Поскольку аккаунт на «Госуслугах» может использоваться для подтверждения личности в интернете, многие компании используют такой для подтверждения личности человека. Мошенники распространяют сообщения как по СМС, так и через электронную почту о том, что аккаунт пользователя на "Госуслугах" взломан или заблокирован из-за подозрительной активности. Что могут сделать мошенники, зная данные с «Госуслуг».
Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать?
Звонят злоумышленники и от имени правоохранителей. В качестве доказательства присылают фото служебного удостоверения. Однако в действительности это подделка. Настоящий сотрудник правоохранительных органов не станет рассылать в мессенджерах фото своего документа. Артём Бордюг призвал с настороженностью относиться к звонкам через мессенджеры. Также эксперт назвал слова-маркеры, услышав которые, нужно сразу прервать разговор: «оформлена заявка на кредит», «сотрудник Центробанка », «специальный или безопасный счёт», «идут следственные действия, помогите задержать мошенника», «ваши деньги пытаются похитить», «зафиксирована подозрительная операция», «истекает срок действия сим-карты», «продиктуйте код из смс-сообщения».
Однако, по словам эксперта, если просто прервать разговор, то скорее всего, последуют ещё звонки. Мошенник может решить, что связь прервалась. Поэтому нужно обозначить свою позицию, сказать: «Вы мошенник» и, не дожидаясь ответа, дать на телефоне «отбой». Если аккаунт на Госуслугах всё же был взломан, то нужно восстановить доступ к учётной записи, проверить, ваши ли номер телефона и почта указаны в личном кабинете, защитить аккаунт и определить, где учётная запись использовалась.
Не ходите по подозрительным ссылкам. Если всё-таки переходите, то проверяйте адресное поле, там не должно быть ошибок.
Не входите в аккаунт с чужих устройств — компьютера или телефона. Ваши данные входа могут автоматически сохраняться. Кстати, с 1 октября двухфакторную аутентификацию должны подключить все пользователи. Она станет обязательной для входа. Некоторые специалисты также советуют «отвязать» разные банки, МФО и другие организации, которые имеют доступ к персональным данным с «Госуслуг». Это связано с тем, что банки часто допускают «утечки».
Как взламывают «Госуслуги» Для того, чтобы максимально обезопасить аккаунт на «Госуслугах», надо понимать, как именно мошенники взламывают страницы. Инструментарий у хакеров идентичный тому, что используется при взломе любого другого аккаунта. Сначала преступникам нужно узнать логин — выяснить номер телефона или электронную почту сейчас не проблема. Вы сами можете их рассказать, не подозревая, что эти данные будут использовать против вас. Затем нужно выяснить пароль. Это уже сложнее.
Существуют различные способы: Автоматизированный подбор пароля брутфорс — специальная программа перебирает различные символы, пока пароль не совпадёт. Фишинг — злоумышленник заманивает вас например, присылает сообщение со ссылкой на мошеннический сайт, который будет внешне похож на «Госуслуги», где вы сами вводите пароль. Админ поддельного сайта увидит пароль, и затем использует для входа в настоящие «Госуслуги». Социальная инженерия — мошенник входит к вам в доверие и разными способами узнаёт необходимые данные.
Однако в действительности это подделка. Настоящий сотрудник правоохранительных органов не станет рассылать в мессенджерах фото своего документа. Артём Бордюг призвал с настороженностью относиться к звонкам через мессенджеры.
Также эксперт назвал слова-маркеры, услышав которые, нужно сразу прервать разговор: «оформлена заявка на кредит», «сотрудник Центробанка », «специальный или безопасный счёт», «идут следственные действия, помогите задержать мошенника», «ваши деньги пытаются похитить», «зафиксирована подозрительная операция», «истекает срок действия сим-карты», «продиктуйте код из смс-сообщения». Однако, по словам эксперта, если просто прервать разговор, то скорее всего, последуют ещё звонки. Мошенник может решить, что связь прервалась. Поэтому нужно обозначить свою позицию, сказать: «Вы мошенник» и, не дожидаясь ответа, дать на телефоне «отбой». Если аккаунт на Госуслугах всё же был взломан, то нужно восстановить доступ к учётной записи, проверить, ваши ли номер телефона и почта указаны в личном кабинете, защитить аккаунт и определить, где учётная запись использовалась. Подробная инструкция, как действовать в случае взлома, есть на самом портале.
После этого вам предложат придумать новый пароль. Если телефон и почта недоступны, зарегистрируйтесь повторно через онлайн-банк из списка. Так можно сделать, только если вы клиент этого банка. В банке сверят вашу личность по паспортным данным и пришлют пароль для входа на портал. Если ничего не помогло или мошенники заблокировали доступ, обратитесь в центр обслуживания , возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Оператор поможет восстановить доступ.
Информационная безопасность операционных технологий
Иначе они не смогли бы сменить пароль от ее аккаунта на «Госуслугах». Вероятно, человек, который выдавал бы себя за сотрудника ЦБ, должен был убедить Светлану под какими-то предлогами перевести аферистам все свои деньги и вдобавок взять кредит. Ведь мошенники уже запросили ее кредитную историю и данные о доходах — так им проще понять, какую сумму стоит запрашивать, чтобы заявку точно одобрили. Либо аферист просто выведал бы у Светланы недостающие данные для входа в ее онлайн-банк и провернул бы все эти операции сам.
Светлана вовремя прервала разговор и не дала обманщикам дополнительной информации. Но опасность ей все еще грозит. Этих данных достаточно, чтобы попытаться взять онлайн-заем в микрофинансовой организации.
Не исключено, что мошенники так и сделают. МФО усилили проверку заемщиков, но все же порядок идентификации клиентов там проще, чем в банках. Так что риск остается.
Всегда внимательно читайте, что именно за код вам пришел, прежде чем его где-то вбивать. Возможно, стоит перевыпустить банковские карты. Если мошенники знают реквизиты вашей карты, они могут попытаться сменить пароль от вашего онлайн-банка или просто обчистить ее.
Этот способ актуален, если данные в банке совпадают с данными на Госуслугах. Если нет, восстановление возможно только через обслуживающий центр. Что нужно сделать для восстановления через банк: Зайти на сайт или в приложение банка-партнера.
Выбрать «Регистрацию на Госуслугах». Подтвердить регистрацию кодом, который придет по СМС на номер, к которому привязан личный кабинет банка. После повторной регистрации доступ к учетной записи на Госуслугах будет восстановлен.
Шаг 2: подключите двухфакторную аутентификацию С 01 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на Госуслугах обязательна. Она состоит из двух этапов: первый — когда вы вводите логин и пароль, второй — после ввода указанных данных на ваш номер телефона приходит код, который нужно ввести в специальную строку. Подключить двухфакторную аутентификацию можно в разделе «Безопасность», далее — «Вход в систему», затем «Вход с подтверждением» и «СМС на номер».
Шаг 3: проверьте, где использовалась учетная запись Для этого нужно зайти во вкладку «Безопасность», далее — «Действия в системе». Если ваш профиль использовался только на Госуслугах, напишите в службу поддержки портала. При использовании на стороннем сервисе необходимо обратиться в его поддержку, чтобы узнать, какие действия производились с вашим профилем.
Шаг 4: обратитесь в полицию Даже если мошенники не успели оформить кредит, но вы достоверно знаете, что ваша учетная запись на Госуслугах была взломана, подайте заявление в отделение полиции по своему месту жительства. В ответ вам должны выдать талон-уведомление. Если на ваше имя через Госуслуги оформили кредит, факт возбуждения уголовного дела будет только в вашу пользу.
Так вам будет проще расторгнуть кредитный договор, но все зависит от конкретных обстоятельств. Никаких гарантий нет, но, чтобы повысить шанс на успех, лучше обратиться к юристу, у которого есть опыт ведения таких дел. Если мошенники оформили кредит В таком случае незамедлительно обратитесь в банк или микрофинансовую организацию, в которой оформлен кредит или микрозайм.
Если заявка только подана, но мошенник не успел получить деньги, ее аннулируют, и за вами не будет числиться долг.
Покупатели на такую информацию найдутся всегда. При этом маркетологи и рекламщики предпочитают покупать аккаунты массово, по принципу «чем больше зона поражения — тем больше шанс на достижение рекламных целей и получение новых клиентов». А взломав 100 тыс. Чем грозит взлом учетной записи на Госуслугах Доступ посторонних лиц к учётной записи на Госуслугах, без сомнения, крайне опасен для владельца этой учётной записи. С непрерывно расширяющимся спектром услуг, оказываемым порталом, мошенники имеют широкое поле для монетизации своих стараний. Самой очевидной опасностью является взятие кредита на владельца взломанного аккаунта. Мошенник имеет для этого все персональные данные. В серьезных банках, где уже давно используется биометрия, кредит взять получится вряд ли, а вот у не отличающихся щепетильностью в ведении бизнеса МФО это вполне можно сделать.
Кроме того, известны случаи взятия кредитов непосредственно у онлайн магазинов. В этой ситуации магазин просто отгружает товар в счет кредита мошеннику, а потом пытается вернуть долг у пострадавшего владельца учётной записи. Если владелец аккаунта категорически отвергает какие-либо попытки договориться, то магазин идет в суд, либо сбрасывает долг коллекторам, которые, разумеется, будут разговаривать с «заемщиком» совершенно иначе. Впрочем, оформление левого кредита на пострадавшего — это ещё мелкие беды. С появление на Госуслугах опции квалифицированной электронной подписи КЭП владельцев взломанных аккаунтов могут ждать проблемы куда более серьезные.
Данных о выручке «МКК Академическая» нет. Зато «Право онлайн» выручила 1 миллиард рублей за 2021 год, чистая прибыль составила 297 миллионов рублей.
Депутаты Госдумы решили ввести санкции для банков за нарушения при взыскании долгов. В пояснительной записке к законопроекту в пример приводили «Вебзайм» — за 2017—2019 годы компанию 140 раз оштрафовали на общую сумму 4,8 миллиона рублей. Почему дело может быть в «Госуслугах»: мнение Дмитрия Наш герой Дмитрий ознакомился с отзывами людей в интернете и понял, что он не один такой. Ему даже относительно повезло: на некоторых людей брали десятки кредитов. Потом узнал, что и мой коллега столкнулся с тем же самым. Когда на него взяли кредит, он был в армии, то есть никак не мог этого сделать. Я понял, что это очень массовое явление, — вспоминает Дмитрий.
Даже так: в первую очередь нужно идти в полицию, а после этого уже в суд» Дмитрий, жертва мошенничества Дмитрий обратился в полицию в середине мая, говорит, там его истории удивились — в участке он провел около 4 часов. Люди обращаются в суд, вычищают свою кредитную историю, но ничего не меняется. Видимо, прибыль превышает те штрафы, которые они получают. Дмитрий считает, что мошенническую схему могут проворачивать через «Госуслуги». Он объяснил, почему так думает. Но я не заходил. У меня был очень сложный пароль: разные цифры, буквы, регистры, так что это однозначно взлом, — рассуждает Дмитрий.
Люди, особенно старшего возраста, вообще не понимают, как это настроить чтобы приходило СМС-уведомление, нужно подключить двухфакторную аутентификацию. Там очень сложно: в браузере и мобильной версии это разные пункты меню. Бывает и так, что люди настраивают, но СМС им всё равно не приходит. С точно такой же проблемой столкнулся архангелогородец, которого тоже зовут Дмитрий. После обращения в банк он узнал, что у него есть просрочка по микрозайму, который он не брал: деньги взяли примерно за полгода до этого. Я обратился сразу же в микрофинансовую организацию.
Россиян предупредили о мошенничестве через сайт «Госуслуг»
Мошенники с деньгами исчезают, а граждане годами пытаются восстановить своё право собственности. Онлайн-мошенники начали взламывать аккаунты граждан на сайте госуслуг и через них брать кредиты и микрозаймы. Мошенники предлагают помочь что-то сделать на «Госуслугах» за вознаграждение. Мошенники добрались до «Госуслуг» Получив доступ, они оформляют займы и звонят с вашего телефона. Аферисты начали красть аккаунты на «Госуслугах», запугивая россиян их взломами, даже несмотря на введение двухфакторной аутентификации.
Мошенники получили доступ к Госуслугам что делать?
Правда, каким образом они будут отсчитывать дату получения, не ясно, потому что письмо простое, не заказное, и отследить его невозможно. Что делать, если на вас взяли микрокредит? Я пошла по следующему пути: Попросила своего представителя позвонить по телефону этой организации. Предложили запросить у них информацию письменно и идти в полицию. Если представителя у вас нет — звоните сами, правда лучше представиться адвокатом или представителем себя же. Как показывает практика, такие организации опасаются столкновения с действительно профессиональными юристами. Погуглила сведения об «Умных наличных».
Судя по всему, такая организация действительно существует, она есть на сайте Центробанка , осуществляет свою деятельность с 2017 года. Подробнее будет ниже. Написала «Умным наличным» на электронную почту с указанием того, что никогда не заключала договоры с их и любой другой микрофинансовой организацией, в связи с чем прошу предоставить мне копию договора и иных документов. Ответ пришел минут через 20 — в предоставлении сведений отказали и вежливо порекомендовали обратиться в полицию. Такое же письмо отправила на адрес организации Почтой России заказным. Написала заявление о преступлении в УМВД через интернет-приемную.
Указала, когда была получена претензия, приложила ее фото и скан своего паспорта, разъяснила, что никогда не заключала никаких договоров и полагаю, что в отношении меня совершаются мошеннические действия. Требовала провести проверку сообщения о преступлении в порядке ст.
Затем звонят вам и заявляют, что взломали ваш аккаунт на Госуслугах и хвастаются, что оформляют кредит по, цитирую, «скаченной с Госуслуг 2-НДФЛ», тем самым провоцируя вас на проверку того, что зайти на Госуслуги вы уже не можете — пароль не подходит. А затем, появляется форма с контрольным вопросом, где вместо самого вопроса достаточно крупным шрифтом по центру экрана отображается информация: «Ваша учетная запись заблокирована! Обратитесь по номеру технической поддержки 88003014405». Далее вступает в действие человеческий фактор — вы видите номер техподдержки, начинающийся с 8800, а не мобильный какой-нибудь, что уже вызывает доверие. Кроме того, номер отображается на официальном сайте Госуслуг. И не надо забывать, что вы торопитесь восстановить пароль, чтобы вернуть контроль над аккаунтом.
Мужской голос обратился ко мне по имени и отчеству, представился сотрудником московского отделения полиции имя и должность не придумал, халтурит , при этом номер определился как принадлежащий Мегафону Орловской области вторая халтура. Сначала подумал, что сообщат об очередной мобилизации и возможности откупиться за 100 тысяч рублей и решил уточнить у него мой адрес проживания, так как нахожусь довольно далеко от столицы, в ответ он запнулся, потом собрался с мыслями и ответил, что это не важно, ведь с помощью моего аккаунта госуслуг мошенники авторизовались в нескольких банках 9 штуках и оформили кредиты на моё имя. В части из них заявки уже одобрили, но деньги еще не получили, в банки звонить времени нет да и время 8 вечера , поэтому нужно срочно принимать меры. На этом месте фантазия у сценаристов видимо иссякла и начинается классический развод, в ходе которого "сотрудник полиции" объясняет, что необходимо прямо сейчас перекрыть эти заявки новыми с аналогичными суммами, якобы банк автоматически почистит старую и одобрит только новую, после чего останется перевести полученные деньги на дополнительный счет для аннулирования этого займа, а МВД уладит все разногласия сторон. Почему 9 банков, а не один? Видимо мелкие суммы займа можно оформить максимально упрощенно, так что делается 3-5 запросов по 30 тысяч и 100-150к в кармане, а дальше как повезёт. Так же не исключено, что под другим предлогом попытаются выяснить данные для входа в госуслуги, либо навязать приложение, которое предоставит доступ к мобильному устройству жертвы с теми же последствиями. Всё зависит от того как уверенно ведет себя собеседник. Я несколько раз в подобных случаях с самого начала изображал панику и практически сразу начинали раскручивать по быстрому сценарию на смену данных входа в мобильный банк смс в которых написано, что код нельзя произносить вслух даже при своем котейке , там куш раньше был больше.
В интернете можно найти десятки отзывов людей, которые попали в похожую ситуацию. В их рассказах фигурирует МКК «Академическая». Без моего ведома оформили на меня заём с указанием моих паспортных данных и другого адреса регистрации, передали долг сообщникам-коллекторам, а те подали в суд в регионе фальшивой прописки. Когда я узнала о судебном приказе — деньги уже списали с моего счета. Обратилась в суд, который вынес судебный приказ, с ходатайством и возражением. Заявления в полицию и прокуратуру на мошеннические действия. Дополнительно — в ОБЭП. Также обратилась в Центробанк, который выдал лицензию этим мошенникам, — написала в августе 2021 года Елена.
А вот, что написал анонимный пользователь в январе 2022 года: — Мошенники — эта МКК «Академическая», работают в паре с коллекторами «Право онлайн». Сначала пришло письмо с требованием оплатить долг порядка 17 тысяч рублей в досудебном порядке, а потом, через несколько месяцев, — решение суда о взыскании этих денег. Естественно, всё это без моего участия. Жду их дальнейших шагов, но, говорят, они дальше не идут без доказательной базы» анонимный пользователь, жертва мошенников В марте 2022 года комментарий оставила и Ольга: она сообщила, что в ноябре 2021 года на нее оформили кредит в 12 тысяч рублей. В марте этого года она, как и Дмитрий, получила письмо от ООО «Право онлайн» — в нем сообщалось, что она должна 25 тысяч рублей. Сегодня начались звонки от коллекторов. Уже написано заявление в полицию и прокуратуру. По запросу предоставить кредитный договор никакой реакции не последовало.
Так еще и кредитную историю испортили, — писала Ольга. В 2021 году был и такой случай: в Волгограде женщина взяла кредит в «Вебзайме» и не погасила его вовремя. Ей стали угрожать коллекторы. Она обратилась в суд с жалобой на действия микрокредитной организации, предоставив аудиозапись разговоров с угрозами. МКК «Академическая» наказали штрафом в 20 тысяч рублей. Что за компания «Вебзайм» Узнать Сервис, через который на Дмитрия оформили кредит, называется «Вебзайм».
Будьте бдительны! Новый способ обмана мошенников на Госуслугах
Мошенники смогли украсть у жителя Москвы аккаунт на “Госуслугах” и оформить на него кредит в 1 миллион рублей. Воронежцев предупредили о новой схеме мошенничества через «Госуслуги». Благодаря этому мошенники получают и данные доступа к «Госуслугам», и информацию об абоненте. Мошенники начинают активно распространять сообщения, как посредством смс, так и через электронную почту о том, что аккаунт пользователя на Госуслугах оказывается взломанным или заблокированным. новый способ обмана мошенников на Госуслугах. «Мошенники пишут потенциальным жертвам от имени „Госуслуг“, что они были откреплены от поликлиники из-за технической ошибки.
Что делать, если взломали аккаунт на Госуслугах
Мошенники начинают активно распространять сообщения, как посредством смс, так и через электронную почту о том, что аккаунт пользователя на Госуслугах оказывается взломанным или заблокированным. Взломав аккаунт на Госуслугах, мошенники могут получить доступ ко всем конфиденциальным сведениям, которые пользователь ввёл при регистрации. Оставшись наедине с мошенниками, мне ничего не оставалось, как нажать на кнопку удалить аккаунт, что я и сделала.