Х5 клуба Пятерочки и Перекрестка» от Альфа-Банка. Для того, чтобы стать участником Программы лояльности «X5 Клуб», Участник должен предварительно зарегистрировать Карту Х5 Клуб, Выручай-карту или Карту Клуба Перекрёсток в соответствии с Правилами Программы лояльности «X5 Клуб».
Важно об X5 Клуб: объединение бонусов и повышенный кэшбэк
Все точки сетей уже переведены на новую систему. Дальше компания собирается ввести разные уровни программы и возможность выбирать категории повышенного кешбэка. Как утверждает X5 Group, все баллы, накопленные до 31 мая, уже зачислены на счета покупателей.
Примечательно, что маркетологи компании работали над тем, чтобы упростить жизнь покупателям и не заставлять их прикладывать лишние усилия. Теперь будет неважно, держателем карты какой торговой сети является гражданин и какое приложение установлено на его смартфоне, — баллы от покупок будут накапливаться одинаково. Специалисты считают такое решение достаточно перспективным. Пока остальная часть функционала, например, касающаяся кобрендовых проектов, еще не реализована полностью. Директор по маркетингу «Пятерочки» Михаил Ярцев заявил, что клиенты внимательно следили за восстановлением работы программы лояльности торговой сети.
Поэтому компания трудилась над тем, чтобы осуществить переход на обновленный российский процессинг как можно быстрее, при этом соблюдая строгие требования к удобству и безопасности системы.
На время проведения технических работ некоторый функционал карт лояльности был недоступен. Сейчас в тестовом режиме система работает уже более чем в 1500 магазинах «Пятёрочка» в Москве и области. Пилот в столичном регионе завершен и далее к новому процессингу будут поэтапно подключены магазины «Пятёрочка» во всех регионах присутствия, в июле тестирование начнётся в супермаркетах «Перекрёсток». Нужно ли покупателю снова как-то активировать карту?
Для возобновления пользования программой лояльности клиентам «Пятёрочки» не нужно предпринимать дополнительных действий. Все действующие «Выручай-карты» продолжат работу в обычном режиме.
Однако потребители по-прежнему отдают предпочтение бонусным программам, когда за каждую совершенную покупку начисляются баллы, за счет которых можно оплатить очередное приобретение. Наиболее понятной для россиян вариантом считается система накопления бонусных баллов в определенном магазине или торговой сети. Примечательно, что отзывы покупателей стабильно показывают негативное отношение к бонусным картам, на которых баллы сгорают в течение достаточно короткого времени, — они ожидаемо вызывают раздражение вместо того, чтобы стимулировать к совершению новых покупок. А вот такое удачное решение, как интеграция одной бонусной карты в несколько торговых сетей, пользуется у целевой аудитории стабильной популярностью.
Инициатором внедрения успешных программ лояльности уже долгое время является входящая в состав X5 Group «Пятерочка». В числе последних новшеств — возможность использовать одну карту для накопления баллов сразу для двух сетей — «Пятерочки» и «Перекрестка».
Другие новости
- Карта «X5 Клуб»: что это такое?
- Умножаем выгоду в «X5 Клубе»
- Умножаем выгоду в «X5 Клубе»
- «Выручай-карта» «Пятёрочки» стала участником «Х5 Клуба»
- Необходимо знать
- Комментарии
X5 Group объединила программы лояльности «Перекрёстка» и «Пятёрочки»
Получайте баллы за покупки в «Пятёрочке» и «Перекрёстке» на единый счёт «Х5 Клуба». Кредитная карта Х5 Клуба Пятёрочки от Альфа-Банка. Она объединяет возможности карты лояльности сетей «Перекресток» и «Пятерочка» и банковские услуги: оплату товаров, переводы денег и получение кешбэка в рублях за покупки. 40 000 баллов на карту X5 Клуба – 1 000 шт.
Баллы Х5 Клуба за покупки в Пятёрочке до 13 ноября 2023 года
Что со старыми баллами? Баллы, накопленные за покупки в сети «Пятёрочка» до 31 мая в процессе восстановления. Многие клиенты их уже могут увидеть в мобильном приложении. Баллы, накопленные с 1 июня в «Пятёрочке» и со 2 мая в «Перекрёстке» будут начислены до конца октября.
Срок жизни таких баллов продлен на 6 месяцев. Как накопить баллы? Как сообщает ритейлер, постепенно будут появляться новые уровни участников программы с повышенным кэшбэком.
Как потратить баллы? Накопленные баллы теперь можно потратить в любой из торговых сетей.
Накопленные баллы теперь можно потратить в любой из торговых сетей. Срок действия баллов - 6 месяцев, потом они сгорают. Для списания баллов нельзя пока использовать виртуальную карту «Пятёрочки» на кассах самообслуживания, но можно использовать любую физическую бонусную карту или мобильное приложение «Перекрёстка». Подписка Пакет Подписка Пакет пока не работает. Банковская карта проекта «X5 Банк» и Альфа-Банка Каждую карту лояльности «Перекрёстка» или «Пятёрочки» по-прежнему можно «проапгрейдить», превратив её в дебетовую банковскую карту от Альфа-Банка.
Для этого необходимо совершать покупки в сети магазинов на сумму более 5000 рублей в месяц. Х5 Карта выпускается бесплатно, её можно получить в офисе банка или через курьера в Екатеринбурге есть доставка. Это полноценная банковская карта для совершения любых операций. Пополнять баланс можно в мобильных приложениях как Альфа-Банка, так и торговых сетей.
Posted 31 августа 2022,, 13:47 Published 31 августа 2022,, 13:47 Modified 9 ноября 2022,, 19:14 Updated 9 ноября 2022,, 19:14 Карта «Пятерочки» переименовалась в «Х5 клуб» 31 августа 2022, 13:47 Даже в условиях непростой ситуации на рынке многие коммерческие организации пересматривают свои программы лояльности. Трендом сегодняшнего дня считают программы интеграции бонусных карт на нескольких участников рынка. Большой популярностью у российских посетителей торговых сетей пользуются интегрированные программы платежной системы «Мир». Благодаря им при оплате картой «Мир» в торговых сетях «Детский мир» или «Пятерочка» покупателям начисляется кешбэк. Такие предложения привлекают клиентов и получают поддержку экспертов. Об этом пишет eg. Тем не менее лидерами по популярности по-прежнему остаются бонусные программы, когда за каждую покупку начисляются баллы, которые можно использовать при оплате последующих покупок.
Онлайн-игра с призами в приложении. Составляйте «три в ряд» и получайте призы от организаторов и партнеров акции. Например, можно выиграть 45 дней подписки онлайн-кинотеатра «Иви» или до 5 000 дополнительных баллов на карту «Х5 Клуба». А те, кто пройдет 35 из 55 уровней смогут претендовать на розыгрыш более 190 супер-призов, в том числе электроники и путешествий. Челлендж в Likee Кроме того, с 25 апреля в социальной сети Likee запускается новый челлендж с призами для активных участников.
Сделано в России
Теперь «Выручай-карты» стали частью «Х5 Клуба», а их держатели могут копить и использовать баллы в магазинах не только «Пятёрочки», но и «Перекрёстка» по всей стране. В результате бонусные карты «Пятёрочки» и «Перекрёстка» перестали полноценно функционировать. Обновление программ лояльности «Пятёрочки» и «Перекрёстка» под новым названием «Х5 Клуб» — фундаментальное решение для реализации этой стратегии, которое объединит опыт покупателей «Пятёрочки» и «Перекрёстка». Теперь «Выручай-карты» гостей автоматически вошли в «Х5 Клуб», и их можно использовать не только в «Пятерочках», но и «Перекрестках». На старте участия в «Х5 Клубе» за каждую покупку будет начисляться 0,5% кешбэка от суммы чека, а пользователи смогут видеть количество накопленных баллов со всех покупок вне зависимости от сети.
Программа лояльности «Пятерочки» преобразована в «X5 Клуб»
Для этого требуется пройти регистрацию или авторизацию Х5ID по телефонному номеру, зайти на сайт x5paket. Его нужно ввести и заплатить 60 рублей. После оплаты придет смс-сообщение о подключении карты. После чего юзер получит доступ к накопительной программе Х5 Клуба и сможет использовать свою карту при каждой покупке в магазинах и доставках Пятерочки и Перекрестка. Виртуальная карта Получить карту Х5 Клуба пользователь может виртуально. Это удастся сделать через мобильное приложение Пятерочки.
Для этого рекомендуется сделать следующее: Зайти в официальный магазин в Play Market или App Store и ввести в поисковой строке слово «Пятерочка». После этого можно загрузить программу и пройти регистрацию. Для регистрации ввести телефонный номер. На него придет смс-сообщение, которое содержит код подтверждения. Ввести имя, адрес электронной почты и дату рождения.
После входа в личный кабинет на главной странице кликнуть на пункт «Выпустить карту». Для использования карты при покупках выполнить сканирование штрих-кода, который находится на главной странице личного кабинета. В профиле пользователя также отображается число бонусов, всевозможные акционные предложения, история покупок. Стоит учитывать, что к одному мобильному телефону удастся прикрепить только одну бонусную карточку.
Добавим, что с марта по июль 2022 года, когда шло обновление процессинга в торговой компании, баллы за покупки накапливались. Совсем скоро мы сможем ими воспользоваться: баллы за период с марта по июнь уже доступны для списания; остальные баллы начислят до октября. Часть функционала, например, по кобрендовым проектам, ещё дорабатывается.
X5 Group объединяет программы лояльности Перекрёстка и Пятёрочки Все магазины сетей уже переведены на новую систему X5 Group объявила, что объединяет программы лояльности своих сетей Пятёрочка и Перекрёсток под общим названием X5 Клуб. Теперь покупатели могут копить баллы и использовать их в магазинах обеих франшиз с помощью любой бонусной карты — Пятёрочки, Перекрёстка или X5 Клуба. Все точки сетей уже переведены на новую систему.
Совсем скоро мы сможем ими воспользоваться: баллы за период с марта по июнь уже доступны для списания; остальные баллы начислят до октября. Часть функционала, например, по кобрендовым проектам, ещё дорабатывается. Представитель торговой сети также отметил, что в программу лояльности добавят дополнительные сервисы и расширят перечень партнеров.
«Пятёрочка» возобновила работу своих карт лояльности и присоединила их к «X5 Клубу»
| Карта лояльности «Х5 Клуб» | Помогаем копить и тратить кешбэк в «Пятёрочках», «Перекрёстках» и всём, что есть в Клубе! |
| Новая бонусная программа супермаркетов «Пятёрочка» и «Перекресток». Разбираемся в условиях | Обзор кредитной карты «Карта Х5 клуба Пятерочки и Перекрестка» от Альфа-Банка. |
В «Пятерочке» началась охота за сокровищами
На текущий момент все магазины «Пятерочка» и «Перекресток» подключены к новому процессингу программы лояльности «X5 Клуб», а это более 20 тысяч магазинов. «Выручай-карта» «Пятёрочки» стала «Х5 Клубом». Для активации карты VIP x5 вам потребуется зайти на официальный сайт х5 и выполнить несколько простых шагов. В целом, карта X5 клуба предоставляет более широкие возможности и охватывает все магазины сети X5 Retail Group, в то время как выручай-карта действует только в сети магазинов Пятёрочка и имеет более ограниченный функционал. Карта X5 клуба представляет собой удобное и экологичное решение для клиентов магазинов «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Обзор кредитной карты «Карта Х5 клуба Пятерочки и Перекрестка» от Альфа-Банка.
X5 club пятерочки скрывают утечку данных карт и массовые списания баллов
Специалисты подчеркнули, что перевести все эти процессы на российский софт важно, чтобы сохранить безопасность данных клиентов. В ближайшее время ожидается, что переход будет завершен и все заработает в прежнем режиме. Правда, конкретные сроки завершения работ ретейлер не называет. Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа.
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 22 марта 2022, 13:05 Х5 Group переводит программу лояльности "Пятерочки" на российскую IТ-платформу Это обеспечит стабильность работы программы и надежную сохранность данных клиентов, отметили в компании МОСКВА, 22 марта. Х5 Group управляет сетями "Пятерочка", "Перекресток", "Чижик" переводит программу лояльности "Пятерочки" на российскую IТ-платформу для усиления надежности системы, в том числе защиты личных данных клиентов. Об этом говорится в сообщении компании. Это обеспечит стабильность работы программы и надежную сохранность данных клиентов", - говорится в сообщении.
Смс-команда для активации Выручайки Пятерочки Ещё один способ активации — с помощью сообщения, которое нужно отправить на короткий номер. Для этого нужно использовать тот телефон, который привязан к карте и указан при регистрации. Как активировать карту Пятерочки через СМС: наберите на телефоне сообщение, в котором будут имя владельца, дата рождения и номер карты — информацию нужно набрать через пробел; отправьте запрос на номер 7555. Привязать несколько карт к одному номеру нельзя, для каждого возможен выпуск только одной. Соответственно, активация будет проводиться для каждой карты со своего номера. Чтобы войти в него: нажмите на значок профиля вверху справа; укажите номер телефона; введите 4-значный код из сообщения. Функционал ЛК на сайте Пятёрочки: Настройки профиля. Здесь клиент может поменять контактные и персональные данные, подтвердить почту, настроить получение чеков на e-mail, управлять рассылкой уведомлений. Уведомление об акциях. Сюда можно перейти с главной страницы или из верхней панели через раздел «Акции». Здесь используется сортировка по магазинам, товарам, цене. В разделе «Рейтинг товаров» можно увидеть те, которые собрали больше всего звёзд — оценок потребителей. Раздел «X5 Клуб» служит для перехода на страницу программы лояльности. В нем собрана информация по накоплению и расходованию баллов, уровням участия, выбору категории. Также можно оформить карту и найти ответы на часто задаваемые вопросы. В разделе «Ещё» представлена информация по подарочным картам, доставке, также можно написать в службу поддержки. Бонусные баллы Пятерочки Бонусные баллы в сети магазинов начисляются за любые покупки, после чего ими можно оплачивать часть следующих покупок на кассе.
Списание баллов на КСО из мобильного приложения будет запущено в ближайшее время. Осенью компания планирует расширить функционал «X5 Клуба»: можно будет выбирать любимые категории с повышенным кэшбеком, получать различные персональные предложения и многое другое. В период обновления системы процессинга с марта по июль 2022 года все баллы за покупки накапливались и сохранялись на счетах покупателей: компания продлила срок действия накопленных ранее баллов и делает доступными для списания баллы за период, когда происходил переход на новый процессинг. Сегодня на новую платформу уже переведены все магазины «Пятёрочка» и «Перекрёсток».