Предварительно Wildberries увеличил комиссии за продажу и логистику со своих складов, объяснив это тем, что в центрах почти закончились свободные места. Как писал , о планах Wildberries построить в Кузбассе логистический центр региональные власти сообщали еще в июне 2020 года.
Новости Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, МегаМаркет. Обзор за неделю с 22 по 27 апреля
Когда сотрудник у нас не проверяет возврат, и нам за это выставляет штраф WB, то тут как раз и заплатит сотрудник, это доказанная вина. А когда на камерах видно, что вся работа соответствует инструкциям, но штраф оспорить нельзя, то вот тут встают вопросы к Wildberries. Почему мы не можем оспаривать штрафы? Я так понимаю, что на этом видео сотрудник жалуется, что ШК не соответствуют самому товару. Это уже творят на складах? Никто не контролирует работу сотрудников, и штрафы идут по принципу «кто последний контактировал, тот и платит»? Да, очевидно это подмена на складе, и сотрудник склада наклеил ШК iPhone на другой товар. Сотрудники ПВЗ не видят системно, что им приходит, пока не отсканируют товар в приемку.
А как только они отсканировали товар в приемке, то он лег на баланс ПВЗ, как iPhone. И отвечать будет ПВЗ как за iPhone. Пытались ли вы мирно решить ситуацию с руководством WB? Какой ответ последовал? На всех конференциях представитель WB ехидно улыбается и говорит, что никто ничего менять не будет, платите штрафы. Контакта с более вменяемыми представителями, которые реально могли бы что-то решать, просто нет. Что, собственно, и демонстрирует визит собственников в офис.
К ним никто не выходит на связь. Это очень удобная позиция: «не нравится, не работайте, это договор оферты». Как ты в целом можешь охарактеризовать сотрудничество с Wildberries? Навстречу не идут. Партнеров не ценят, а вытирают ноги. Всегда ухудшают условия мотивации, закручивают гайки по требованиям, для выполнения которых собственникам необходимо вкладывать дополнительные деньги в действующие пункты выдачи. Чем закончился ваш сегодняшний митинг?
Пока ничем. Будем отстаивать свои интересы в ФАС. Какая конечная цель? Отмена штрафов или все же попытка улучшить условия работы с маркетплейсом? Отмена штрафов, возврат мотивации собственникам ПВЗ, которая была при открытии пункта выдачи. Что еще, кроме штрафов за брак и возвраты, тебе не нравится в сотрудничестве с Wildberries? WB заставляет принимать товар за 1,5 часа до открытия ПВЗ.
Если ПВЗ работает с 10:00, то товар надо начать принимать в 8:30. Иначе штраф за приемку. Таким образом рабочий день сотрудника уже с 8:30 до 21:00, что уже нарушает ТК РФ. Вот только если собственник не обеспечит приемку с 8. Еще одна проблема — договор оферты. Пора ФАС запретить работать по таким договорам. Это позволяет Wildberries придумывать любые условия для собственников, менять тарифы, вводить штрафы и делать это тогда, когда им этого захочется.
Отсутствуют документы. Вообще нет никаких документов на груз, который поступает в ПВЗ. Из-за этого с WB невозможно судиться, ведь нет документов на груз, нет письменных претензий, нет подтверждения стоимости товаров. Мы готовы рассказать все лично на конференции, для этого можете связаться со мной по почте — sl1mshady inbox. Хотя в два ночи никто не принимает его. Мы забраковали ее, но по новым правилам мы обязаны показать клиенту товар. Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат», — анонимный владелец пункта выдачи заказов Привет.
Расскажи о том, почему вы вышли сегодня к офису Wildberries? Собственников уже замучали удержания от Wildberries. Штрафы, которые с каждым днем только растут. У меня пункт выдачи работает с 2021 года. Начинала работать я на определенных условиях. У меня был другой процент, не было штрафов, не было удержаний. Сейчас появились штрафы, например, за отсутствие пакетов — 100 000 рублей, штраф за закрытие ПВЗ раньше, чем через год и многие другие.
Расскажи про штрафы подробнее.
И аналитика будет точнее. Дальше анализируем спрос конкурентов. Подсматриваем за конкурентами. Смотрим, куда и сколько товаров они отгружают. Так можно найти свободные ниши и прикинуть объёмы для своих поставок. Посмотреть можно с помощью бесплатного расширения Анабара и в самом сервисе. Например, поставщик платьев больше всего товаров отгружает в Электросталь, потом в Казань и Подольск Если на какой-то склад вообще никто из конкурентов не отгружает, там может быть плохой спрос на товар или, наоборот, с этим сегментом ещё никто не работает, и в регионе легко выйти в топ.
Тогда для точного анализа смотрим товары из соседней ниши. И если продажи есть, то смело можно делать поставку. Если на склад отгружает мало конкурентов — скорее всего, спрос есть, нужно сделать туда поставку. В топ будет выйти проще, потому что конкурентов меньше. На основе первых двух пунктов составляем план поставок.
С этой целью руководство ООО «Вайлдберриз» заказало несколько резервных электростанций, что позволит гибко наращивать энергопотребление в соответствии с потребностью и полностью избежать аварийных ситуаций. За помощью в организации бесперебойного электроснабжения обратились к ГК «ЭнергоПроф» — ведущему поставщику энергетического оборудования в России. Компания располагает собственным проектным отделом, цехами сборки металлоконструкций и автоматики. На счету инженеров «ЭнергоПроф» десятки реализованных проектов для крупнейших индустриальных объектов страны. Для логистического центра в Тульской области были выбраны две электростанции WattStream по 1100 кВт каждая, первая из которых была доставлена на объект еще в ноябре.
Это именно, да, были начисления в "Прочих удержаниях", где за рекламу еще фиксируют расходы. А вот именно про мошенников тех, что в детализации Wildberries пока молчит". Между тем, продавцы продолжают расследование. Они выяснили, что все ИП, через которые проведена эта странная логистика, были открыты только в июле, с разницей не больше 10 дней. Но открыты в разных городах России с большим территориальным разбросом: во Владимире, Анадыре, Пензе, Нижнем Новгороде. Поэтому подозревать их в сговоревроде бы не приходится. Если только эту схему мошенничества не придумали в даркнете — там разрабатывают и продают многие серые схемы заработка денег. Поэтому вопрос, что это за списания за логистику без продаж, остается открытым. Мошенническая ли это схема от владельцев ПВЗ, или же просто баг в самом Wildberries?
Читайте также другие новости о Wildberries:.
Wildberries до 1,5 раз снизил тарифы на логистику
| Wildberries возвращает поставщикам товары из-за потопа на складе - | Новости | С 1 октября 2022 года Wildberries будет использовать новую систему расчета логистики и хранения по габаритам, которая позволит точнее учитывать размеры товаров. |
| Цена хранения на Wildberries. Логистика и комиссии Вайлдберриз | Накануне в СМИ разлетелась новость, что в квартире у основательницы Wildberries (Вайлдберриз) Татьяны Бакальчук прошли обыски. |
| Почта России внедряет автономные электрогрузовики ЭвоКарго • Новости логистики | «СуперОмск» узнал, на какой стадии сейчас находится строительство распределительного центра компании «Вайлдберриз» под Омском. |
| Стоимость хранения и логистики изменится с 14 апреля WILDBERRIES - - форум по маркетплейсам | В связи с этим на ряде участков логистического центра возможны перебои с отгрузкой и выгрузкой товаров», — сообщает пресс-служба компании в своем Telegram-канале. |
В Wildberries вскрылись новые проблемы. От них страдают поставщики
Город - 11 октября 2023 - Новости Владивостока. Wildberries тестирует перевозки на беспилотных грузовиках в Подмосковье. перегруз складских и логистических мощностей интернет-магазина. Главные новости «Вайлдберриз» к концу апреля.
Стоимость логистики Wildberries для партнеров и другие нюансы
Планируется, что логистический комплекс «Вайлдберриз» может занимать площадь от 150 до 200 тыс. кв. метров, а инвестиции в проект оцениваются в 9 млрд рублей. С 1 октября 2022 года Wildberries будет использовать новую систему расчета логистики и хранения по габаритам, которая позволит точнее учитывать размеры товаров. Стоимость услуг логистики и хранения изменится с 10 апреля Стоимость логистики поставок с типом «Короб» на складе в Краснодаре составит: 30,5₽ за 5 литров + 2,75₽ за каждый.
В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров
Оцениваем эффективность и корректируем поставки. Анализируем свой спрос. Если уже делали поставки, анализируем свой спрос по регионам. Если это первая поставка — анализировать у себя ещё нечего, поэтому сразу переходим к следующему пункту. Посмотреть свой спрос можно в личном кабинете поставщика или в Анабаре. В Анабаре удобней, потому что есть разбивка по артикулам, «Вайлдберриз» же считает все артикулы сразу.
Карта заказов в Анабаре Единого идеального периода для аналитики нет, можно опираться на заказы за последние 30 дней. Если поставки были с центральных складов, можно узнать спрос по всей России. И аналитика будет точнее. Дальше анализируем спрос конкурентов. Подсматриваем за конкурентами.
Смотрим, куда и сколько товаров они отгружают.
Перспективы маркетплейса По итогам 2023 года Wildberries рассчитывает на двукратное увеличение оборота по сравнению с 2022 годом — до 3 трлн рублей. Ставка делается на развитие малого и среднего бизнеса. За этими цифрами стоят люди, которые могут развиваться и развивать экономику страны.
В этом наша миссия", — сказала глава компании. Его ближайшая цель — 15 тыс. В 2023 году в Новосибирске начали строить фулфилмент-центр — склад, где будут не только храниться и обрабатываться грузы, но и формироваться отправления для покупателей. Его общая площадь превысит 150 тыс.
Заявленное количество рабочих мест — 7,5 тыс.
Ягодки могут очень крупно просесть по прибыли или даже уйти в минус. Давайте разбираться. Сколько заработал Wildberries за 2023 на штрафах? Если посмотрим на финансовый отчет маркетплейса за 2023 г, то увидим, что чистая прибыль составила 18,9 млрд рублей. И это только с продавцов… Сумма штрафов, взысканных с ПВЗ, не раскрывается.
Можно подумать, что такой рост объема штрафов обусловлен приростом селлеров в маркетплейс. Это значит, что увеличилась именно интенсивность назначения штрафов для продавцов. В 2022 году Wildberries тоже выезжал за счет неустоек и штрафов. Они принесли компании 8,4 млрд рублей. Это сумма, сопоставимая с чистой прибылью компании, которая в 2022 году составила 10,1 млрд рублей Штрафы и пенни играют важную роль в бизнес-модели маркетплейса. И, возможно, всё оставалось бы на своих местах, если бы не следующие события… Пожар на складе WB в 2024 13 января 2024 г.
Почта России — один из самых крупных работодателей страны. Численность почтовых работников составляет 265 000 человек. Ежегодно Почта России принимает около 1 млрд бумажных писем и обрабатывает около 240 млн посылок. Компания помогает переводить юридически значимую переписку в цифровой формат — в 2023 г. Почта доставила 302 млн электронных заказных писем.
Почта России обслуживает около 20 млн в России, которым доставляется более 400 млн экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объём транзакций, которые проходят через Почту России, составляет около 2,6 триллиона рублей пенсии, платежи и переводы. Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы оставлять комментарии Поделиться.
«Вайлдберриз» построит крупный логистический центр в Волгограде
Итогом посещения становится продажа, в результате которой покупатель получает товар надлежащего качества и в установленный срок. Маркетплейс служит не просто витриной для продаж, но и выступает гарантом между поставщиком и покупателем. Размещая свои товары на крупной интернет-площадке, продавец обязан соблюдать регламент и поддерживать высокий уровень доверия клиента. За несоблюдение правил агрегатор может отстранить продавца от работы на площадке, чтобы не потерять свою репутацию. Отлаженная схема доставки стала важнейшим инструментом торговли, именно таким образом совершается большинство покупок. Задержки заказов, перпутанные товары, нарушение упаковки — все это может привести к потере клиента. Далеко не все продавцы могут синхронизировать процессы в единую логистическую схему. В этом случае рекомендуется воспользоваться услугами фулфилмент-оператора, который возьмет на себя полное или частичное сопровождение сделок. Нужно хорошо изучить выбранную нишу и предложения конкурентов, чтобы максимально точно рассчитать окончательную цену на товар.
Это для нас критично и важно. Ранее стало известно, что Татьяна Бакальчук возглавила рейтинг богатейших женщин России по версии издания Forbes. Её состояние оценивается в 7 млрд долларов.
Как она пояснила, в одном месте нужно не только упаковывать и хранить заказы, но и выстраивать логистику, доставку и оплату товара. Башкирия же находится в хорошем территориальном расположении для развития рынка торговли в стране. Напомним, «Вайлдберриз» — один из самых крупных интернет-магазинов в России, где представлен широкий ассортимент товара. Маркетплейс работает не только в нашей стране, но и ближайших странах СНГ.
Видно, перспективы, которые открываются при строительстве этого распределительного центра, так привлекательны, что оно решило пренебречь красивыми цифрами. Глава Вайлдберриз отметила, что можно было построить и более обширную площадь, однако для этого недостаточна площадка. Кроме того, большие надежды возлагаются на близость трассы М12 и города Владимира — это возможность организовать логистику в другие города с минимальными расходами. При этом, стоит отметить, что Владимир — древняя столица нашего государства, которой есть чем поделиться, именно культурным наследием с жителями других регионов. Народные промыслы вписываются в тренд на креативную индустрию и позволяют большому количеству отдаленных уголков почувствовать радость от получения товаров, созданных по вековым традициям. Татьяна Бакальчук лично прибыла на церемонию закладки первого камня и попала под ливень, что отметила, как благоприятный знак для нового дела.
В Wildberries вскрылись новые проблемы. От них страдают поставщики
• В логистических центрах Wildberries в Краснодаре и Тульской области заработали автоматизированные линии, что в несколько раз повысило скорость сортировки заказов. Увеличение стоимости логистика для товаров на складах Wildberries в Коледино и Подольске. Вайлдберриз уже через несколько заказов взбесил свинской поддержкой клиента, когда есть претензии к товару. В статье рассчитываем стоимость логистики на Вайлдберриз с помощью аналитики.
e-Commerce. Вайлдберриз: итоги 2023
Интерфейс сайта должен быть удобен и понятен для покупателя, с верными характеристиками товара и актуальной ценой. Итогом посещения становится продажа, в результате которой покупатель получает товар надлежащего качества и в установленный срок. Маркетплейс служит не просто витриной для продаж, но и выступает гарантом между поставщиком и покупателем. Размещая свои товары на крупной интернет-площадке, продавец обязан соблюдать регламент и поддерживать высокий уровень доверия клиента. За несоблюдение правил агрегатор может отстранить продавца от работы на площадке, чтобы не потерять свою репутацию. Отлаженная схема доставки стала важнейшим инструментом торговли, именно таким образом совершается большинство покупок.
Задержки заказов, перпутанные товары, нарушение упаковки — все это может привести к потере клиента. Далеко не все продавцы могут синхронизировать процессы в единую логистическую схему. В этом случае рекомендуется воспользоваться услугами фулфилмент-оператора, который возьмет на себя полное или частичное сопровождение сделок.
Напишите, пожалуйста, в комментариях как вам с новыми тарифами?
Стало лучше или хуже? Особенно поделитесь, если ваша стоимость хранения значительно снизилась - порадуемся вместе. Очень хочется позитивных новостей! Важно заметить, что стоимость хранения для ряда крупногабаритных товаров, список которых также есть в новости, в новом отчете отображается средняя по предмету и если размеры вашего товара заполнены и его объем в литрах меньше среднего, то вы заплатите за хранение меньше, чем в этом отчете.
Очень важно! Позже поясню почему это важно. Судя по новости, всем, кто отгружает товары монопаллетами, кроме хранения каждой единицы товара, нужно будет заплатить еще и за хранение по монопаллетодням. Повезло тем, кто отгружает товары на склад в Казани, в этом случае за хранение каждой единицы товара платить все еще не нужно.
Но оплата по монопалетодням зимается и в Казани. И теперь самое важное! Вы помните в видео, где мы с вами разбирали новые тарифы за доставку Вайлдберриз я рассказывала и приводила примеры нелогичных расчетов для товаров КГТ. И правильно сомневались - ведь мы получили отчеты по разным категориям товаров и в итоге перерасчет стоимости доставки в зависимости от фактического объема был произведен только для тех товаров, которые были включены в список КГТ, приведенный в новости.
Для всех остальных товаров, даже если они попадают под условия КГТ, но не включены в этот список, стоимость доставки была рассчитана по тарифам от 28.
По данным пресс-службы, по большей части это была одежда и обувь. В результате повреждения крыши склада ливнем вода попала внутрь на площадь порядка 500 квадратных метров. Ранее россиянин выставил на продажу пятикопеечную монету за 70 млн рублей. Подписывайтесь на «Газету.
Пора ФАС запретить работать по таким договорам.
Это позволяет Wildberries придумывать любые условия для собственников, менять тарифы, вводить штрафы и делать это тогда, когда им этого захочется. Отсутствуют документы. Вообще нет никаких документов на груз, который поступает в ПВЗ. Из-за этого с WB невозможно судиться, ведь нет документов на груз, нет письменных претензий, нет подтверждения стоимости товаров. Мы готовы рассказать все лично на конференции, для этого можете связаться со мной по почте — sl1mshady inbox. Хотя в два ночи никто не принимает его.
Мы забраковали ее, но по новым правилам мы обязаны показать клиенту товар. Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат», — анонимный владелец пункта выдачи заказов Привет. Расскажи о том, почему вы вышли сегодня к офису Wildberries? Собственников уже замучали удержания от Wildberries. Штрафы, которые с каждым днем только растут. У меня пункт выдачи работает с 2021 года.
Начинала работать я на определенных условиях. У меня был другой процент, не было штрафов, не было удержаний. Сейчас появились штрафы, например, за отсутствие пакетов — 100 000 рублей, штраф за закрытие ПВЗ раньше, чем через год и многие другие. Расскажи про штрафы подробнее. У нас есть премирование и депремирование, но по сути все одно сплошное депремирование. Есть рейтинг, который устанавливается в зависимости от региона.
Но доплаты несоизмеримые с удержанием, удержания очень большие. За неделю я могу получить 6 000-10 000 рублей удержаний, хотя у меня средний рейтинг держится на 4,94 баллах. Рейтинг складывается из последних 150 оценок, но клиенты часто не разбираются, где Wildberries, где ПВЗ, а где товар. Им приходит плохой товар, они ставят 1 звезду ПВЗ, а даже одна единица на 150 отзывов, и я плачу штраф. Причем сам WB модерирует отзывы, мы не увидим, что, например, критикуется работа самого маркетплейса. У меня было, что привезли коробку, погрызанную мышами.
Естественно, клиент был недоволен, он написал об этом отзыв, а с него еще взяли 100 рублей за возврат. Несмотря на то, что это был брак, и мы его отметили. WB не разместил этот отзыв, а штраф повесили на нас, так как у ПВЗ появилась негативная оценка. А еще нам дается на приемку полтора часа с того момента, как товар занесли в ПВЗ. Если нам привозят товар ночью, мы должны его принять за 1,5 часа до открытия. Бывали случаи, когда водитель не доносит коробку до ПВЗ, приносит ее на следующий день.
Но Wildberries уже выписал нам удержание, так как по данным маркетплейса товар отгрузили вчера. Чтобы приемка была бесплатной, мы должны прийти на ПВЗ как минимум за 1,5 часа до начала работы. Причем маркетплейсу все равно, привезли тебе 20 единиц товара или 20 000. ШК товаров часто не соответствует самому товару. Это никто не контролирует. И действительно платит тот, кто последний подержал этот товар в руках.
То есть ПВЗ — это уже закономерность. Мы не знаем, что может быть под этим ШК, пока не примем товар на баланс. А потом приходит «Удержание за брак». Этот штраф, вообще, много подо что подписывают. Например, со склада приходит розовая кофта. Я ее пикаю, и на баланс ПВЗ зачисляется уже голубая кофта.
То есть на складе повесили не тот ШК. Такая же ситуация происходит и с товарами, в которых не вся комплектация. Например, идет набор шампунь и бальзам. Есть еще одна фишка от Wildberries, так называемые, «Подмены». Вчера мне прилетел штраф за подмену за октябрь прошлого года. С меня еще и удержали за брак по этой подмене, потому что это была категория «невозвратный товар».
В какой-то момент Wildberries убирал понятие «невозвратный товар» и говорил все принимать, а потом передумал. Была ситуация, когда клиент заказал стекло на телефон, оператор его принял, оно было упаковано и опломбировано.
Ягодки сдуваются? Причины, по которым Wildberries может уйти в минус в 2024 году
Wildberries ввел новые условия работы предпринимателей по модели «маркетплейс» — компания снизила стоимость логистики до 1,5 раз и обновила программное обеспечение. Стоимость услуг логистики и хранения изменится с 10 апреля Стоимость логистики поставок с типом «Короб» на складе в Краснодаре составит: 30,5₽ за 5 литров + 2,75₽ за каждый. — Старт строительства логистического центра компании «Вайлдберриз» — важное, долгожданное событие для Тамбовской области. Вайлдберриз запустил тарифную опцию Оптимум и изменил тарифы на логистику в ряде складов. Озон подвел итоги за 1 квартал 2024 года, а ЯндексМаркет обновил цвета бренда.
Wildberries. I полугодие 2023. Итоги
Безусловно Вайлдберриз может привлекать для доставки товаров и сторонние организации, что отображается в финансовом отчете как «Возмещение издержек по перевозке» и. «Вайлдберриз» построит крупный логистический центр в Волгограде. О старте нового инвестиционного проекта договорились губернатор Волгоградской области Андрей Бочаров. Там бизнес-модель такая, сначала инвестируют в логистику, привлечение партнеров, селлеров, поэтому в плюс не выходят. перегруз складских и логистических мощностей интернет-магазина.
«Когда вы отгружаете 20 млн товаров в сутки, нужна другая логистика», — Wildberries расширяется
Поддержка клиентов; Еще более лояльное отношение. Как правило, в последнее время появляется много компаний, которые предоставляют логистические услуги для маркетплейсов качественнее или дешевле. На сегодняшний день у Wildberries более тысячи продавцов, и качество взаимодействия с маркетом намного ниже чем с другими компаниями. Этот способ хорош тем, что продавец может полностью забыть о логистике и свободное время направлять на новые бизнес-идеи. Большинство компаний используют фулфилмент для продвижения товаров на Wildberries за дополнительную плату. Таким образом, сотрудничество с третьей стороной становится еще выгоднее. Вы можете самостоятельно реализовать формат FBS на Вайлдберризе, если у вас большой магазин с достаточными финансовым потоками. Также передача функций по фулфилменту подходит мелким и средним компаниям, которые не хотят сами заниматься логистикой или желают отдавать эту работу специализированной компании, которая точно знает все нюансы. Подготовка груза Продукция Вайлдберриз соответствует требованиям законов и собственных стандартов, которые высоки. Чтобы избежать потери товара, продавец должен соблюдать fulfillment требования Wildberries к продавцам по маркировке и упаковке. Регистрация на площадке если вы этого ещё не сделали начинается после создания аккаунта.
После выставления товара и его закупки начинаются процедуры, связанные с логистикой. Маркировка и требования к ней Необходимо отразить следующее: Наименование компании-производителя или импортера и юридический адрес фирмы; Состав; Цвет, размер, другие характеристики, которые могут быть характерны для изделия; Размеры. К этим критериям относятся правила, которые необходимо соблюдать.
По этой причине, в первую очередь, это не так. В фулфилмент сторонних компаний входят услуги маркетплейса, которые отличаются от услуг компании-производителя. При этом маркировка, упаковка и транспортировка осуществляется самой компанией. В некоторых товарах комиссии меньше, чем у маркета. Поддержка клиентов; Еще более лояльное отношение.
Как правило, в последнее время появляется много компаний, которые предоставляют логистические услуги для маркетплейсов качественнее или дешевле. На сегодняшний день у Wildberries более тысячи продавцов, и качество взаимодействия с маркетом намного ниже чем с другими компаниями. Этот способ хорош тем, что продавец может полностью забыть о логистике и свободное время направлять на новые бизнес-идеи. Большинство компаний используют фулфилмент для продвижения товаров на Wildberries за дополнительную плату. Таким образом, сотрудничество с третьей стороной становится еще выгоднее. Вы можете самостоятельно реализовать формат FBS на Вайлдберризе, если у вас большой магазин с достаточными финансовым потоками. Также передача функций по фулфилменту подходит мелким и средним компаниям, которые не хотят сами заниматься логистикой или желают отдавать эту работу специализированной компании, которая точно знает все нюансы. Подготовка груза Продукция Вайлдберриз соответствует требованиям законов и собственных стандартов, которые высоки.
Чтобы избежать потери товара, продавец должен соблюдать fulfillment требования Wildberries к продавцам по маркировке и упаковке.
Селлеры рассказали изданию, что в результате автоматического применения санкций штрафы были начислены всем, у кого были карточки в категории «Товары для курения», в том числе и тем, кто продавал незапрещенные курительные трубки, POD-системы и кальяны. Многие получили штрафы за товары, карточки которых удалили, подчинившись обновленным правилам. Кроме того, одни селлеры не могут вывезти свою продукцию со складов либо имеют возможность сделать это только платно, а другие жалуются, что и вовсе лишились доступа к маркетплейсу. Они требуют отмены вмененных штрафов и возможности либо бесплатно забрать свой товар, либо реализовать его в короткий срок. Получив отказ принять претензию, продавцы вызвали полицию. В компании добавляют, что не намерены менять обновленную политику, а также что не получали досудебную претензию и сомневаются в ее существовании. Возможность оспорить решение не предусмотрена.
В соцсетях некоторые работники делятся скриншотами из личного кабинета, где их баланс уходит в минус на 100—500 тыс. Кроме того, при наличии штрафа у менеджеров нет возможности вывести из системы свою заработную плату. Нововведения они обсуждают в беседах в телеграме — например, в чатах «MEGA Бунт» почти 17 000 подписчиков и «Вайлдберриз. Правда сотрудников» около 7000 подписчиков. Идея закрыть пункты и начать забастовку возникала в ходе беседы не раз. Чтобы соблюдать юридические рамки, сотрудники решили открывать точки, выходить на работу, но не выдавать заказы. Первые дни забастовки сотрудников Wildberries 14 марта около 50 человек — собственников ПВЗ пришли к офису Wildberries в Москве, чтобы получить обратную связь от руководства. Сейчас все идет в одностороннем порядке со стороны Wildberries, нас это не устраивает», — сообщил РБК один из владельцев.
Увеличение штрафов в WB называют способом защитить продавцов от ситуаций, когда менеджеры ПВЗ или покупатели подменяют товары. В телеграм-канале «Вайлдберриз. Правда сотрудников» делятся фотографиями с закрытых ПВЗ На следующий день пункты выдачи заказов по всей стране стали закрываться. Из 33 000 точек 13 800 принадлежат частным владельцам, которые просто сотрудничают с маркетплейсом. По большей части именно они присоединились к забастовке. Тем не менее, организаторы отмечают , что забастовка не охватила крупные города полностью. Ответ Wildberries Сначала в Wildberries опровергли информацию о забастовке. Представители также отрицали все претензии сотрудников, в том числе невозможность оспаривать решение о штрафах и обязательство оплачивать всю стоимость товара, возвращенного в случае брака или подмены.
Позже в телеграм-каналах появились сообщения о том, что Wildberries начал вывозить товары из бастующих пунктов выдачи и деактивировать аккаунты тех, кто приезжал к офису компании в Москве.
Новые возможности появляются для наших больших и малых компаний. Андрей Бочаров Губернатор подчеркнул, что власти поддерживают диалог с местным бизнес-сообществом, разрабатывают меры поддержки отрасли. Волгоград был выбран площадкой для строительства логистического центра в силу его выгодного географического положения, развитой транспортной инфраструктуры и хорошего экономического потенциала. Гендиректор компании Татьяна Бакальчук отметила, что для компании большая честь начать работу в регионе и стать «частью славного города и региона». Только за прошедшие полгода количество сотрудничающих с нами предпринимателей и компаний в Волгоградской области выросло в 2,5 раза по отношению к прошлому году.